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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
A localização do apartamento é simples perfeita! Ficamos ali no coração do turismo em Natal, pagando um valor muito em conta! O apartamento em que ficamos é pequeno e simples, mas atendeu completamente todas as nossas necessidades. É tudo muito bem organizado.
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Tendo em vista que se trata de um estabelecimento com atendimento 100% online, achei a comunicação um pouco lenta. Houve certa demora nas respostas às minhas dúvidas, o que ocasionou algumas inseguranças quanto ao meu planejamento de viagem. Só precisam agilizar mais a comunicação pra ficar perfeito!
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A localização é excelente. A vista é maravilhosa. As instalações estavam boas e tudo funcionando bem. Os funcionários sempre muito gentis e simpáticos.
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A reserva foi garantida com cartão de crédito. Porém, após a reserva, recebi mensagem exigindo que, para efetivar o pagamento com o cartão, houvesse o preenchimento de um formulário, com envio de assinatura idêntica ao documento de identificação, além do envio do documento e de uma selfie o segurando (essa exigência não constava no momento da reserva no booking). Não me senti confortável em atender a este procedimento. Ocorre que, se a pessoa não fizer esse procedimento, o pagamento com o cartão de crédito apenas pode ser feito no horário de funcionamento do escritório da empresa que realiza a reserva do apartamento (que fica bem próxima), até às 17h. Assim, se a pessoa chega no Rio de Janeiro após esse horário, tem que pagar em dinheiro em espécie ou pix, sendo que esses pormenores não são informados no momento da reserva, sendo um fator “surpresa” que pode ser desagradável.
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Ótima localização (bem próximo ao Beto Carreiro). Ambiente agradável e familiar. Quarto confortável e limpo, ótimo café da manhã.
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O chalé tem uma localização bem tranquila e estratégica pelo menos para mim que sempre visita algumas marinas e praias.
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Não ter produtos de limpeza básicas, como esponjas e panos de chão, apesar de estarmos cientes de que iríamos precisar levar. Mas isso não desvaloriza a localização, comodidade e a equipe do chalé, mas só que acho que é algo tão simples e barato que só agregaria mais na acomodação. Mas de qualquer forma estão de parabéns ainda mais pela gentileza, a experiência foi nota 9.9, só faltou isso para ser um 10.
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Ar gelando.. tinha sabonetes, shampoo e condicionador.
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Poderia ter uma mesa ou bancada para colocar as malas em cima. e o sistema de cartão, é meio chato (+ até que de certa forma eu entendo, pq tem os sem noção que saem e dx o ar ligado o dia todo) + no meu caso, eu queria era dx um dos telefones carregando, não tinha como, pq, quando vc tira o cartão desativa tudo.😬
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Atendimento dos funcionários e o café da manhã
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Um verdadeiro Café Colonial. Um espetaculo!
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Houve um pequena falha da camareira, que esqueceu de colocar uma toalha de rosto. Avisei na recepção, mas não a repuseram.
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No geral tudo dentro das expectativas.
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O preço e o café não incluso na diária. Esqueci de perguntar quando foi feita a reserva, não sabia dessa exclusão.
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Muito bom 😻
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Localizacao
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Quartos pequenos pelo preco pago