1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Chalé maravilhoso , estilo rústico ! Pra quem busca tranquilidade e paz, pode ir sem medo, Patrícia super gente boa! Localizado excelente ( próximo a muitas cachoeira , Sobradinho ) rodei a cidade toda e foi uma das melhores acomodações que eu vi , longe do barulho do centro da cidade ( 4km do centro ) fácil acesso !!! Estrada até o chalé até que boa , perto de todas as estrada que andei por são thome
Seção com comentários negativos da avaliação
De ter que ir embora kkkk
Seção com comentários positivos da avaliação
A localidade é nota mil !!! Do lado da rua principal não precisando andar muito e não utilizar o carro, facil acesso para os quartos e estacionamento amplo. Café da manhã execente digno de um hotel 5 estrelas com observação para o pão de queijo que é delicioso!
Seção com comentários negativos da avaliação
Como teve troca recente dos proprietários acredito que o ponto que arrumaria seria a troca da pia do banheiro por uma com apoio para produtos, ja que em viagem levamos sempre varias coisas de higiene e ficava sem onde colocar.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localidade, ótimo cafe da manhã, internet excelente em qualquer parte e piscina climatizada
Seção com comentários negativos da avaliação
Tudo foi perfeito
Seção com comentários positivos da avaliação
Funcionários atenciosos. O recepcionista Júnior foi muito solicito e cordial.
Seção com comentários negativos da avaliação
Tudo dentro do esperado.
Seção com comentários positivos da avaliação
Fica difícil falar que gostei depois do ocorrido...
Seção com comentários negativos da avaliação
O hotel não é ruim em relação as instalações, localização e serviços na hospedagem. Mas quando se trata da parte administrativa deixa muito a desejar, fiz minha reserva pelo booking e usei meu cartão de crédito para fazer a reserva. Quando terminou minha estadia fui informado que o booking não havia feito a cobrança e tive que passar novamente meu cartão. Qual não foi minha surpresa verificar que estou sendo cobrado em dobro em datas bem diferentes, vários dias uma da outra. Só percebi isso agora quando já está caindo a segunda parcela do pagamento que foi feito em 3 X. Entrei em contato com o hotel para entender o ocorrido e fui muito mal atendido desde o primeiro conta, um jogo de empurra de um para outro até que depois de reclamar e brigar muito alguém me retornou informando que já havia falado com o financeiro e iria demorar 15 dias para resolver a situação, que esse era o procedimento padrão, sem sequer me informarem o que aconteceu de fato e qual seria o valor a ser devolvido, já que um já tem 30 dias e um segundo já está na fatura que vence nesse dia 15. Fique muito insatisfeito com a resposta ou não resposta e informações que daria até hoje terça-feira dia 11 de junho para a devolução dos calores. Os valores não foram pagos e ninguém entrou em contato para dar algum tipo se satisfação. Novamente tentei falar com o hotel por telefone e não fui atendido em um primeiro momento. Alguns minutos depois recebi uma mensagem no WhatsApp perguntando qual seria minha dúvida, escrevi uma mensagem reclamando sobre a espera pela solução do problema. A resposta foi a mais inacreditável que eu já vi. "Sou uma estagiária robô, ainda aprendendo e não entendi sua questão, tente selecionar uma das unidades abaixo e seguir o atendimento clicando nas opções de seu interesse:" Isso mesmo robô estagiário... podem acreditar. Em seguida alguém mandou outra resposta dizendo que outra pessoa do atendimento me retornaria.
Seção com comentários positivos da avaliação
Lugar tranquilo, ambiente climatizado.
Seção com comentários positivos da avaliação
No modo geral tudo foi satisfatório!
Seção com comentários negativos da avaliação
Faltou um corrimão na entrada principal, haja vista que tenho problemas de mobilidade!
Seção com comentários positivos da avaliação
CAFÉ DA MANHÃ MUITO SIMPLES
Seção com comentários negativos da avaliação
BARULHO DEMAIS NO ELEVADOR, DENTRO DOS QUARTOS.
Seção com comentários positivos da avaliação
A limpeza do quarto
Seção com comentários negativos da avaliação
O café da manhã deixa a desejar, em quantidade e opções
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização
Seção com comentários negativos da avaliação
Cafédeixou mto a desejar e o local do café, minúsculo