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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Atendimento maravilhoso dos funcionários, destacando em primeiro lugar a atendente do salão do restaurante, a Sra Marcia, pessoa incrível, generosa e de um astral delicioso, assim como tb Márcia da cozinha e destaco o recepção Elias, sempre pronto em ajudar tb.
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Café da manhã bem básico, repetido igualmente nos 3 dias que estive, sem ter mel, sem ter pão de queijo, apenas margarina e não ter manteiga.. o que tinha tudo muito saboroso, nos alimentamos do restaurante tb nos almoços e jantas, tudo ótimo, mas Café tinha o básico, se comia muito bem, mas faltas pontuais como as citadas . Quanto aos quartos, sempre muito limpos, mas mal cuidados, cheios de manchas nos tetos, coisas quebradas em todo quarto, tv não funcionou no quarto dos meus sogros, no nosso, apenas a Globo, a piscina entrou "em manutenção" no sabado de manha e só voltou domingo a noite, que conveniente para um finds que estava completamente lotado o hotel, não? Enfim, as acomodações são boas, e ainda que mal cuidadas, cheio de remendos em tudo, não atrapalharam a boa estadia, apenas é chato, não é o que se espera de uma rede famosa de hotéis.
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Do quarto, espço bom, localização boa, piscina boa, cafe da manha bom, a recepção boa, limpeza, e o banhiero estavm bons, tinha caragem, em geral bom
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as torneiras do banheiro ficavam pincado, todas, a cama não era de casal, era duas de solteiros juntas, isso deixa um desconforto no meio, o cafe da manha começa as 7h um pouco tarde
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Amamos o conforto do quarto,colchão e travesseiros mega confortáveis...Café da manhã robusto e com uns ovos mexidos maravilhosos feitos na hora...
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Demos apenas um feedback para o Salvador, apenas um pequeno ajuste na porta de correr, mais nada....
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A experiência do Royal é sempre boa, pois, apesar de estarmos na capital federal, a sensação é de estarmos num resort.
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Tudo muito bom
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Quarto funcional, bonito e limpo! Tem um ótimo café da manhã e uma equipe simpática
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A conexão do Wi-Fi não era das melhores
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limpeza, comprometimento dos colaboradores, café da manhã, custo benefício
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Não ter serviço de lanchonete do próprio hotel e ter que pedir, inviável sair a noite pra comer na rua por causa da localização do hotel
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Café da manhã maravilhoso e localização privilegiada.
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Não tenho do que reclamar
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Excelente custo benefício, equipe muito atenciosa.
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A localização é perto da Dutra, o que pode torna o hotel um pouco barulhento.
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Organizado, bonito, novo, limpo e bem localizado.
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Achei o sistema de reconhecimento facial um pouco invasivo, em certo momento demorou a reconhecer meu rosto ao entrar no prédio, tive que fazer 4 tentativas. O quarto era muito bom, mas o chuveiro ficou com a água gelada repentinamente ao final do banho, o que não foi agradável.
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Limpeza localização