1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Ótima localização, 5 m a pé da rodoviária, muito bem recepcionado, me deram upgrade sem ter solicitado. Restaurante agradável.
Seção com comentários positivos da avaliação
Foi muito bom a recepção foi ótima os funcionário perfeito só gostei muito vou indicá-lo para os amigos
Seção com comentários negativos da avaliação
Foi que o ar estava muito fraco
Seção com comentários positivos da avaliação
Muito top a acomodação. Local extremamente aconchegante e limpo próximo a represa e uma cachoeira.
Seção com comentários negativos da avaliação
Aparte ruim é capoeira da estrada de chão. São 5km
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização - em frente à entrada do estacionamento da Basílica
Seção com comentários negativos da avaliação
Café da manhã - lotado, atendimento ruim, pratos sujos e molhados, eternidade para repor produtos, pouca variedade Estrutura - chão sujo, luzes dos corredores piscando, elevador velho e sem manutenção (chegamos a ficar presos por alguns minutos dentro dele) Acomodação - roupa de cama muito suja e empoeirada, meu marido quase não consegue dormir de tanto espirrar Atendimento - péssimo, me jogaram para outro hotel, paguei o custo da reserva de 8 pessoas, mesmo tendo me disponibilizado quarto para 7 pessoas. Não tentaram em momento nenhum me auxiliar ou serem justos, sai prejudicada por um erro do hotel Limpeza - roupa de cama muito suja e empoeirada, meu marido quase não consegue dormir de tanto espirrar. Havia uma lagartixa no banheiro do quarto da minha sogra. A avaliação se trata do Hotel do Papa, hotel da mesma rede e onde me jogaram após dizerem não ter quarto no que reservei. Isso quando eu cheguei no hotel, pois antes ninguém havia me informado do problema. Quando pedi para trocarem a reserva por 2 quartos duplos e 1 triplo, disseram não ser possível. Mas me jogaram em outro hotel com essa mesma configuração, e ainda me fizeram pagar o custo da minha reserva, apesar do downgrade de 8 para 7 pessoas.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização e acomodação boa. Funcionários educados.
Seção com comentários negativos da avaliação
Valores do mesmo quarto muito diferentes. Isso quando comparado a reserva pelo site/app com a feita diretamento pelo hotel.
Seção com comentários positivos da avaliação
Café da manhã, quarto novo (parte nova do hotel)
Seção com comentários negativos da avaliação
-
Seção com comentários positivos da avaliação
Nem cheguei a ficar hospedado no hotel.
Seção com comentários negativos da avaliação
Atendimento e cuidado com o hóspede/cliente inexistente. No dia anterior, fui informado que um problema de estrutura ocorreu, fui consultado e, aceitei ser direcionado para outro hotel da rede (Ibis Afonso Pena). Passei mais de 1h aguardando o check-in no hall, pois o Ibis Liberdade, aparentemente, não havia enviado a minha reserva pelo sistema. Além disso, não ofereceram absolutamente nada como compensação, pois tive que ficar mais longe do local do evento que fui participar, necessitando de serviço de taxi/uber, o que seria desnecessário no Ibis Liberdade, que realizei a reserva.
Seção com comentários positivos da avaliação
Do café da manhã é muito gostoso
Seção com comentários negativos da avaliação
Da cama e dos travesseiros , não consegui dormir direito, muito duro
Seção com comentários positivos da avaliação
Gostei do café da manhã
Seção com comentários positivos da avaliação
Tudo limpo e cheiroso