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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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Apartamento super lindo com tudo que se precisa ! Condomínio é perfeito! localização ótima ! Apesar de ser no 3 andar, tem elevador para acesso, super organizado ! Elizangela muito atenciosa, responde rápido e muito compreensiva e cuidadosa ! Super recomendo ! O restaurante do Condomínio funciona perfeito e vale a pena utilizar !
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Não teve como gostar de nada, sinceramente. Eu sou uma pessoa extremamente tranquila e objetiva com problemas mas quando extrapolam eu não consigo não reclamar. Posso dizer que gostei da decisão de alugar um Hotel Urban pela metade da diária do Mirante, tive café da manhã e o quarto era topissimo e exemplar.
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De inicio nunca vi alguem pedir caução pra prever possiveis danos e pedir documentos pra acelerar um check-in (de forma obrigatória). Isso me deu muita insegurança mas ja adianto que o caução foi devolvido rapidamente porque sai da propriedade com apenas 2h de hospedagem (e isso so porque eu sai pra malhar, senao teria sido antes). Logo na chegada meu check-in e da minha amiga estavam em dias diferentes, impossibilitando ela de voltar depois de meia noite. Perdemos um tempo na recepção mas foi resolvido. O andar que ficamos é o 25 e o elevador nao vai ate ele, nao o que nos foi informados pra entrar e encontramos pessoas reclamando do mesmo. Tem que descer no 26 e descer a escada de emergência. Me passaram a senha da fechadura eletrônica errado, mas foi resolvido rapido. O anfitrião é esforçado e responde rápido, porém enquanto eu falava com muita tranquilidade ele foi grosso na resposta sem necessidade. O esforço não compensa o excesso de defeitos. O quarto que ficamos tinha uma baratinha morta na parede, o chão não estava 100% limpo, o quarto tava com cheiro de suor. A aparência do sofá era de suja e o outro estava rasgado. A descarga estava vazando e quando fomos usar, adivinhem? Não funcionava. Quis trocar de quarto e não era possível mas ele mandaria alguém pra olhar, sendo que já tínhamos perdido um tempo com os imprevistos da acomodação e fora o estresse de chegar num lugar que não estava como nas fotos. A localização não é muito segura. Fui a pé pra academia à 3 ruas de lá e é complicado, tem muito morador de rua e fui alertada várias vezes pra guardar os pertences porque roubam muito na região. Todo lugar da perigoso mas lá não senti conforto nem em andar na rua por 8min. É triste perder dinheiro com um lugar assim. Tentei ver de receber metade do valor de volta e aparentemente não é possível. Defeitos da booking em não fazer curadoria e dar relevância as experiências.
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Gostei de todo o atendimento desde o pessoal da manutenção até a recepção. Funcionários descentralizados onde todos ajudam com mala e informações. Não importa quem seja, bastante estar disponível as que ajuda e claramente mostra que há uma liderança competente por trás disso tudo. Fiquei muito feliz!
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Amei os detalhes da cabana, e a gentileza dos funcionários, sem falar no café da manhã ESPETACULAR tudo saboroso e muito caprichado. E claro nosso querido Sebastian um pet que me encantou com a sua hospitalidade.
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Acredito que poderiam ter organizado o quarto e feito a limpeza, não só trocado os lixos e toalhas, e o Wi-fi na cabana não pegava bem.😐
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Parabéns a todos funcionários, em especial o Sr. Sandro pela educação, comprometimento e competência na sua função.
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Não tenho nada a reclamar. Tudo que falávamos, era verificado e consertado. O atendimento era muito bom.
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Flat excepcional! Atendimento excelente, boa comodidade, extremamente limpo. Voltarei mais vezes.
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Localização, limpeza, café da manhã
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Localização
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Não tem Tv smart