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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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Gostei muito da estadia, bem tranquila, segura e confortavél. Ambientes limpos, cozinha bem equipada e com uma vista linda. Sem falar na localização, no coração da cidade. Excelente!!
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Por ser um casarão histórico, possui muitas escadas internas que cansam kkk Mas apenas uma observação para pessoas que tem alguma limitação fisica. De resto tudo ótimo!
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Adorei a cama! Muito confortável, macia, parece que ela está abraçando vc. Maravilhosa!!! A localização é perfeita! Dava pra ver o Allianz Parque da minha janela,
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Não gostei da falta de empatia das recepcionistas, do sistema de guarda volumes e do sistema do supermercado. Chegamos antes do horário do check in, guardamos as malas no guarda volumes, mas qndo fomos pegar as bagagens, simplesmente não abria. Ficamos aguardando a chegada do técnico, qndo finalmente chegou não encontravam o nome do meu marido para fazer check in, a esta altura estávamos cansados, pois estávamos viajando desde as 3 da manhã. Foi quando faltou empatia das recepcionistas que entraram em discussão conosco por causa das coisas que estavam dando errado. Independente de qualquer coisa, o que se espera de quem está te recepcionando é que se demonstrem solicitos e com vontade de te ajudar, a final ali se constrói a primeira impressão do local e não que fiquem de bate boca com vc, querendo que vc acredite que os problemas ocorridos são seus e não de quem está prestando o serviço. Em relação ao mercado fizemos 3 tentativas de compra, porém dava erro, então desistimos.
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O prédio é ótimo e o quarto é confortável. Preta é muito simpática e nos deixou muito a vontade.
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A estrutura do hotel.
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Café muito bom.
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Falta de frigobar e sem oferta de janta.
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Tamanho do qto
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Colchão do qto 313 precisa por um novo
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Café da manhã
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Nossa cama quebrou e tivemos que dormir no colchão no chão pq o gerente não tinha outro quarto segundo ele e não quis devolver nosso dinheiro alegando que o cancelamento era pelo booking, porém foi pago assim que chegamos. Tinha barata saindo pelo ralo do banheiro, tomada saindo a proteção, colchão além de termos que dormir no chão o colchão estava inteiro com as molas tortas, horrível! Ficaríamos três dias e fomos embora no dia seguinte. Só não fomos embora logo quando chegamos pq já tínhamos subido todas as nossas bagagens e estávamos exaustas da viagem de 5h de carro. E não devolveram o dinheiro até agora. Ar condicionado barulhento, dormimos passando calor pq era muito barulho. Parecia um filme de terror de mau gosto total
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Localização
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Das praias
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O péssimo tratamento dos funcionários, são nada simpáticos, sem educação.
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De tudo
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Não se aplica