1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
A pousada oferece apenas o mínimo. O quarto conta com camas confortáveis, frigobar, televisão com canais de filmes e ar condicionador barulhento. O dono fez uma gentileza de nos deixar entrar após o horário de check-in e ainda nos instruiu quanto ao uso do barco.
Seção com comentários negativos da avaliação
Por onde eu começo: 1 - ATENDIMENTO: deixa MUITO a desejar, nas avaliações de outros hospedes constava que o atendimento era impecável, no entanto eles fazem o mínimo. Nem recepção a pousada oferece. Fiz uma ressalva sobre o barulho constante do ar condicionado que me impedia de dormir, e a funcionária Claudia em tom de deboche disse que não tinha o que fazer, que eu colocasse uma musiquinha para dormir (????????). Uma das hospedes que chegou mais tarde, apesar de ter recebido ajuda da Claudia para carregar a mala, se sentiu invalidada, pois alegou que a minha amiga estava cansada de carregar a sua bagagem e quase desistindo no caminho, sendo que não era o caso, ela estava apenas resolvendo um problema pessoal no celular e sentiu ofendida com as palavras da funcionária. A Claudia deixou claro que a pousada tem apenas 6 meses, dando a entender que não tinha como ter todos os itens disponíveis, como foi o caso de termos pedido uma rede emprestada, já que a sacada tinha gancho. Ter ou não ter um item, não é um problema, mas sim a comunicação e a grosseria com o qual ela nos tratou. 2 - LIMPEZA: Ficamos 4 dias na pousada e não teve se quer limpeza nos quartos, apenas trocaram o lixo e fingiram que trocaram as toalhas (estavam dobradas em formato de rolo sobre a cama), pois ainda estavam com marcas de uso, além disso tinha um frasco de sabonete vazio na janela do banheiro do antigos hospedes que eles não tiraram. 3 - CONDIÇÕES DO QUARTO: o quarto tinha um buraco no gesso do teto, o varão da cortina estava remendado com esparadrapo, o trinco e puxador da janela estava quebrado e o suporte para estender roupa está enferrujado, o chuveiro apesar de ser grande e parecer funcional estava com problema na saída de água, com a ducha espalhada. 4 - IDENTIFICAÇÃO: a pousada não dispõe de placa ou qualquer tipo de identificação que facilite encontrá-la. Além disso, por ser localizada numa ilha deveria dispor de um guia básico com instruções, o que não foi nos dado.
Seção com comentários positivos da avaliação
Apto bem equipado e com bom gosto. O proprietário é muito simpático, prestativo e organizado. Te orienta tudo sobre o apto. Super flexível e compreensivo. Bem pertinho do centro de Itaguá, então a noite sempre saiamos para nos divertir.
Seção com comentários negativos da avaliação
Só um detalhe! As saboneteiras poderiam ser trocadas, acredito que o contato da água acaba deixando enferrujando e não fica visualmente legal. Apenas isso
Seção com comentários positivos da avaliação
A localização é ótima, na Av. Atlântica, perto de restaurantes e comércio. A recepção foi bastante agradável e solícita. O bar no último andar com vista linda (rooftop), embora fechando às 23:00.
Seção com comentários negativos da avaliação
Limpeza do quarto, um mal cheiro horrível no banheiro, cortina menor que a janela, dificultando o blackout do quarto. Café da manhã sofrível, sem opções e quantidade mínima. A única proteína era um ovo mexido, frutas passadas, pão dormido. Não era possível repetir e nem se servir.
Seção com comentários positivos da avaliação
Ambiente do hotel era agradável, sala de jogos equipada, vista aberta para as montanhas, café da manhã gostoso.
Seção com comentários negativos da avaliação
Nosso vizinho de quarto era um casal com um cachorro. Infelizmente o cachorro latia muito, mesmo quando os tutores pediam para cessar, além da janela estar virada para uma rua sem saída, onde alguns carros maiores, como caminhões de entrega e de lixo tinham de entrar e depois dar ré. Pedimos a troca de quarto, mas não havia outro similar para nos acomodar, somente um com a vista prejudicada (a janela deste quarto disponível dava para um corredor onde todos passavam, impossibilitando deixar a janela aberta). Todo fim de tarde subia um cheiro muito ruim pelo ralo do banheiro. Tivemos de espirrar desodorante e manter a porta sempre fechada para amenizar o odor no quarto. As toalhas não eram tão limpas, em uma delas notei uma marca amarelada, parecida base de rosto. Só havia quatro opções de canais para assistir na televisão do quarto. Senti falta de um armário/apoio, mesmo que pequeno, para colocar mala, havia somente uma bancada pequena para colocar bolsa e alimentos.
Seção com comentários positivos da avaliação
Hall entrada, salão café da manhã, tamanho do quarto, limpeza, ar condicionado
Seção com comentários negativos da avaliação
Cobertor pequeno p cama casal. Não tinha copo frigobar. Minha agua congelou. Só uma tolha de rosto. Café da manhã com muitas variedades mas nada saboroso, que te aguça o paladar.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização e instalações, além do café da manhã especial
Seção com comentários negativos da avaliação
Nada
Seção com comentários positivos da avaliação
Próximo a praia. Camas confortáveis.
Seção com comentários negativos da avaliação
Anúncio diz possui ar condicionado. Mas só tem ar em um dos quartos. Os outros ficam no calor. Prédio caindo aos pedaços. Sem pintura, só o pernilongo e cheiro de esgoto.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização, garagem, atendimento
Seção com comentários negativos da avaliação
Higiene
Seção com comentários positivos da avaliação
da localização , do ambiente
Seção com comentários negativos da avaliação
não tivemos nenhum problema
Seção com comentários positivos da avaliação
De tudo 👏👏
Seção com comentários negativos da avaliação
De não poder ficar mais tempo