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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
A Pousada é ótima para descansar com barulhinhos da natureza. A vista é incrível. O café da manhã também é ótimo. Fui comemorar aniversário de casamento e foi maravilhoso. Irei voltar com minhas filhas.
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Os anfitriões são atenciosos, educados e solícitos; as instalações são ótimas, bem limpas e espaçosas (a lareira dá um toque especial) e o café da manhã é bem variado.
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Cordialidade, conforto, limpeza. Adorei conhecer e conversar com a mama. Essa senhora nos dá um acolhimento que é muito raro encontrar em outros hotéis.
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tudo organizado, limpo, como descrito e confortável. Apto bem estruturado e aparamentado
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Organização, limpeza, café da manhã incrível, atendimento, localização pe na areia.
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Dificuldade na busca de aceitação dos veículos, acesso até o hotel
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Cama e roupas de cama assim como TV, chuveiro e eletrodomésticos
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Isolamento acústico do quarto 203 é péssimo. O quarto fica virado para a avenida e o barulho do tráfego dos veículos é absurdamente alto dentro do quarto. Impossível dormir
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Funcionários bem prestativos! Estacionamento
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Escadas para subir
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Local, limpeza, atendimento e café da manhã
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Poderia ter um bar/restaurante para pedir refeições/drinks. Mesmo sendo um clima frio, o ar condicionado me fez falta. As toalhas poderiam ser de melhor qualidade. A piscina deveria ser aquecida, não pude utilizar com o filho
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O tratamento da anfitriã
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Gostei de tudo
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Apenas a localização.
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A pior experiência que já tive até hoje. Quando fizemos o check in com as informações que haviam nos passado, ao dirigirmos ao quarto, já tinha um hóspede instalado no local com todos seus pertences, além desse constrangimento, quase perdi o casamento por conta desse contratempo. Resultados de um total desserviço, pois no atendimento ao cliente, a atendente responsável nos informou que não sabia quem era o hóspede que estava instalado no nosso quarto. Depois disso, nos acomodaram em um outro quarto, no qual não era condizente com as descrições do quarto que havíamos reservado, vale pontuar também que o ar condicionado estava estragado, não possuía secador de cabelo e por aí vai.. No dia seguinte, ao tentar resolver essa situação para nos transferir para o quarto que tínhamos reservado desde o início, ligamos novamente para o canal de atendimento ao cliente, e o atendente foi extremamente grosso, faltou cordialidade, educação e profissionalismo conosco. Além de todo esses transtornos causado pela administração desse Airbnb, não tiveram um pingo de responsabilidade em nos ajudar com agilidade. Esse atendente ainda queria enviar uma pessoa para certificar toda essa ocorrência. Vale frisar que temos fotos, vídeos de tudo. Depois de muita insistência, uma outra atendente nos ajudou e fomos acomodados no apartamento que reservamos desde o início conforme a descrição. Porém, o secador de cabelo estava estragado. O único ponto positivo que tenho a contribuir é a localização do Airbnb. No mais, jamais indicaria esse Airbnb para alguém.