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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Incrível a hospitalidade do Sr. Felipe que nos indicou bons pontos turísticos da cidade e foi muito solícito em tudo que a hospedagem oferece. Sempre que voltarmos a Campos do Jordão, procuraremos a Pousada Hortelã.
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Apesar de um pouco afastado, mas de fácil acesso. Boa estrutura, limpeza impecável, excelente comida. E muito bom atendimento com funcionários muito educados e prestativos.
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As atividades encerradas muito cedo. Sem uma opção para ficar até mais tarde. Deveria ter um espaço para quem quisesse ficar até mais tarde acordado sem necessariamente ir para o quarto. No nosso caso jogando cartas.
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Camas e travesseiros confortáveis, boa variação de buffet, ótimo atendimento dos funcionários. Entorno da piscina bem cuidado para passar o dia confortável.
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Chuveiro quente não esquentava, portas e banheiro bem Velho precisando de reforma, parapeito da varanda do quarto bemmmm perigoso para crianças. Qualidade das bebidas alcólicas e sorvete poderia ser melhor, cobram 2 reais pela toalha para piscina(acho q em um hotel all inclusive não deveria cobrar). Tiveram hóspedes cantores(eu não sei nem quem são) mas notamos que o hotel disponibilizou funcionários para servi-los, levando bebidas e comidas até a mesa deles, sendo que em nenhum momento nenhum outro hóspede nem eu tive um funcionário trazendo bebida e comida onde eu estava sentado, tivemos que buscar. Os mesmos ‘cantores’ ou produção deles fazendo a refeição no restaurante sem camisa, achei bem anti-higiênico e os funcionários do hotel não fizeram nada!! Se o hotel permite realizar refeições em um restaurante self-service sem camisa eu acho bem sujo!! Não gostei!!! A equipe de recreação precisa fazer mais atividade para criançada, achei fraco!!
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Destaques positivos para a limpeza dos quartos , para o atendimento da recepção e para café da manhã .
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Dentro do hotel há alguns desníveis no piso que podem ocasionar acidentes em Idosos. As escadas dificultam o deslocamento de cadeirantes.
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Lugar tranquilo, café da manhã razoável e ótimo preço!!!
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Poderia melhorar o café e o quarto!
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Localização central e o valor da hospedagem.
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Café da manhã bem simples, limpeza e manutenção das áreas comuns, barulho nos quartos vizinhos e o inconveniencia de não ter estacionamento no local.
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Os funcionários! E os donos muito educados
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A localização, longe de tudo! E realmente não me atentei ao fato que no quarto não tinha frigobar e nem ar condicionado
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Localização e custo benefício
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Chuveiro sem água quente
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Café da manhã.
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O quarto as paredes estavam sujas.
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Limpeza
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Cama casal pequena.