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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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Do atendimento pois chegamos cedo e disponibilizaram o apto com antecedência para nós, confortável e limpo
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Acomodação bem localizada, conseguimos fazer tudo a pé! Muito próximo da praia
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Nada
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Bom dia . Gostamos da vista do quarto para a floresta , tinha varanda .
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Do atendimento na recepção, funcionário falando mau do rock in rio, como se os turistas estivessem atrapalhando .nós fomos para ver o rock in rio de certa forma nos ofendeu . muita exigência pelo pouco que o hotel oferece .
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localização, piscina maravilhosa. atendimento dos funcionários
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o banheiro tem vasamento forte do vaso sanitário e a pia fica escorrendo o tempo todo. para fechar tem que quase quebrar a torneira.
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Ótima localização e chalé muito confortável e com vista linda.
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localização em frente ao mar, café da manhã, restaurante
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pensei q a piscina tivesse água aquecida
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Os proprietários são bastante atenciosos.
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NÃO GOSTEI DE NADA, infelizmente.
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Eu fiz o check in depois das 18h e o apto encontra-se em péssimas condições: os ar condicionado do apartamento estão estragados, limpeza do banheiro mal lavado e fedido, colchões péssimos, eu tive que lavar o vaso pra poder usar. Quanto aos ar condicionado acionei o responsável "Diária Brasil" - Clerio Jr. e ele chegou a ir no apto e viu que realmente o ar condicionado não funcionava e prometeu mandar manutenção logo pela manhã mas isso não aconteceu, eu tinha deixado autorizado na recepção a entrada de profissional no apto e ninguém compareceu, fui confirmar com a recepcionista se alguém teria aparecido e ela e outros disseram que ninguém foi até o hotel para reparar a situação do quarto. Entrei novamente em contato com o responsável e ele me ofereceu a relocação em outro hotel da administração no Nobile e então aceitei, chegando outra decepção, o ar condicionado também estragado, chamei vizinhos e agente da limpeza que estava no corredor para verificar e certificar se o aparelho está mesmo com defeito, e eles confirmaram que o aparelho está estragado. Chateada e muito triste com a situação, tive que fazer uma outra reserva particular, tive gastos extra pagando por hospedagem em outro hotel com o do Booking ainda vigente. Transtorno incalculável. Solicitei que o responsável pela hospedagem no Metropolitan que me ressarcirsse o valor que paguei por 02 diárias pois não pude usufruir do apartamento com tanto desconforto, tempo de muito calor no local e quarto sem ventilação alguma era impossível de se manter lá. Tudo desorganizado! Esse pessoal deveria fazer manutenção nos quartos antes de receber o hóspede. Isso mostra o tamanho descaso com o consumidor que compra algo pelas descrições do produto e na realidade é outra versão. Solicito ao Booking ajuda para resolver o meu problema. Quero ressarcimento, uma vez que não consegui ficar no local.
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Local localizado
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Chuveiro apenas de água quente estava funcionando.
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Estrutura física
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Localização. A rua escura e sinistra. Poucos restaurantes e/ou locais de comidas perto e/ou bons.