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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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A estada no chalé foi maravilhosa. Tem 3 quartos com camas confortáveis. Meu filho de 4 anos amou o quarto das crianças, pois tem beliche e brinquedos. Tem um quarto térreo, o que foi perfeito, pois minha avó foi conosco e tem 92 anos. A cozinha é super bem equipada com facilidades e cutelaria. Tinha cápsulas de café, sachês de chá e gelo no congelador, o que demonstra um cuidado da proprietária. A área externa é fenomenal para tomar um vinho e conversar. O condomínio estava super tranquilo, então foi uma estada perfeita.
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Gostei de tudo.
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O check-in foi rápido e o staff é muito amigável, atenderam a todos nossos pedidos. Nosso quarto não era de frente para a rua, então estava bem silencioso. O ar condicionado é ótimo, nada apresentou defeito. O banheiro é confortável, com um bom chuveiro. A construção parece ser nova, então a infraestrutura como um todo foi bem satisfatória. A variedade do café da manhã foi um pouco limitada, mas nos atendeu satisfatoriamente. Precisei trabalhar remotamente durante minha estadia e o wi-fi estava excelente.
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O café da manhã poderia começar mais cedo, visto que muitas atividades em Arraial do Cabo começam bem cedo.
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Já me hospedei várias outras vezes no hotel, porém dessa vez não foi tão bom. Os atendentes da recepção precisam de treinamento profissional, não me atenderam mal, não é isso, mas precisa uma melhor postura e isso é responsabilidade dos gestores. Café da manhã muito bom.
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Difícil descrever algo em específico do que gostamos. O resort é maravilhoso, tudo de excelência, desde a chegada fomos super bem atendidos. Mas não poderia deixar de falar sobre o all inclusive, sensacional.
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gostei da localização , café da manhã, atendimento da equipe do hotel, muito atenciosos e gentis. tem estacionamento, mesmo sendo um pouco aperto. várias lojas, supermercado, restaurantes proximos do hotel
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o wifi estava péssimo, não conectava , tv com imagem não tão boa.
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A localização é boa, tem tudo que precisa perto (indo de carro e não a pé). E o café da manhã era bom, pelo preço e para ficar apenas para dormir está ótimo!
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A limpeza do quarto, a saída de ar do banheiro estava toda empoeirada. E o quarto estava cheirando a cigarro, sei que não é culpa do hotel, mas deveriam fiscalizar melhor esse ponto.
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Não é a primeira vez que me hospedo no OK, gosto bastante da localização e das acomodações, tem seu valor.
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Não me recordo de não gostar de algo, foi uma boa experiência no fim.
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Café da manhã
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A tv não ser smart
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Localização
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Travesseiros ruins e com ácaros. Toalhas ralas e velhas. Piso box sujo. Colchão muito duro. Formar kit para banho e higiene individuais pois estavam faltando mas como sempre levo os meus acabei não sofrendo, mas a economia do hotel seria enorme e caso repassem apenas algum desconto seria ótimo. Barulho demasiado do sistema do ar condicionado e como estava frio, não ligamos, mas o quarto vizinho ligou e o barulho estava dentro do meu quarto. Sugiro que alguém responsável, o gerente ou alguém da revisão e manutenção, que andem pelo hotel, como se fossem clientes ocultos e percebam tudo. Banheiro do restaurante sem papel e mola da porta MUITO DURA e por aí vai...
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Localização
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Quarto com problemas, banheiro com problemas. Faltou espelho no quarto.