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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
DERLY: funcionário excelente, prestativo e gentil. Nos recebeu muito bem e tornou nossa experiência melhor ao dar uma boa dica de restaurante. Espero que ele seja reconhecido como merece. Se ele realmente for como se mostrou, é um jovem profissional promissor! Chuveiro do quarto para o qual trocamos (após o problema com o chuveiro do primeiro quarto) excelente. Ar condicionado bem forte. Hotel gracioso, bom espaço de área comum, mas precisa aprimorar o treinamento e a conservação.
Seção com comentários negativos da avaliação
Ficamos num quarto cujo chuveiro estava ruim: assim que abri, caiu uma borracha integrante; a direção da água estava totalmente desgovernada e na direção da porta do box; água pelando sem que fosse possível misturar; ao desligar, o chuveiro não desligou por completo e ficou pingando, e ainda havia mais uma pessoa para tomar banho (eu mal consegui tomar). Pedimos ajuda ao profissional que estava na recepção na hora, que se apresentou prontamente ao quarto assim que liguei, mas forçou um pouco a barra para esperarmos a solução na manhã seguinte (quando faríamos o check out) até que ponderei que não poderíamos passar à noite com o barulho ininterrupto do chuveiro pingando forte (não eram só gotas e, sim, uma pequena cascata) e pedi outro quarto. Outro quarto foi disponibilizado rapidamente no andar debaixo (mas sem que o referido profissional sequer oferecesse qualquer auxílio com nossas malas, sendo que haviam escadas no caminho). Chegando no outro quarto, logo uma luminária já quebrada ao lado de uma das camas desmoronou, deixando os fios aparentes (o que gerou insegurança por ter que dormir quase colada àqueles fios). O espaço do novo quarto e banheiro era ótimo porém o chão estava totalmente grudento. Passamos frio à noite pois o lençol muito muito fino e duro (mesmo após desligar o ar, seguimos com muito frio). Todos os acontecimentos ocorreram à noite, na hora que queríamos descansar (tínhamos acabado de chegar de outro lugar para pernoitar e viajar no dia seguinte). Na manhã seguinte: equipe que estava na cozinha no café da manhã beirando a grosseria (3 mulheres que não se dirigiram mesmo após cumprimentarmos e não prestaram qualquer atendimento, só conversaram entre si e olharam de cara feia como nossa simples presença tivesse atrapalhando e como se o café da manhã fosse um favor - sendo que estava incluso).
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A decoração e o jardim são incríveis. O conforto do quarto é excelente. Só deixa a desejar por ser um pouco distante do “centro” de Campos do Jordão, mas acaba sendo um ponto positivo pelo contato com a Natureza e a distância do barulho.
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Não tem nem um cafezinho na recepção. Fui pegar uma cápsula nespresso e aí tinha a placa com o valor de 4 reais, isso eu achei um absurdo.
São Miguel dos Milagres, Brasil
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Cordialidade dos funcionários, limpeza da acomodação, proximidade dos pontos turísticos, conforto das camas, atendimento aos pedidos feitos previamente, estacionamento gratuito, segurança, orientações para passeios.
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A escada de acesso ao segundo piso é em formato caracol e muito apertada para movimentar-se com bagagens! Acho que poderia ser substituída por um elevador ou por uma escada normal, o que melhoraria MUITO a questão para os hóspedes e funcionários. O café da manhã poderia ser mais variado. Num quarto triplo, senti falta de espaço e armários/bancadas para a acomodação das bagagens, talvez porque a pia/lavatório fique do lado de fora do banheiro.
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Equipe de recepção muito educados e prestativos, quarto com um tamanho adequado para três pessoas e limpo, local muito tranquilo com bom comércio por perto, próximo à Praia do Morro, apenas 10 minutos de caminhada.
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A TV poderia ser maior.
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Pessoal muito atencioso, espaço muito acolhedor, a localização é ótima, não precisei de carro para nada. O espaço é tão gostoso que inclusive teve dia que preferi ficar na piscina por lá ao invés de ir pra praia.
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Podia ter algum tipo de "restaurante" dentro para que pedíssemos comida ou café da manhã a parte em dias que estavamos preguiçosas para cozinhar.
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O hóspede é um amor de pessoa, Sr Flávio, super solicito e bem querido.. Lugar gostoso e aconchegante, Café da manhã delicioso e nota dez...
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A localização, bem perto do metrô e do VLT
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A limpeza dos pisos (quarto e restaurante) deixou a desejar. e, o café não havia sido totalmente providenciado às 6 e meia da manhã, conforme anunciado.
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Do café da manhã e localização.
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Do ruído nos corredores impactando nos quartos.
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Atencao dos funcionarios!
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Localização
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Escada