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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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Gostei do lugar, é muito bonito, tranquilo, e relaxante , o contato com a natureza nos fizeram muito bem. O café é maravilhoso, tudo feito com muito carinho, capricho e dedicação... Estão de Parabéns!
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A estrada de terra pra chegar na pousada é ruim, achamos longe do centro de Gonçalves. Serviço de quarto não há, fomos informados sobre isso, porém ficamos 7 diárias e a toalhas de banho e rostos,não foram trocadas neste período que ficamos hospedados. Haviam chalés melhores, mas nos colocaram em um, com 3 camas sem necessidade, a pia do banheiro é baixa demais, chuveiro razoável, e não há ventilador. Esperávamos mais do chalé, pois este não condiz com o que vimos no site da pousada. Mas isso não nos impediram de aproveitar a viagem e os dias na pousada .
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O hotel é bem localizado, os funcionários são muito educados, prestativos. O café da manhã é ótimo. O cardápio de refeições é bem variado. Tem música ao vivo à noite, que traz um charme ao ambiente.
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As janelas do banheiro necessitam de uma atenção. Senti falta de um papel toalha, pois só fornecem toalhas de tecido.
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Equipe muito atenciosa. Estrutura aconchegante, ótimo café da manhã. Localização excelente. No coração do centro de Gramado. Nosso quarto tinha vista pras luzes de Natal!
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Só recomendaria ter mais canais disponíveis na televisão e um chuveiro um pouco mais forte. Mas nada que tenha prejudicado nossa estadia. Voltaremos!
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Eu amei a minha estadia. Fiquei muito satisfeita e fui muito bem recebida e recepcionada!! Pretendo voltar mais vezes 😊🧳
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Muito bom hotel com ótimo café da manhã, quartos e banheiros. Funcionários muito atenciosos.
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Serviço de camareira muito bom. Chuveiro bom. Mesa para trabalho com bom espaço.
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Serviço de cozinha (restaurante e café da manhã) demanda maior número de colaboradores.
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Equipe muito atenciosa e um bom serviço de quarto.
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Poderia ter uma área para crianças.
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ACESSO COM SENHA, NA PORTARIA E NO APTO
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Quarto confortável e amplo.
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- Limpeza (uma das toalhas estava suja) - Internet (o sinal Wifi não chegava no quarto) - Café da Manhã (sem muitas opções, sem qualidade, sem planejamento da equipe para repor quando acabava algo e período do café muito curto, somente até as 8:30hrs). - Check-in (recebi um e-mail dias antes da hospedagem informando que o horário padrão de check-in é a partir das 14hrs, porém quando cheguei no Hotel às 14hrs a atendente me informou que o Check-in era somente às 15hrs e caso entrasse no quarto aquele horário seria cobrado mais meia diária). - Comodidade (geladeira antiga com um pedaço de carvão dentro).
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Localização muito boa
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Janelas e portas com o vidro solto, com o vento batia muito, ruído muito assustador