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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Camareiras simpáticas e gentis com meu filho, indicaram o quarto enquanto eu subia com as malas e ele, ficando para trás, ainda não sabia o número da suíte. Recepcionista que realizou meu check in foi educado e eficiente, demonstrou interesse em atender meu pedido. Recebi quarto em andar que necessitava subir escadas, como eu trazia muitas malas, solicitei quarto em andar com elevador, o que foi atendido prontamente com muita rapidez e agilidade.
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Na data 26.05.2024, a funcionária YOANDRA, nacionalidade cubana, constrangeu-me na porta do salão de café da manhã diante de meu filho (9 anos), de hóspedes e de outros funcionários do hotel que por ali passavam. O motivo da abordagem extremamente RUDE, GROSSEIRA e DESRESPEITOSA desta senhora, foram pedaços de bolo que meu filho e eu optamos levar para o quarto. Esta senhora deveria ter comunicado a regra do hotel em tom de voz BAIXO, EDUCADAMENTE, GENTILMENTE, mas sentindo-se a "guardiã" do buffet, esta funcionária utilizou uma forma TRUCULENTA de comunicação, esquecendo a educação que funcionários de hotéis devem apresentar no tratamento com os hóspedes. Após o ocorrido, em pleno domingo tentei falar com o gerente, mas foi impossível; o mesmo recebeu minha reclamação através da recepção. Nenhuma atitude EFETIVA foi tomada pelo hotel, o que pude averiguar é que este comportamento DEPLORÁVEL da funcionária parece ser ACEITÁVEL, está normalizado e até protegido. O hóspede, nesse contexto, é apenas mais um número, assim como os números dos quartos.
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Localização muito boa, perto de tudo que vc imaginar, apartamento lindo porém algumas coisas a desejar, a dona é muito gente boa , tudo precisei tava ali disposta no WhatsApp, porém tem umas coisas que deixaria 100% o apartamento, pelo valor não tem muito que ficar reclamando tbm , mas é isso .
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A tv não funciona , não tem Wi-Fi , micro ondas não esquenta , fui fazer café não funcionava a cafeteira nem a máquina de lavar , passei um perrengue com a minha bebê pq peguei dias de chuva e não tinha como assistir tv , guarda roupa com algumas peças caindo tbm .
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O quarto era bem limpinho, bom café da manhã , você marca o horário e eles te levam no quarto .. tem tv a cabo, pra mim atendeu bem ..não tenho do reclamar. Ótimo custo x benefício
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gostaria de dar uma sugestão : o hotel poderia disponibilizar na recepção guarda chuva para os hóspedes …precisei sair em um dia de chuva ….e teria me ajudado muito
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Gostei de tudo. O café da manhã é esplêndido. Recomendo a todos.
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Tudo.
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Boa localização, próximo a fronteira. Quarto confortável.
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Café da manhã fraco, com poucas opções
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Educação dos funcionários e a higiene de todo o prédio.
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O quarto que fiquei pega todo o barulho da avenida que não dorme.
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A localização é muito boa
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- café da manhã normal. Muito pão e nada de tão fabuloso como falaram, inclusive estava descrito como uma opção na hora da reserva. Cafe da manha fabuloso; - telefone do quarto não funciona; - não disponibilizam ferro para passar a roupa nem tinha disponibilidade no serviço que supostamente ofereceram de passad roupa;; - ficamos 1h presos no elevador; - foi solicitado limpeza no quarto. A camareira trocou apenas as toalhas e nada mais; - o chuveiro não funciona corretamente a regulagem ou só muito quente ou muito gelada; - estava terminando meu café da manhã e o funcionário do hotel mandou eu sair do restaurante pq ele queria limpar. Mandou que eu terminasse meu café em outro local; - funcionários mau educados e totalmente despreparados.
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Camade casal king size
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O hotel é velho, parece que voltamos para os anos 60... Uma reforma poderia ajudar a dar uma repaginada para 2024.
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Localizacao
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Carrinho de comida com roda barulhenta a noite toda fazendo barulho e funcionários da cozinha falando muito alto até às 3 da manhã, viajei a trabalho precisava dormir em paz... Fiquei outras vezes não foi tão difícil de dormir...