1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Позитивна частина відгуку
Зручне ліжко, чиста постіль і рушники. Був одноразовий гігієнічний набір (мило, шампунь і гель для душу). Біля ліжка розташовані вимикач світла і розетки. Кондиціонер розташований подалі від ліжка. Прибирають і міняють рушники кожен день. Штори які не пропускають сонячне світло . В готелі тихо і спокійно
Негативна частина відгуку
Тумбочка біля ліжка тільки з однієї сторони. Розташований біля дороги, коли відкрито вікно, то досить шумно. Не завадило б до одноразового гігієнічного набору додати зубну щітку і пасту
Позитивна частина відгуку
Тиша, краєвиди, природа, локація, наповнене ароматами трав повітря, безтурпотність, повна відключка мозгів від динаміки міста, госродар , дотепний лаконічний , уважний та просто приємна людина. Дякую за супер відпочинок на дннь тата.
Позитивна частина відгуку
Місце розташування супер, в 3х хв від станції метро. Кімната чиста. Інтернет, телевізор є, ще й працює все) Гаряча вода є навіть за відсутності світла 👍🏼
Негативна частина відгуку
Кімнатка малесенька, ванна кімната ще менша, але це ж хостел, тому на свої кошти норм. З відкритим вікном то ввечері дуже шумно, а з закритим душно 😅
Позитивна частина відгуку
Просторий чистий номер, чай, чайник, наявність фену у номері. Щоденне прибирання (але не сподобалось, що мої речі перекладали!).
Негативна частина відгуку
Кожного разу залишаюся у FavorSport і заселяюся дуже рано з доплатою 50% від добової вартості. Завжди радував сервіс та надійність. Цього разу мій запит теж прийняли і пообіцяли заселити, надіславши повідомлення з підтвердженням на букінгу. Коли я приїхала, менеджер о 5:30 ранку сказала, що раннє заселення не було закріплено, а вільних номерів немає🤯 Плани на день були зруйновані, при цьому поїздка була робоча(!). Довелось перечекати в іншому місці. О 9 все ж готові були заселити і...увага...взяти кошти за раннє заселення! Коли я відмовилась платити за послугу, яку по факту мені не було надано в узгоджений час (о 5:30), менеджер сказала, що в такому разі і о 9 заселити не зможуть, лише об 11 (хоча перед цим говорила, що номер о 9 вже ГОТОВИЙ). Ні одного вибачення за незручності почуто не було. Виграли 2 години часу, втративши лояльність клієнта. P.S. Сподіваюсь, зробите висновки з цього кейсу. Якщо вам потрібні додаткові підтвердження щодо раннього заселення, ви можете написати чи подзвонити гостю і уточнити, а не просто робити власні висновки, давши згоду перед тим. Менеджеру від 13.06 великий мінус за відсутність гнучкості.
Позитивна частина відгуку
Гарна локація, безконтактний заїзд, ліфти працюють навіть при відключенні світла. Величезний номер, помірна ціна.
Негативна частина відгуку
Меблі та оснащення номеру добре "втомилися", особливо диван, матраси, подушки, рушники, вішалки.
Позитивна частина відгуку
Абсолютно все сподобалось) зупиняюсь тут вдруге і все на висоті) Ваша шакшука на сніданок неперевершена)☺️☺️☺️☺️
Позитивна частина відгуку
подорожували вперше з собакою. була приємно враження комфортом, створеним для хвостика в номері
Позитивна частина відгуку
Непогане місце для недовготривалої ночівлі. Зручне ліжко. Можливість пізнього заселення.
Негативна частина відгуку
Сніданок не включений в достатньо велику ціну. Жодного разу не попався той номер, який ми бронювали по фото.
Позитивна частина відгуку
Доброзичливий персонал, чисті номери, смачна їжа, приємні враження! Дякую!
Позитивна частина відгуку
Ввічливий персонал, чистота в номері.