1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Позитивна частина відгуку
Чудова подорож у Кам'янець-Подільськ залишила море приємних емоцій. Нам дуже сподобався готель Grand каньйон. Чудові номери з розкішними краєвидами на Смотрицький каньйон, спів пташок, чисте повітря, гарне зручне розташування у місті. До фортеці 15-20 хвилин гуляючи, поряд Новопланівський міст, недалеко Ратуша та багато всього цікавого, адже архітектура міста надзвичайно красива. Це місце сили та відновлення енергії, повністю перезавантаження думок. Неймовірно приязні, охайні і приємні господарі, намагаються вирішити всі питання відпочиваючих. Пані Світлана за домовленістю приготує дуууужее смачний, ситний сніданок, вартість 150 грн з персони. Сервіс на високому рівні. Привітні та ввічливі люди. Щиро дякуємо господарям за теплу зустріч і приємний відпочинок ♥️ Однозначно рекомендуємо!
Негативна частина відгуку
Усе сподобалося 🥰
Позитивна частина відгуку
В цілому гарний готель. Номера чистенькі. Сніданки смачні та різноманітні (є гарніри, омлет, щось м'ясне, овочі, салати, солодке, фрукти і т.д.). Є дитяча кімната в ресторані і кілька розваг (батут, горка, гойдалка) - на вулиці. Готель розташован недалеко від центру. А ще, не чутно галасу від головної дороги але до готелю треба йти в гору. Також є місце, де можна лишити речі, якщо ви вже виселились з номера, а до потягу ще багато часу.
Негативна частина відгуку
Не сподобалось те, що таблички на дверях дублюються російською мовою, краще б вже англійською зробили. Також був ще один неприємний інцидент: ми вчасно виселились з номеру, ніяких питань до нас не було. Заливши речі, ми з дітьми пішли пройтись, оскільки був вільний час. Майже одразу, мені подзвонили з ресепшена і сказали, що в нашому номері не вистачає рушника. На мою пропозицію повернутись, показати свої речі і довести, що ми не брали їх рушника - відповіли, що цього робити не треба, але продовжували наполягати, що то ми кудись "поділи" той рушник або діти "заховали". Також хотілося б зауважити, що бували випадки, коли, наприклад, рушник для ніг забирали, а новий давали тільки через два дні. При повернені в готель, я перепитала стосовно рушника - сказали, що все добре і зробили вигляд ніби ніяких необґрунтованих звинувачень не було. Ніяких вибачень також не було, а настрій і враження від готелю - були зіпсовані.
Позитивна частина відгуку
Помешкання норм, все обладнання, меблі новеньке, чисто в номерах, сніданки смачні, приємні власники, їхня маленька собачка заряджала мого малого на цілий день позитивом. Велике ДЯКУЮ, що в даний час, в нелегких умовах для підприємців знаходите сили втриматися на плаву та створити мешканцям належні умови.
Позитивна частина відгуку
Готель у центрі міста, дуже зручно. Сніданок нормальний, шведський стіл, але страв мало, харчувалися тиждень хлібом, маслом, ковбасою, яйцями/омлетом, і трохи десертів, але вони не дуже, ще круасани та вафлі і добавки до них (нутелла, джем, мед тощо)...
Негативна частина відгуку
Обдурили на 250 грн. Спочатку жили в 401 номері, 2 дні не працювала система кондеціонування, чому її не перевірили до заїзду - не зрозуміло. На дні, що залишилися, нас переселили в 403 номер, і там уже все працювало. Наприкінці, коли виїжджали, а жили там 7 днів, там повідомили, що зламана вішалка, якою ми, найімовірніше, і не користувалися, бо не бачили поломку, доки нам не повідомили, водночас вона була зламана там, де вішають штани/джинси тощо (у нижній частині розламана навпіл), водночас ми використовували тільки 2 вішалки для 1 футболки і 1 сорочки. Щоб зламати вішалку так, як вона була зламана, потрібно докласти явних зусиль, і не помітити цього неможливо, як у нашому випадку. Ми не стали розбиратися, оскільки часу на це не було, і оплатили вартість 250 грн, водночас вішалку нам не віддали, а залишили собі (можливо, підкласти комусь із майбутніх гостей). Але пізніше зв'язалися з рецепцією і обговорили проблему на питання, як вони можуть гарантувати, що номер цілий до заїзду гостя, вони сказали, що вони це дізнаються тільки зі слів прибиральниці, це означає, що гарантувати на 100% те, що номер ідеально цілий і все працює коректно, вони не можуть. РЕКОМЕНДУЄМО ВСІМ, хто бронює номер у цьому готелі, спочатку перед заїздом ЗАВЖДИ перевіряти цілісність номера і фотографувати його, так само перевіряти працездатність всіх приладів і механізмів, так як ми переконалися, що номер не перевіряють досить ретельно.
Позитивна частина відгуку
Розташування готелю - центр Буковелю, якість обслуговування (щоденне прибирання та заміна рушників), смачні сніданки, відкритий басейн, а коли дощик - спа з басейном і джакузі. Для відпочинку з дітьми - сказка!
Позитивна частина відгуку
Хороше розташування, в центрі міста. Сучасний ремонт. Чисто в апартаментах, свіжа чиста постіль , ніяких сторонніх запахів. Легкий процес заселення та виселення 👍 Ввічливий персонал. Все супер!
Позитивна частина відгуку
Дуже задоволені своїм перебуванням . Номер великий, зручне ліжко , адміністратор зустріла нас дуже привітно . Зручно , що на території є ресторан . Рекомендуємо !
Позитивна частина відгуку
Все супер. Класна локація. Була кава на ранок. Сервіс на високому рівні)
Позитивна частина відгуку
Гарне розташування. Чисті номери. Смачна кухня. Уважний персонал.
Негативна частина відгуку
Відсутність рецепції. Перебої з гарячою водою. Якщо вранці вода гаряча є, то вдень і ввечері що холодна, що гаряча, однієї температури. Відсутність сітки на вікні.
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Рекомендації та скарги щодо вмісту
