Як це працює?
-
1
Все починається з бронювання
Все починається з бронюванняЄдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
-
2
Потім - подорож
Потім - подорожНаші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
-
3
І нарешті - відгук
І нарешті - відгукПісля подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Нещодавні відгуки
-
GlanzСередня оцінка за відгуками: 9,5
-
Позитивна частина відгуку
Дуже затишно, недалеко від центру міста. Классний власник, заселив нас раніше, дозволив залишити речі до вечора. Я забула дещо в готелі мені відправили новою поштою. Дуже привітні і добрі люди.
-
-
Вілла АльпійкаСередня оцінка за відгуками: 9,3
-
Позитивна частина відгуку
Гарний номер, дуже привітна адміністраторка, яка зустріла навіть попри те,що працювала до 22, а я приїхала о 22,30+-. Чудова релакс зона, все чисто,прибрано
-
Негативна частина відгуку
Нажаль, додам ложку дьогтю до солодких коментарів інших гостей. Я хотіла номер з видом на гору, так хотіла, що домовилася завчасно про номер, оплатила більше ціну ,ніж планувала, і мені пообіцяли , що номер буде як на фото(де гора) і він закріплений за мною. По факту я оплатила номер локс з видом на гору,а отримала номер з видом на дерева(мій номер був сусідній і зайнятий). Теж непогано,аби не домовленість. Думаю, я розмовляла з власником, який не став пояснювати свої дії. Натомість адміністраторка змогла згладити враження вибаченнями, та "плюшками". Тож мінус поставлений мною, власнику, не адміністраторці. Щодо ресторану, то зі сніданком вийшло цікаво. Замовила одну страву, принесли іншу, потім замінили ,та все одно то не була страва, яка була описана в меню при замовленні. Також серед перелічених послуг є джакузі та лазня на відкритому повітрі, так от, по факту їх немає, цю послугу неможливо замовити.
-
-
-
Гостинний дім АлександріяСередня оцінка за відгуками: 8,7
-
Позитивна частина відгуку
Чистий басейн, працює з 10 до 22, смачна кухня. Замовляли і перші й другі страви - все сподобалося.
-
Негативна частина відгуку
Номер хоч називається підвищеного комфорту, але зовсім маленький, халатів не видають.
-
-
-
Alarus Luxe HotelСередня оцінка за відгуками: 9,2
-
Позитивна частина відгуку
Зручне розташування, привітний персонал, смачний сніданок
-
-
Yurus HostelСередня оцінка за відгуками: 9,2
-
Позитивна частина відгуку
Розташування (відстань до вокзалу хвилин 15-20 пішки)
-
Негативна частина відгуку
Відсутність будь-якої емпатії у персоналу. Не дивлячись на те, що я за день до поїздки пояснила ситуацію менеджерові, попередила про час прибуття і імʼя гостя і про те, що у нас буде роздруківка з випадково відміненим бронюванням, а на цьому ж листі ми напишемо ручкою деталі нового бронювання (в новому бронюванні я також це все прописала в коментарях), жінка на ресепшені все це проігнорувала, відмовлялась заселяти людину, хоча я вказувала імʼя гостя і її данні. Все це тривало доки моя літня бабуся не подзвонила мені в сльозах і коли я розмовляла з адміністратором, то тон був зверхнім і тільки коли вона зрозуміла, що все ж таки не права, то тон змінімся і прозвучало «ой, ну розібрались і добре». Склалось враження, що вони просто не читають, що людина пише в коментарях до бронювання.
-
-
Atlant apartmentsСередня оцінка за відгуками: 9,5
-
Позитивна частина відгуку
Чисто, просторо, є посуд а також столові прибори.
-
-
Ruska ApartmentsСередня оцінка за відгуками: 7,9
-
Позитивна частина відгуку
Розташування, комфорт житла, охайність.
-
Негативна частина відгуку
Бронював родичам, нічого негативного про житло не розповідали.
-
-
Затишна оселя / Уютные апартаменты / Cosy homeСередня оцінка за відгуками: 9
-
Позитивна частина відгуку
Гостинність
-
Негативна частина відгуку
Все добре
-
