1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Позитивна частина відгуку
Сам готель виправдав наші очікування - номер зручний сучасний та затишний з гарним краєвидом. Проте при бронюванні через букінг інформація про те, що користування відкритими басейнами не входить до вартості проживання треба шукати і так і не знайдеш, поки не оплатиш і не прийде сповіщення, що ця послуга не входить до вартості. Повернути кошти за 4 дні до заїзду нам відмовили (коли я тільки оплатила і зрозуміла, що басейни не входять до вартості і ціна входу мінімум 1000 грн). Додаю фото саме готелю бо комплекс та басейни навіть не було бажання фотографувати(таке враження що до всього комплексу він не має ніякого відношення. Майте це на увазі при бронюванні.
Негативна частина відгуку
А от сам комплекс не сподобався взагалі (будинки зі срубу - як якась база відпочинку з минулого сторіччя). Мало того, що за вхід до басейну ти маєш платити ( навіть для проживаючих в готелі немає ніяких привілеїв та знижок на користування басейнами) - так ще й вихід до так званого пляжу загороджений парканом - і ти не можешь туди потрапити, якщо не придбав вхід до зони басейнів! Це просто якесь безглуздя. ти їдеш на відпочинок не тільки в номері сидіти - але якщо ще кудись хочешь потрапити на території - плати. І плати не мало - від 1000 грн на людину. В понеділок я вирішила все ж підти до басейну - оплатили вхід до "віп зони" (до речі відчуття, що ти не на відпочинку у комплексі, а просто суміш якихось зон - де за кожний крок треба платити) - пройшла і хотіла зайняти той шезлонг, який мені сподобався саме біля басейну, так персонал мені став казати, що я не можу займати обраний шезлонг, бо вони зіставлені разом і тіпа це подвійний, займайте олиночний ( а одиночні у них стоять по кутках басейну на 3 лініі в дуже незручних містах і їх усього 3 штуки). Тобто ви розумієте абсурд ситуації - коли ти купуєшь не задешево (1200 грн) вхід до басейну, і тобі ще персонал розказує що ти маєш займати лише якісь одиночні шезлонги хто зна де які стоять, незрозумілі правила і тд, при тому що людей було 10 чоловік, а шезлонгів було близько 40! До того ж не розраховуйте на чисті басейни - там є чорна пліснява на плитці, а шезлонги взагалі найдешевші - білі та сірі пластикові - як з 90х років - жлобство як воно є. Я відмовилась від відпочинку там за такі ціни з такими "правилами" та сервісом. Взагалі нікому не рекомендую Собі клаб - є місця за ті ж самі гроші (і навіть дешевше виходить, враховуючи що там входить до вартості і чудовий сніданок, і звичайно ж що користування всіма басейнами) приємніші в обслуговуванні та атмосфері - наприклад готель SHELEST, DEREVILLE та інші комплекси. В ресторані ціни космічні, половину асортименту немає.
Позитивна частина відгуку
Супер! Турботлива власниця розписала всі особливості у месенджері, зустріла нас вночі і приготувала легку вечерю. Щиро їй вдячні за гостинність!
Негативна частина відгуку
На будинках поселення немає номерів через що важкувато орієнтуватися.
Позитивна частина відгуку
Сучасний, стильний дизайн, ввічливий персонал, чисто, комфортно, красиві краєвиди з вікна, ресторан на криші з панорамою на місто з 20 поверху
Негативна частина відгуку
На останніх поверхах влітку жарко, а спати з кондиціонером не комфортно. Поруч шосе тому за вікном дуже сильний шум, спати з відчиненим вікном теж не комфортно
Позитивна частина відгуку
Хороше розташування, дуже приємний та ввічливий персонал, смачні сніданки, хороше спа, власне місце на парковці що поруч.
Негативна частина відгуку
У описі вказано що в номері є кондиціонер. Наш номер був під дахом, в номері термометр вночі показував 26 градусів а кондиціонер не працював. При цьому нас про це ніхто не попередив, персонал просто констатував факт що за день до нашого заїзду кондиціонери зламались.і протягом 3 днів ніхто нічого і не намагався ремонтувати чи запропонувати альтернативу. В номері просто не можливо було спати. І це зіпсувало весь відпочинок. Якби нас попередили про те що кондиціонери не працюють - я б обрала інший готель. А так, після повноі оплати нам просто констатували цю інформацію. Не запропонувавши ніякоі альтернативи. Вважаю таке в сучасному сервісі і за номер близько 4 тис ніч недопустимо.
Позитивна частина відгуку
Зручне розташування, люб'язний персонал. Від подорожі лишилися тільки позитивні емоції.
Позитивна частина відгуку
Сніданок дуже сподобався, дуже смачно. Розташування дуже зручне, тихе і спокійне місце
Позитивна частина відгуку
Квартира перевершила всі мої очікування
Позитивна частина відгуку
Можливість вкласти дітей спати окремо
Негативна частина відгуку
-
Позитивна частина відгуку
Комфортний номер, гарний персонал
Позитивна частина відгуку
Чиста постільна білизна.
Негативна частина відгуку
Стан квартири не відповідає дійсності(фото вказані мабуть коли тільки зробили ремонт). Цвіль у ванній,побита на шматочки плитка на підлозі(можно легко порізати ногу), шпалери які ледь тримаються. Кондиціонер висить на стіні як картина,бо пульта до нього немає,а в квартирі дуже спекотно.