Все понравилось. Семейный отель.

Время проживания: март 2024

небольшой фитнес зал

Просторные и удобные комнаты, собственный теплый бассейн

Время проживания: март 2024

Максимально дружелюбное отношение, апартаменты, шикарный вид

Время проживания: февраль 2024

Отличный отель с вкусными завтраками и приветливым персоналом)))

Время проживания: январь 2024

Несмотря на то, что я ставлю этому месту 10-у были небольшие шероховатости. Я написала, что буду в гостинице около 8 - 9 утра. На что мне позвонили и предложили заплатить полную стоимость суток, что бы заехать раньше. По мне - это слишком много. Ощущение, что тебя пытаются обмануть. Так же я просила тихий номер, а меня поселили рядом с номером, где делался ремонт. Тоже странно. Но, мне никто не мешал, ремонтники затихали, когда я заходила в номер. Было бы здорово быть более экологичными и заменить пластиковые бутылки на стеклянные (reusable).

Прекрасное место для тихого отдыха. Тут не будет развлечений, поэтому очень тихо. Огромные вдвухкомнатные номера. Чистота. Отличная оборудовпнначя кухня. Но сковородки стоит поменять. Приветливый персонал. Отличный завтрак. Очень красивая зелёная территория. Так как я планирую вернуться, попросите персонал, который каждое утро разравнивает песок на пляже, лучше убирать остатки сигарет и пивные крышки с пляжа. Крышки, кстати, бросают на песок официанты, которые открывают гостям пиво. Кстати, было очень приятно получать комплименты от гостиницы: сладости, вино, сыр! Спасибо за прекрасный отдых!

Время проживания: декабрь 2023

Огромное спасибо. Девушке администратору Саре. Отзывчивый, добрый и ответственный сотрудник. Можно было обратиться по любому вопросу.

Время проживания: октябрь 2023

Останавливаемся в 5 раз. Очень нравится отель! Лучшее семейное место)

Время проживания: октябрь 2023

Очень чисто и номера и отель

Персонал 👍очень внимательный и отзывчивый

Время проживания: сентябрь 2023

В отели понравилось все !!!

Время проживания: сентябрь 2023

Слабый Wi-Fi

Наличие 3 санузлов, стиральная машина

Время проживания: сентябрь 2023

Все понравилось. Персонал вежливый, очень помогает во всех ситуациях. Все доброжелательные, всегда улыбаются. Номер дали лучше чем бронировали. Уборка, встреча гостей, рум сервис выше всяких похвал.

Время проживания: август 2023

Очень большой номер, отличный сервис, чистый пляж, хороший завтрак. Персонал- выше всяких похвал.

Время проживания: июнь 2023

Маленький Бассейн.

Пляж.

Время проживания: июнь 2023

Прекрасное месторасположение, очень хороший и милый персонал. Уборка номера 2 раза в день. Всё не навязчиво и комфортно. У нас был номер Ocean View- это невероятно! Отдыхали с детьми, все в восторге. Обязательно еще приедем!

Время проживания: май 2023

Мы жили в отеле впятером - мы с мужем и трое детей 14,11 и 5 лет - с 1 по 5 мая 2023 в Семейных апартаментах с 2 спальнями и видом на Пальму. При заселении был один неприятный момент - мы бронировали апартаменты с видом на океан, но они, как нам сказали, почему-то все заняты, и нам предоставили более дорогие (и мы за это заплатили) апартаменты с видом на Пальму. Но на первом этаже никакой воды не видно, конечно (вид на океан предполагал бы вид на противоположную сторону - на море (не на Пальму) через дорогу. Нам предложили посмотреть альтернативный номер на следующий день, но мы сами предпочли изначальный вариант, поскольку с детьми удобно ходить на завтраки, к бассейну и пляжу сразу с собственной террасы, без лифтов и проходу по коридору. Номера определенно требуют реновации - ощущение, что вы в конце 90-х или самом начале 2000-х - и с точки зрения дизайна («дорого-богато», но уже не модно), и с точки зрения эргономики (ни одной розетки у кровати, например, и очень неудобные шкафы с непродуманными полками).

В целом впечатления очень приятные и в первую очередь из-за прекрасного сервиса и отношения персонала в целом. Особенно хотим отметить русскоязычную девушку Милену, которая встретила нас во время check-in и помогала с организацией любых вопросов - такси, билеты в развлекательные парки и т.д. Она была на связи по WhatsApp даже в свой выходной, всегда невероятно улыбчивая, отзывчивая, проактивная и полезная. Что понравилось в отеле - очень большой номер: кухня, гостиная, две спальни, две ванных + еще один туалет, постирочная и небольшая терраса. Завтраки отличные, пляж вполне комфортный, еда и обслуживание во всех ресторанах этого отеля, а также в соседнем - выше всяких похвал. Семьям с детьми точно рекомендуем!

Время проживания: май 2023

уборка номера оставляет желать лучшего

номер

Время проживания: апрель 2023

Очень вежливая "Lady in red" Милена Большой красивый номер

Время проживания: апрель 2023

ресторан Brunello

расположение. красивый отель. приветливый персонал

Время проживания: март 2023

Отличный отель, очень чисто, прекрасные апартаменты, вежливый и отзывчивый персонал! Особо отмечаю сотрудников ресепшн Ахмед, Кани и Милана

Время проживания: март 2023

Не было такого.

Как опытный путешественник могу уверенно сказать, что это одно из самых лучших пяти звездочных мест для отдыха с ребенком!

Время проживания: февраль 2023

комфортный семейный номер, со всем необходимым, терраса с видом на океан и возможностью вечером наслаждаться видами залива. отличный персонал и консьерж сервис, сделают все возможное для вашего супер отдыха! особенно хочу отметить консьержа Shuhrat, супер коммуникация и быстрое решение всех вопросов.

Время проживания: февраль 2023

Останавливаемся в третий или четвертый раз. Тихое, спокойное место на пальме.Среди персонала есть русскоговорящие сотрудники, очень удобно. Особая благодарность Шухрату - решает любые вопросы и может организовать все что угодно!!! Вернемся обязательно еще!!!

Время проживания: январь 2023

Всё понравилось.

Отличный отель для семейного отдыха. Приветливый персонал, есть русскоговорящие менеджеры и официанты, что делает проживание более удобным)) Номера большие и комфорные. Убирали номер хорошо, выполняли все наши просьбы. Отдельно хочется отметить - в отеле очень удобные тапочки! Меняли их по необходимости)) Спасибо, за приятные, вкусные и полезные комплименты!!! Причём, не только в день заезда, но и последующие. Завтраки хорошие, но хотелось бы более разнообразный ассортимент. Мы переехали из другого отеля - Kempinski Hotel Mall, там завтраки нам больше понравились. Но, когда нас спросили, что бы нам хотелось дополнительно, приносили индивидуально ежедневно! Поэтому, хочется сказать спасибо большое, за внимание! В отеле есть хорошая детская комната. Девушка, работающая в комнате, внимательно относится к детям., особенно к малышам. Приятный ресторан испанской кухни на пляже, готовят вкусно. Пляж чистый, работники всегда готовы помочь. Территория большая, если учитывать прежние размеры отеля. Сейчас, это два разных отеля, но территория одна, что очень удобно. Мы ходили в ресторан итальянской кухни, очень понравилось. Проживанием довольны, спасибо!

Время проживания: январь 2023

Хороший ресторан Вилла Море ! Отличные администраторы на рецепшен Кирилл и Анастасия !

Время проживания: декабрь 2022