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Commentaires sur l'établissement De Keyser Hotel 4 étoiles

De Keyserlei 66-70, Centre d'Anvers, 2018 Anvers, Belgique

#55 sur 72 hôtels à : Anvers

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3654 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7,1

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,8

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2018

    5,0
    « Pas top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre (406) ne ressemblait pas aux photos sur le site de Booking : cadre beaucoup moins joli, vieu mobilier, chambre petite... Le wifi ne fonctionnait pas dans cette chambre. Ni sur mon téléphone, ni sur mon ordinateur. La lumière du couloir intérieur de la chambre s’allumait pendant la nuit au moindre mouvement, vraiment dérangeant pour dormir. Cependant, le personnel de l’hotel on eu l’amabilité de garder nos affaires pendant une journée. Merci à eux. C’est bien le seul point positif de cet hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2018

    10
    « Situation idéale, à proximité de la gare centrale. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Situation idéale, à proximité de la gare centrale. Hôtel calme bien que situé dans une rue animée. Bons restaurants à proximité. Personnel très réactif.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    8,1
    « manque de décoration , interieur trop sobre »
    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    finition de la terrasse 9ème pas de salon extérieur et plante oliviers délaissés dommage il y a de belle chose à faire

    Trop brouillant et trop de monde

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    7,9
    « Proximité de la gare centrale très appréciable . Accueil très bien . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    PDJ : trop de monde à 08:00 .. et 2 machines à café , il faut faire la queue pour une tasse de café

    la literie est très bonne . le linge sent le propre et le frais .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,8
    « Une prise de taxe qui n’es pas mentionnée sur le site. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une prise de taxe qui n’es pas mentionnée sur le site...ces pas pour le prix de 2e50 en plus mais ces le fait que ce soit opaque.ne parle pas français

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,6
    « satisfaite  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la baignoire il y a trois robinets et celui pour régler l'eau chaude/froide ne restait pas fixe.

    La gentillesse et le professionnalisme de l'équipe de la réception. Le confort de la literie surtout leur énorme coussin très moelleux !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    10
    « Le personnel de cet hôtel est d’une gentillesse incroyable ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de cet hôtel est d’une gentillesse incroyable ! L’hôtel est très bien situé juste à côté de la gare et des arrêts de bus. La chambre était super propre. Je recommande 1000%

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    7,5
    « Proximite de la gare . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximite de la gare . Juste une route a traverser. Centre de la ville possible a pied . Environ 30 min. Bonne vue de la chambre sur la gare :) Petit dej avec beaucoup de choix . Bon accueil . Proche metro / bus . Acces direct a l’aeroport grace aux trains et bus au pied de l’hotel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    9,6
    « hôtel idéalement situé pour un concert au sportpaleis ou pour visiter Anvers Nous y reviendrons. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mini-bar de notre chambre ne fonctionnait pas. Nous avons donc consommer des boissons tièdes ! C'est le seul point négatif

    Le confort et la grandeur de notre chambre, la grande salle-de-bain avec baignoire, douche, double lavabo et 2 wc, coin salon, 2 grand lits comme demandés ( ma fille et moi ). La situation idéale par rapport à la gare, la station de métro Diamant qui se situe 4 stations avant le sportpaleis. Nous allions à 1 concert donc super pratique. Hôtel confortable, bien insonorisé et personnel agréable à la réception parlant également français. Contrairement aux critiques formulées sur tripadvisor, j'ai trouvé tout le personnel serviable et notre chambre géniale. Merci pour ce séjour.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    10
    « A refaire pour une autre visite au zoo. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres étaient proches l'une de l'autre comme demandé et fort confortables. Le petit déjeuner valait son prix. La proximité avec le zoo était idéale.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    9,6
    « très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit provoqué par le système de fermeture de la porte des toilettes, en provenance de la chambre voisine. Bruit de claquement qui m'a réveillé. A part cela, l’hôtel est très bien A recommander.

    Tout était très bien sauf

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    7,5
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    - Enregistrement difficile du à la disponibilité tardive de la chambre (15h30) - Personnel assez froid. - Baignoire/douche trop petite. - Carte magnétique complexe ou défectueuse.

    - Situation parfaite à 50m de la gare. - Ambiance/déco sympathique. - Chambre confortable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    4,6
    « Bien situé, mais propreté et accueil à améliorer! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Par contre, nous avons été déçus par l'accueil et le personnel. A la réception, on nous a à peine dit 'bonjour' et le personnel préférait parler entre eux plutôt que de s'occuper des clients. La propreté des chambres laisse également à désirer. Il serait temps de penser à les rafraîchir.

    L'hôtel est bien situé et calme malgré son emplacement très central. Très bon rapport qualité-prix pour le petit-déjeuner!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2018

    6,7
    « Hotel est OK. pourrais améliorer le confort des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le parquet, en laminé n'est pas acoustique du tout et peu confortable. l'utilisation de la carte pour accéder à l'étage n 'est pas pratique si la carte est laissé ds la chambre

    Le staff est parfait. La situation géographique centrale et prés de la gare est excellente.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    6,3
    « En dessous de nos attentes, donc très décçue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    - la chambre impersonnelle, sans couvre-lit, avec juste un tableau pour toute décoration, - le PDJ très pauvre, avec une machine à café qui ne fonctionnait pas le 2ème jour - salle du PDJ trop petite par rapport au nombre de chambres - difficile de comprendre pourquoi cet hôtel a 4 étoiles !

    l'emplacement.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    7,9
    « Je retournerai très vite »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien Anvers et une ville très agréable

    La situation est très bonne près des transports publique,a10mn a pieds des magasins idéal pour faire du shopping,

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    5,0
    « Décevant pour un 4 étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lavabo dans l entrée. Wc exigus on a le nez sur la porte qd on se lève une personnel de forte corpulence ne pourrait pas se rhabiller.pt déjeuner décevant jus de fruit en bouteille et confiture ss vide.salle de pt déjeuner bruyante on se croirait ds une brasserie. Heureusement que j ai eu la chambre à 99 euros au lieu de 165 ! Ne correspond pas à un 4 étoiles. Chambre pas prête à 15h comme convenu aucune aide du personnel pour les valises.emplacement satisfaisant.

    Bien situé pour visiter la ville

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    5,8
    « Lit agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Couloirs très bruyants, bruit des aspirateurs, du ménage dans les chambres voisines, les portes qui claquent. Réveillé par le service alors que j’avais opté pour le late checkout et mis l’insige « ne pas déranger sur la porte »

    Lit agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    5,8
    « Un petit déjeuner bien complet, un gérant attentif à ses... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Regrettable que le personnel du soir ne soit pas bien formé et à la hauteur de la tache. La bouilloire ne fonctionnait pas, manque de couvertures, couverture tachée...

    Un petit déjeuner bien complet, un gérant attentif à ses clients et sait se montrer à la hauteur face aux réclamations des clients.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,3
    « Sejour correct. Personnel très aimable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner correct sans plus... avec des croissants contenant de la confiture industrielle ... vive les colorants chimiques Chambre sentait le renfermé ... Système d'aération à revoir Tuyau de douche qui fuyait un peu ....

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    9,2
    « Excellent hotel situe en plein coeur d'Anvers »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de petit-dejeuner avant 8h00 le samedi pour les leve-tot comme moi!

    Bonne situation en plein Anvers, chambre tres spacieuse, excellent petit-dejeuner, bon accueil du personne.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    7,9
    « City trip Antwerp »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Tapis plain vieillissant, chauffage (très) bruyant (chambre 306)

    A deux pas de la gare, à proximité du centre. Calme. Activités aux alentour (Restaurants, pubs). Proximité sportpaleis-Lotto Arena.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    2,5
    « Chambre bruyante, petit déjeuner industriel, personnel désintéressé »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre extrêmement inconfortable: bruits de tuyaux, chasse et ventilation toute la nuit + lumière qui s'allume automatiquement dans la chambre (et qui réveille l'autre quand on se lève la nuit) + TV mal positionnée sur le mur.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    6,7
    « l'établissement était correct, la chambre propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre en facade de l'hotel, la fenêtre baie vitrée ne fermait pas bien, beaucoup de vent soufflait,du coup il a fait froid dans la chambre malgres le chauffage réglé très fort, en plein coeur de la ville, le samedi c'est très très bruyant surtout avec cette fenêtre qui ne se fermait pas bien, il faut attendre minuit pour avoir "un peu" plus de calme

    l'établissement était correct, la chambre propre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    5,4
    « Je ne reviendrai pas »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Serviette de salle de bain sale, tasse qui colle à l’assiette, « view » face à un mur, ne rembourse pas le petit déjeuné si vous n’êtes pas allé! J’ai demandé un lit double mais étant seul il les réserves au couple alors j’ai du dormir dans 2 lits simple avec deux couvertures pour une personne... mini bar inexistant dans ma chambre... je ne me suis pas senti entouré et ils n’ont pas essayé de m’aider dans ma demande d’avoir un lit double...

    Le petit déjeuner était bien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    5,0
    « Such A Bad Experience Never Again (sabena)- »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre glaciale à notre arrivée - le charriot à bagages n entre pas dans l ascenseur- interdiction de manger une pizza dans la chambre ( le propriétaire m’a insulté...), tentative de nous charger pour une poubelledégradée ( ce qui est complètement faux)- aucune réponse du personnel quand on leur dit bonjour!!!!Allergie flagrante aux clients!

    Petit déjeuner correct

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 février 2018

    7,0
    « localisation près de la gare , en centre ville »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    petit dejeuner ouvre trop tard pour les voyageurs qui doivent partir tôt ? Je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner , mais l'hotel n'a pas voulu me le déduire du prix de la chambre , car j'avais réservé sur Booking avec petit dejeuner inclus (pas très fair play)

    localisation près de la gare , en centre ville

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2018

    5,8
    « moyen - moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Nous nous sommes déja rendu dans cet établissement à plusieurs reprises, mais cette fois pour un séjour de 2 nuits, les chambres n'ont pas étés faites et les draps et essuies non changés pour la deuxième nuit. pour un hôtel 4 étoiles, c'est inadmissible !!!!! pourtant nous avons quitter la chambre à 10h30 du matin après la première nuit.... c'est un hôtel ? non ?

    la situation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    7,0
    « La localisation en centre ville près de la gare »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la temperature dans la salle de bains: très froide et impossible de la réchauffer et donc de prendre une douche

    La localisation en centre ville près de la gare

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2018

    7,9
    « Séjour parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre sombre et le confort du lit médiocre (matelas souple + couverture petite)

    L' endroit parfait pour se promener en ville d'Anvers. La dame de la réception était très accueillante et aimable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    4,6
    « Je n y retournerais pas, trop cher pour ce que c est »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est restée dans les années 90, c est décevant et il y avais des tâches sur les draps

    On a été déçu du petit déjeuner, il y avait pleins de mouches sur les viennoiserie!!!!!!! Le jus d orange n était pas pressée mais il était en bouteille pour un étoilé c est décevant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    3,8
    « Nous n'y retournerons plus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Peut-être existe-t-il une série de chambres se rapprochant des photos que l'on peut croiser ... mais pour notre part, il n'en était rien. Ils doivent les garder bien précieusement pour les autres. Dommage car nous n'étions absolument pas nombreux dans l’hôtel (au point même où l'on m'a demandé si je préférais être "en bas ou en haut"). J'aurais du demander où se situait les chambres les plus propres/rénovées car c'était affreusement vétuste (où sont les 4 étoiles?). Accueil un peu froid lorsque nous sommes arrivés à 14h (en étant absolument conscient que la chambre ne serait disponible qu'à 15h, nous voulions simplement déposer nos sacs), je pense que l’hôtesse n'aura pas manqué de marquer sa mauvaise humeur en insistant bien qu'il faut venir à 15h et pas à 14h. Lors du vrai check-in, nous avons eu affaire à des gens plus aimables (heureusement). J'imagine que c'était voulu de lui faire terminer son service avant l'arrivée supposée des clients. Imaginez l'image qu'elle véhiculerait ;) (pourtant, j'ai parlé en anglais).

    La localisation fait clairement office d'atout principal de cet établissement. Pour le reste ...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    7,1
    « La décoration le parquet au sol dans les chambre bien mieux... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Lit matelas vieux on s'enfonce au milieu. Pas de produit pour ce doucher. Mini Bar à moitié vide. Cheveux dans le réservoir de douche.

    La décoration le parquet au sol dans les chambre bien mieux que de la moquette. Petit déjeuné sympas. Emplacement super.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    7,5
    « bon séjour si pas de problème de trains TGV et Thalys au départ de France un très bon hotel à reco »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    ensemble très bien, surtout avec les prix BOOKING, je suis une habituée quand je bouge de dormir BOOKING merci

    le buffet est bien mais attent ion aux œufs brouillés avec des coquilles !!!pas du trop bon café avec la machine (trop d'eau)- un effort à faire surement dans des salles de bains, la mienne est à repeindre car marques de vieillesse ! couette un peu légère !! une baignoire rela tivement inaccessible pour personne avec prothèse pour monter dans baignoire - mais un très bel hotel avec hall agréable, et personnel parlant français....à recommander

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    6,7
    « La situation de l établissement est très bien, juste en face... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Usure sur les portes et dans les couloirs, à remettre à neuf.. pas de très bon goût

    La situation de l établissement est très bien, juste en face de la gare et situé sur le boulevard

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    9,6
    « bonne literie. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le prix du petit déjeuner, mais aux alentours il y a des options pour se restaurer.

    bonne literie. Salle de bains spacieuse, très propre. Emplacement idéale près de la Gare Centrale. Grande chambre.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    6,7
    « Hôtel pas mal et très bien situé, détails à revoir pour s'affirmer en tant que 4 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de parking à l'hôtel - J'ai envoyé 2 messages à l'hôtel via Booking pour demander s'il y avait possibilité de garer notre voiture chez eux, pas de réponse. L'hôtel nous recommande le parking souterrain Diamant à 18€50 la journée. Chambre un peu petite. Difficile de s'y retrouver avec tous les interrupteurs. Si on se lève la nuit, le hall d'entrée s'allume automatiquement et réveille votre partenaire. Double vitrage de la fenêtre de la chambre cassé, il a fait froid la nuit (fin novembre). Une seule couverture supplémentaire alors que nous avions des lits jumeaux. Téléphone de la chambre hors service alors que nous attentions un appel de la réception (la réception aurait pu nous transmettre le message en venant frapper à notre porte, mais ce ne fut pas le cas) Oreiller dur comme de la pierre et pas d'oreiller de rechange dans les armoires. Une partie du personnel ne parle pas français mais on s'en est très bien sorti avec l'anglais. Pas de chaîne belge francophone à la télévision Pas de pression pour l'eau de la douche Musique électro un peu trop fort pendant le petit-déjeuner

    Situation géographique au top, à côté des transports en commun (vraiment à côté de la gare, et d'une station de métro) dans le quartier des diamantaires, au bout de la rue se trouve la célèbre rue commerçante Meir Salle de bain spacieuse, bien chauffée et équipée Chambre correcte et propre Buffet petit-déjeuner très varié, délicieux Mini-bar dans la chambre Le personnel se souvient de vous. Vous avez besoin de votre badge pour circuler dans l'hôtel, je trouve ça sécurisant. On a pu laissé nos bagages à la réception même, sécurisant aussi. La réception nous a commandé un taxi qui a été ponctuel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    3,3
    « Chambre ne correspondant pas à notre réservation. Etat de propreté déplorable ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre ne correspondait pas à notre demande. Celle que nous voulions n'était pas disponible. L'état de propreté était déplorable, la douche et l'évier étaient bouchés. Inacceptable pour le prix demandé !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    6,3
    « Séjour reposant et bien sympathique pour découvrir Anvers »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le fait que le paiement se fasse à l'hotel et non pas par le site booking.

    Nous avons aimé le cadre et le petit déjeuné très copieux. Mais l'établissement est un peu vieillot

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2017

    3,8
    « Arnaque d’internet!!!! Photos des chambres mensongères »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre qui nous a été attribuée ne correspondait en rien avec les chambres proposées sur les photos lors de la réservation. ☹️☹️ J’ai même dû brancher le cable électrique de la télévision. Scandaleux!!!! 😡😡 Le lit était trop étroit.

    L’acceuil

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2017

    4,2
    « Deception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je pense que les etoiles francaises et celles etrangeres ne sont pas etudiées sur la meme échelle, j ai acheté un 4 étoiles qui en valait 2 tout au plus en france! Decu d avoir commandé chez vous je pense que vous devriez vérifier les hotels que vous proposez, je ne suis pas satisfait du tout du service, tant de l hotel que du votre car vous cautionner ce genre d hotel qui se disent 4 étoiles!

    Pas grand chose!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2017

    9,6
    « WONDERFUL »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    c'etait tres bien. J'espere repartir l'annee prochaine.

    Le petit dejeuner etait bien delicieux, suffisant et varie. Le personnel etait attentionne. Le Wi-Fi etait operational et l'emplacement du lieu est strategique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    7,1
    « La localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un rapport qualité/prix insuffisant pour un 4* Être réveillé deux fois par le personnel d’entretien qui frappe et entre directement dans la chambre alors que nous dormions encore (entre 9 et 11h). Inadmissible ! La poubelle de la chambre non vidée des précédents occupants

    La localisation Le calme de la chambre Très bon accueil

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    3,8
    « Rien »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement a de son fenêtres non phonique et qui ferment mal , bruyant. Les lits et matelas inconfortables. L'établissement équivaut à un 2 étoiles d'une chaîne française

    Rien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    8,3
    « bon séjour d'une seule nuit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    rien... un meilleur wifi...; et plus de chaines TV en français.... aucune belge...mais un peu surpris par une chaine porno ! enfants !... la chambre était bien, un peu de bruit car sur le boulevard...

    lit confortable, plusieurs oreillers, climatiseur chaud ou froid, produits de toilette dans la salle de bains... et nécessaire à thé ou a café et minibar.. et excellent petit déjeuner très varié, pour tous les goûts.... nous venions découvrir Anvers et nous avons apprécié..... sauf les travaux, le bruit.... et les prix des cafés des environs... la documentation était bonne et en plusieurs langues... nous avons surtout suivi les pas de Rubens ... parcours magnifique, sa maison, églises superbes et beaucoup de bâtiments d'époque remarquables...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    8,8
    « confortable et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vu le prix de la chambre (129€), le petit déjeuner aurait pu être compris...

    La position proche de la gare centrale et tous les moyens de transport (tram, métro)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    4,6
    « La taille de la chambre, la vue sur la ville, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Nous apprenons en cours de séjour que la piscine, hammam et jacuzzi sont en travaux... or l'information n'est pas disponible au moment de la réservation, ni dans l'hôtel ! Le client est donc trompé sur les prestations disponibles... Le matelas est vraiment en bout de course...

    La taille de la chambre, la vue sur la ville, la localisation très centrale par rapport à la gare et aux sites touristiques.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2017

    6,3
    « séjour correct dans l' ensemble pour mon court séjour. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    l ' accueil à mon arrivée le soir assez expéditif . Pas d' info sur l' electricité ni sur l' éclairage aux mouvements du couloir. La chambre attribuée n' était pas celle réservée avec un lit double .La vitre de la chambre était fendue et brisée sur toute la longueur. Ai signalé à l' accueil à mon départ, le personnel ne semblait pas au courant et a même dit " en espérant que ce n' est pas vous , qui a fait cela " Cela ne m' a pas plu . Personnel à l' accueil en journée très correct

    LA proximité de la gare et de la salle du congrès

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2017

    8,0
    « bon hôtel avec une bonne équipe avec une maintenance en berne »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la maintenance

    panne de chaudière eau froide et surtout le dispositif pour éteindre les lumières en automatique ne permettait pas de dormir, mais compenser par une bouteille de vin offerte par l'équipe de l'hôtel bravo

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    3,3
    « Moi et ma compagne avions pris une suite dans cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Moi et ma compagne avions pris une suite dans cet hôtel. Après s'être fait couler un bain, nous avons appuyé sur le bouton pour activer les jets d'eau de la "baignoire-jacuzzi". Les jets ont expulsé absolument partout l'eau du bain (qui était pourtant bien au dessus du niveau des trous de jets d'eau). La salle de bain était inondée de 1-2 cm d'eau. Sur le coup du stress nous avons essayé de tout éponger avec les serviettes, surtout que les jets ne s'arrêtaient pas, même en appuyant à nouveau sur le bouton. C'est en utilisant un seau et en vidant la baignoire que les jets se sont enfin arrêté. Nous appelons donc le personnel rapidement. Deux femmes arrivent dont une qui nous traite comme des enfants de primaire, en nous faisant mettre à quatre pattes pour nettoyer tout avec de nouvelles serviettes. Je trouve que c'est une honte et également un moment extrêmement gênant à vivre. A partir de quand est-ce qu'un hôtel quatre étoiles oblige ses clients à se mettre à quatre pattes pour un dysfonctionnement de leur baignoire, au lieu de juste nous changer de chambre ou nettoyer eux mêmes? Aucune excuse de leur part, juste une pure engueulade. Non merci à vous

    Moi et ma compagne avions pris une suite dans cet hôtel. Après s'être fait couler un bain, nous avons appuyé sur le bouton pour activer les jets d'eau de la "baignoire-jacuzzi". Les jets ont expulsé absolument partout l'eau du bain (qui était pourtant bien au dessus du niveau des trous de jets d'eau). La salle de bain était inondée de 1-2 cm d'eau. Sur le coup du stress nous avons essayé de tout éponger avec les serviettes, surtout que les jets ne s'arrêtaient pas, même en appuyant à nouveau sur le bouton. C'est en utilisant un seau et en vidant la baignoire que les jets se sont enfin arrêté. Nous appelons donc le personnel rapidement. Deux femmes arrivent dont une qui nous traite comme des enfants de primaire, en nous faisant mettre à quatre pattes pour nettoyer tout avec de nouvelles serviettes. Je trouve que c'est une honte et également un moment extrêmement gênant à vivre. A partir de quand est-ce qu'un hôtel quatre étoiles oblige ses clients à se mettre à quatre pattes pour un dysfonctionnement de leur baignoire, au lieu de juste nous changer de chambre ou nettoyer eux mêmes? Aucune excuse de leur part, juste une pure engueulade. Non merci à vous

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2017

    8,8
    « Très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne s' exprimait pas du tout en français. Dommage.

    Très bon confort literie. Établissement très proche de la gare centrale, facile pour accès train.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    6,3
    « A eviter »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    PerSonnel trop peu nombreux, beaucoup d'attente pour le Check out. Chambre très bruyante à partir de 6h du matin ( du fait de travaux à côté) impossible de dormir et aucun geste commercial. Petit déjeuner avec un choix important mais une qualité pas super

    Chambre spacieusr

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    7,9
    « Hotel très bien, très bien situé au centre d'Anvers. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain (propre) aurait besoin d'un petit rafraichissement ...et une attente un petit peu longue pour le check in

    Hotel très bien situé juste à coté de la gare centrale d'Anvers. Literie très confortable et chambre propre. Mention spéciale pour le petit déjeuner: excellent rapport qualité prix. Sélection très large de produits (chauds et froids) .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    8,3
    « Chambre très lumineuse, piano dans le hall, petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait pratiquement toutes les sortes d'alcool au bar ( mais la barman était super sympa et nous a trouvé un chouette cocktail), douche à l'italienne au 7e étage donc l'évacuation de l'eau c'est pas top du top

    Chambre très lumineuse, piano dans le hall, petit déjeuner super varié et très bien situé. Personnel compétent

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    5,0
    « Déçu ,on s attendait a mieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner ,espace petit et du coup difficile de circuler. La machine pour l eau chaude mal situe,je me suis brûler 2 doigts en repartant avec mes tasses ,quelqu un m a bousculer

    L'accueil du personnel, sourire de mise et a l ecoute

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    5,8
    « Je ne le conseillerai jamais »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Dès l'entrée dans la chambre: peinture défraichie et manquante à certains endroit. Peu de chaîne de télé. Très sobre, pour un 4 étoiles, rien d'exceptionnel... Plafond de la salle de bain recouvert de traces sombres dû à l'humidité. Au réveil j'ai eu le "plaisir" de constater qu'il pleuvait beaucoup dans la salle de bain... J'ai appelé la réception, le personnel est venu vite et m'a changé de chambre mais mon sommeil a été cassé. Aucun autre dédommagement, pour un 4 étoiles, aucun geste commercial, je trouve ça très en-dessous de ce qu'on peut attendre d'un établissement qui se dit 4 étoiles! Pour moi 2 étoiles très grand max! Mis à part la femme de ménage qui était très gentille, le reste du personnel absolument pas dirigé clientèle...

    Le confort du lit

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2017

    10
    « Personnel extremement agréable dans un hotel trés... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner seulement servi à partir de 7h.

    Personnel extremement agréable dans un hotel trés confortable, et extremement bien placé dans le centre d'Anvers.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    7,5
    « Lits très confortables »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Juste une surprise, nous croyions avoir réservé dans un hôtel très typique compte tenu de la photo;..mais en fait style on ne peut plus moderne, ce qui en soi n'est pas très important mais cette photo qui représente la gare centrale (très belle, à visiter) ne nous a pas aidés à trouver le bâtiment d'autant qu'il y plusieurs Keyser dans le quartier et on a un peu une impression de publicité mensongère

    Lits très confortables

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2017

    6,7
    « personnel très aimable et sympathique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Plomberie et tuyauterie à revoir absolument : énormément de bruit lors des douches des voisins (gros inconvénient quand très tôt le matin par exemple) attention travaux de rénovation en cours dans l'établissement : heureusement ne commencent pas trop tôt

    personnel très aimable et sympathique literie correcte

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2017

    8,8
    « Pas de surprises  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ,certaine partie de l'hôtel ne sont pas neuves, mais il est apparemment en cours de rénovation, ceci dis tous est parfaitement propre, et objectivement c'est un très bon rapport qualité prix....

    Très bien placé, parking à proximité à un prix raisonnable, acceuil très souriant, propreté impeccable, très bon rapport qualité prix...

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2017

    5,4
    « Ne mérite pas 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Voir au dessus

    Une bonne réfection s impose pour cet hôtel vieillot près de la gare. La salle de bains mériterait un coup de peinture et une douche amovible. La minuterie n est pas réglée. On tombe sur une chaîne porno en allumant la télé. La salle des petits déjeuners est lugubre et sans deco aucune.A éviter

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    4,2
    « l'hotel de l'horreur.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    les chambres trop petites, la moquette est très sale, manque de propreté: la salle de bain a été refaite mais pas fini...pas de rideau de douche, pas de meuble .. vraiment très déçu. pas le comfort d'un 4 * et en plus,la vue sur les conduits d'aération pas top...

    pas grand chose...a part la situation de l'hotel,je n'ai pas du tout aimé cet hotel,pas digne d'un 4 Etoiles.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2017

    7,1
    « A 75 euros la chambre c'est un très bon rapport qualité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Ville en travaux, circulation et stationnement très compliqué. Faible isolation phonique, l'hôtel étant à proximité de la gare nous avons entendu quelques sirènes.

    A 75 euros la chambre c'est un très bon rapport qualité prix. La chambre n'est pas "fini" mais malgré ça elle est qualitative.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    6,7
    « personnel peu souriant et petit déjeuner impossible à prendre car salle fermée !!! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la salle du petit déjeuner est restée fermée car pas de personnel ce matin là (20/04/17) pour ouvrir ?????? aucune autre solution proposée, au desk, pas d'autre explication, j'attends toujours une réponse pour le remboursement car pré payé !! difficile à croire pour un hôtel de ce niveau

    plein centre ville

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    9,6
    « Superbe séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Certains équipements : exemple de la brosse dans les toilettes

    Chambre spacieuse, accueil très agréable (en français), très bon petit déjeuner varié, excellente situation géographique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    10
    « Un très bon séjour !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel tres bien situé, proche de la gare centrale au coeur de la ville.Possibilité de se garer a proximité dans un parking souterrain.Très bon accueil,personnel souriant et disponible. Chambre propre et au calme,literie confortable;salle de bain bien équipée.Petit déjeuner copieux avec du choix.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2017

    6,3
    « Bon séjour mais..... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'éclairage de la chambre peu chaleureux (type néon.... pas de veilleuse ou lampe de chevet) La télévision reliée à l'interrupteur donc obligation de la regarder lumière grande allumée Le ménage fait un peu rapidement entre les deux nuits (il nous manquait une serviette, les tasses utilisées n'ont pas été changées...) Pas de gaufre au petit déjeuner le deuxième matin quand il y avait plus de monde Personnel d'accueil pas super souriant

    lit confortable Calme Bien situé, près de la gare Bonnes gaufres au petit déjeuner quand il y en a

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    7,1
    « Top location »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar de l'hôtel fermé un dimanche soir et pas de room service ce qui n'est pas tout à fait normale pour un 4 étoiles

    L'emplacement de l'hôtel est parfait

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    5,8
    « Un quatre étoiles qui n'en vaut que trois (et encore) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La photo de présentation de l'hôtel prête à confusion : en fait il s'agit de celle de la gare d'Anvers. Pas de parking. Salle de bain vétuste et sentant le moisi. Les joints de silicone du carrelage mural étaient noirs de moisissure. La fenêtre (impossible à ouvrir) donnait sur une arrière-cour fermée assez sombre de 3m/4m. Le même hôtel était proposé sur Travelbird à 85 € pour deux nuits (et j'ai payé 110 € pour une nuit). Il fera chaud avant que j'y retourne.

    La superficie de la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    3,8
    « Désastre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le non professionnalisme du personnel face à notre problématique

    Dégât des eaux sans réaction du personnels..réclamation faite par mail mais aucune réponse

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    4,2
    « Tout juste acceptable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    État de la chambre. Couette trop petite, inférieure à la largeur du lit. Pas de cache sommier. Interrupteurs cassés. Couloirs sales. Sale de stick de linge absolument insalubre

    Situation

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    5,4
    « Bon petit-déjeuner, varié et bien garni. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel a la réception ne parlait pas Français. Hotel très bruyant, que ce soit dans la rue ou dans le couloir et les chambres adjacentes. Propreté des chambres, des traces noires sur tout les murs de la chambre.

    Bon petit-déjeuner, varié et bien garni.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    4,2
    « Mon plus mauvais séjour en Belgique. Des lacunes inadmissibles pour un 4 étoiles. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    - Il y avait de la poussière par terre dans la chambre; - le drap ne couvrait pas tout le lit et il n'y avait pas de protège-matelas !!! - L'air conditionnée faisait trop de bruit et j'ai du le débrancher - La lumière de l'entrée de la chambre avec senseur s'éteignait au bout de 3 secondes! - Il y avait des travaux non annoncés lors de la réservation et je me suis trouvé avec vu sur les échaffaudages juste devant la fenetre... - Le bar était fermé toute la journée sans que ça soit annoncé au moment de la réservation.

    Le personnel a été acceuillant.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    8,8
    « Très très bien placé juste en face de la gare, le personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    C'est du chipot, mais la chambre manquait un peu de charme pour un 4*, certaines choses ont manqué au petit déjeuner pendant +40min avant la clôture de celui-ci, l'édredon était un peu short pour 2 personnes

    Très très bien placé juste en face de la gare, le personnel a fait un effort pour nous donner la dernière chambre avec lit double qui restait, accueil aimable à la réception, petit déjeuner très complet pour le prix

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    6,7
    « Du bon et du beaucoup moins bon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions demandé un lit double, nous avons finalement eu 2 lits jumeaux. À notre arrivée, il faisait vraiment froid dans la chambre. Il y avait également un probleme de lumière. Les chambres sont très mal isolées, nous étions près de l'ascenseur et nous pouvions suivre les discussions des personnes qui patientaient.

    Le personnel est très sympathique et disponible pour toute demande. L'hôtel est incroyablement bien placé

    Séjour effectué en mars 2017

Résultats 1 - 75

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