下雨天走廊会漏水

员工的服务态度非常好，而且离景点都非常近。

于2025年7月入住

第一次跟家人预订了花筑玉榕西庐酒店，接待我们的是张经理，在入住期间服务非常周到，有求必应，酒店房间设施设备都比较新，入住期间也是比较舒适的，周边景点去的时候也比较方便，很开心

于2025年7月入住

酒店是12点check out的， 然后我们11点半的时候就接到前台电话，告诉我们check out时间是12点，问我们是要续住还是要怎么样。 我们心里是不太开心的，因为还没有到退房时间，语气感觉是在催我们。然后在大厅退房的时候，就看到前台在跟一个客人说，啊，不好意思，再等一下，客人刚刚退房，打扫好了就可以入住了。那时候的感觉马上更不好了，因为明明入住的时间就还没到，但是来催还没到check out时间的客人， 入住体验马上打折了。 希望是个误会，不然真的感觉很不舒服。

位置很好，出游方便。

于2025年6月入住

很喜欢酒店装修风格，休闲儒雅的气息。环境舒适干净，酒店服务很热情。酒店位置很好，在西湖风景区，出门就可以看风景游西湖。

于2025年4月入住

早餐还不错，风景很好

于2025年4月入住

无

环境、服务

于2025年4月入住

中间有个挺别致的花园，应该花了不少心思

于2025年4月入住

这边风景很美丽，距离灵隐寺很近，距离西湖只有50米的距离，正好赶上了下雨天气，微风吹拂，很凉爽，很有一种烟雨江南的情调，这家酒店本来就很古朴江南，愿意风景很漂亮雅致，我很推荐

于2025年4月入住

地理位置绝佳，设施完备，工作人员都很热情！

于2025年4月入住

酒店整体环境卫生干净整洁，服务周到，地理位置也不错，临近西湖，看湖光春色，能够在城市中寻得一份悠闲，住得挺舒坦，下回还来!

于2025年4月入住

酒店位置很棒，离西湖、灵隐寺等景区很近，游玩很方便，而且酒店环境优雅安静让人很快放松，是休闲娱乐时好去处，推荐～

于2025年4月入住

暂时没有哦

这次入住了一家很棒的酒店感到身心都很愉悦，酒店环境十分优美，复古典雅，所有的房间整洁干净，而且酒店人员服务贴心，酒店的美景和美食都让人流连忘返哦，非常推荐家人朋友来体验哦。

于2025年4月入住

古色古香。 地理位置非常好，就在景区里面，而且是个非常美丽的地方。 酒店的设施都比较先进。

于2025年4月入住

没有

环境优美，服务好

于2025年4月入住

酒店周围环境优美，位置优越，房间干净舒适。服务热情周到，态度超赞。

于2025年4月入住

酒店在西湖景区的核心区，距离各个景区都不远，非常方便。员工服务细致入微。因为早上走的早，没赶上早餐时间，前厅的工作人员还特意提前给准备了单独的早点。以后到杭州就住这家酒店了。

于2025年4月入住

环境优美，后面就是美丽的西湖，有个坐船的码头，酒店对面就是龙井茶山。工作人员服务态度好，乐意助人

于2025年4月入住

酒店就在西湖边，周边很适合散步，环境很好👍酒店服务人员很热情贴心，主动分享旅游攻略!整体住宿体验感很好，下次来还会订这家!

于2025年4月入住

酒店离 天竺寺很近，步行即可到达，我们还特意去看了传说中的 “三生石”，浪漫又禅意。清晨步行到 西湖边看日出，薄雾中的湖光山色，让人心旷神怡。 酒店整体是中式园林风格，很有江南水乡的古典美。我们住的房间带一个小庭院，晚上坐着喝茶听虫鸣，非常惬意。 前台小姐姐热情又温柔，还推荐了游玩线路。

于2025年4月入住

隔音不佳，晚上1-2點還有房客在中庭聊天

于2024年10月入住

Good

于2024年5月入住

院落里最好设立宵禁时间。晚上12点之后有人交谈比较影响睡眠及早起上香。

地理位置很好，距离观音经院（法喜寺）和灵隐寺都很近。 房屋内部舒适，员工热情，早餐清淡美味。

于2024年5月入住

没意见。

酒店临近著名景点，服务员友善且乐于助人！

于2024年3月入住

早餐地點小了點 遊客多時或可個別安排餐飲時間

在景區內 離遊船地點很近 對街餐飲方便且好吃

于2024年1月入住