Am Tag der Abfahrt stellten wir fest, das wir den Schneeraum verpasst hatten und der sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption hat uns motiviert den doch nochmal anzuschauen, er sagte das sei auch ohne Wellnessbereich Bekleidung möglich und würde sich lohnen. Gesagt, getan...aber dort angekommen wurden wir von der einzigen unfreundlichen Mitarbeiterin des Hotels behandelt wie Landstreicher, die sich eingeschlichen haben. Schade, ein störender Abschluss eines ansonsten absolut gelungenen Aufenthaltes.

Freundlichkeit des (fast) gesamten Personals, das sehr vielfältige Frühstücksbüffet, das tolle Abendessen. Einrichtung des Spas und die Verfügbarkeit von kostenlosen Getränken und Kuchen im Spa Bereich.

Übernachtet am Mai 2024

Die Wendeltreppe als Zugang zu unserem Zimmer war originell, aber für (sehr)alte Leute nahezu abenteuerlich

Hervorragende Lage im Stadtzentrum an der Mosel. Kostenloses Parken im Hotel. Hervorragende Küche. Schönes Schwimmbad mit gemeinsamen Pool für innen und aussen sowie tolle SaunenDuchaus e

Übernachtet am Mai 2024

Kopfkissen wäre eine kleine Verbesserung, auch ein gute weiches Kissen müsste zur Verfügung stehen. TV kein Netflix/ Internet

Sehr schöne Lage, sehr freundliches Personal. Top Wellness Anlage und Essen.

Übernachtet am Mai 2024

Es gibt eine schöne Cocktail Bar die zum Hotel gehört und auf einen guten Cocktail wartet man auch gern mal ein paar Minuten länger ,allerdings über eine halbe Stunde an beiden Abenden ist einfach zu lange. Eine zweite Runde war also erst gar nicht möglich. Wohl kein Einzelfall wie man hörte- das war schade. Zumal es keine Alternative gab um gemütlich zusammen zu sitzen und was zu trinken.

Wirklich alles top, Personal, Zimmer, Essen sowie der gesamte Wellness Bereich

Übernachtet am April 2024

Das Essen war, gemessen an den Erwartungen in einem 4Sternehotel nicht ganz so gut. Sie sind auf Unverträglichkeiten gut eingegangen, aber wir haben schon bessere Menues gegessen.

Die Mitarbeiter waren alle superfreundlich. Der Spabereich ist ebenfalls sehr gut.

Übernachtet am April 2024

Da gibt es nichts!

Ich wurde bei der Anmeldung bereits herzlich begrüßt; der Spa Bereich ist pure Erholung, die Massage konnte ich sehr genießen; das Frühstück lässt keine Wünsche offen; beim Abendessen wird man sehr herzlich empfangen und es war eine Gaumenfreude. Ich fühlte mich sehr wohl; das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Schade, dass das Wochenende so schnell vergeht. Ich komme gerne wieder.

Übernachtet am April 2024

Zu wenig Personal, teilweise sprachliche Barrieren, früher Check Out (11:00) - für diese Preisklasse erwarte ich mindestens 12:00 als Check Out, Frühstück ausbaufähig, wenig Leidenschaft eher Masse, Rührei aus der Packung und für andere Eierspeisen muss man aktiv fragen, steht nicht öffentlich zur Verfügung,

Großzügiger und hochwertiger Spa Bereich, schöne Anlage und sehr gepflegt, großzügige Zimmer, freundliches Personal, Massage war sehr gut, Gym gut und mit hochwertigen Technogym Geräten ausgestattet,

Übernachtet am April 2024

- kostenloses Zimmerupgrade und Sektempfang - Personal sehr freundlich/sehr guter Service! - sehr leckeres Essen (Extrawünsche/Allergien wurden sehr gut berücksichtigt) - tolles Hotel, tolle Anlage, sehr gepflegt - Große und schöne Spa Landschaft! - perfekte Lage - kostenloser Parkplatz in der Tiefgarage - Alles sehr sauber Würde jeder Zeit wieder kommen, eins der besten Hotels in denen ich je war! Vor allem der Service war außergewöhnlich gut! 😊

Übernachtet am April 2024

Alles passte . Nur zu empfehlen !!!

Übernachtet am April 2024

- sehr freundliches Personal, wunderbarer Spabereich, ausgezeichnetes Essen

Übernachtet am April 2024

Das wir nicht Geburtstag hatten, wir feierten unseren 30 Hochzeitstag!

Es war traumhaft! Entspannung pur!

Übernachtet am April 2024

SPA und die Lage

Übernachtet am April 2024

-

Sehr freundliches und aufmerksames Personal

Übernachtet am April 2024

Nichts. war alles ok

Service war super. Spa fantastisch. Küche sehr toll Die Lage direkt an der Mosel einfach perfekt.

Übernachtet am April 2024

Lage des Zimmers

Wellnessbereich und Essen

Übernachtet am April 2024

Tolle Lage direkt an der Mosel. Fantastisch um direkt in eine Wanderung einzusteigen und nachmittags in der Sauna zu entspannen. Die kostenlosen Yogasession waren eine prima Ergänzung zum Wellness-Angebot.

Übernachtet am Februar 2024

Ich hatte das Zimmer 117 mit 2 Etagen, alles perfekt, allerdings liegt es neben der Warenannahme und ab morgens ab 7Uhr wurde es (etwas zu) laut. Nächstes Mal nehme ich ein anderes Zimmer.

Das Frühstück überraschte mit der großen Vielfalt, einschl. Erstellung eines individuellen Omeletts. Das Personal im Restaurant und im Spa Bereich war sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Der Spa Bereich ließ keine Wünsche offen.

Übernachtet am März 2024

Größeres Saunaangebot wäre toll oder Extras wie kostenloses Salzpeeling o.ä wäre super gewesen.

Sehr kundenorientiert und zuvorkommend! Tolles Ambiente durch schöne Einrichtung und Garten. Wunderbar zum Erholen.

Übernachtet am März 2024

Alles war fantastisch. Das Wochenende ging zu schnell vorbei.

Das Ambiente ist sehr schön und ansprechend. Der Service super zuvorkommend und das Essen köstlich. Der Wellness Bereich lässt keine Wünsche offen und unser Zimmer war fantastisch.

Übernachtet am März 2024

Alles super Frühstück,Zimmer und Lage.

Übernachtet am März 2024

Kann ich keine Antwort drauf geben... Es war alles super schön.

Jederzeit super freundlich

Übernachtet am Januar 2024

Zum 2. Mal im Moselschlösschen :-). Traumhaft. Zimmer/Suiten wunderschön mit Moselblick, bequeme Betten, super Ausstattung. SPA-Bereich/Poolbereich wunderschön. Frühstück sehr gut, Abendessen super lecker! Personal super geschult und sehr freundlich. Es war wieder unglaublich erholsam!! Gerne wieder ! Am Faszienkurs teilgenommen und Klangreise in der Infrarotsauna:-)

Übernachtet am Februar 2024

Schöner Pool, toller Spa-Bereich mit sehr schönen Ruhemöglichkeiten. Das Essen ist wahnsinnig gut

Übernachtet am Februar 2024

Sehr schöner Spa, kleines feines Zimmer mit gutem Bett und sehr guten Kopfkissen

Übernachtet am Februar 2024