Das Frühstück war sehr lecker, alles da, was man sich wünscht, sehr freundliches Frühstückspersonal. Das Zimmer war hell und freundlich, wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt

Übernachtet am Februar 2026

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Sauberkeit

Übernachtet am Februar 2026

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Es war alles da, was man brauchte. Das Frühstück war das Highlight. Wird würden immer wieder dieses Hotel bevorzugen.

Übernachtet am Januar 2026

Dusche rutschig und ohne Haltestange

Sehr gute Lage zur Oper

Übernachtet am Dezember 2025

Ein modernes, sauberes Hotel mit äußerst bequemer Lage. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Gerne wieder!

Übernachtet am Januar 2026

Auf hohem Niveau gab es nur wenige Kleinigkeiten: Die Kissen im Zimmer waren recht hart, es besteht allerdings die Möglichkeit, alternative Kissen an der Rezeption anzufragen. Bei dem Zimmerpreis hätte ich mir im Bad zusätzlich einen Whirlpool gewünscht. Der angebotene Schuhputzservice wurde leider nicht durchgeführt – möglicherweise bedingt durch das extreme Schneechaos während unseres Aufenthalts. Bei der gebuchten Massage kam es zu kleineren Einschränkungen: Die Kommunikation war etwas schwierig, und die Massageliege hatte kein richtiges Kopfteil, was zu Nackenverspannungen geführt hat. Zudem waren im Pool- und Saunabereich trotz Altersbeschränkung auch kleinere Kinder, was zeitweise etwas lauter war. Das externe Parkhaus ist relativ teuer und nicht direkt im Hotel, aber trotzdem sehr nah dran!

Das Frühstück war hervorragend – eine sehr große Auswahl, bei der wirklich keine Wünsche offenblieben. Besonders die Eggs Benedict sind absolut zu empfehlen, ebenso der sehr gute Kaffee. Der Service beim Frühstück war äußerst aufmerksam und zuvorkommend, insgesamt habe ich nichts vermisst. Das Executive Doppelzimmer war modern, stilvoll eingerichtet und absolut sauber. Der große Fernseher direkt gegenüber dem Bett war ein Highlight, die Ruhe im Zimmer trotz Innenstadtlage ebenfalls. Der Service im gesamten Hotel war überragend: sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, ein aufmerksamer Concierge, Unterstützung bei Gepäck, Parkservice sowie kleine, aber sehr geschätzte Gesten (z. B. Regenschirm bei starkem Schneefall). Auch Pool- und Saunabereich waren modern, sauber und gepflegt. Die Lage des Hotels ist perfekt – fußläufig zum Jungfernstieg, sehr gute U-Bahn-Anbindung (Gänsemarkt) und viele Restaurants in unmittelbarer Nähe.

Übernachtet am Januar 2026

Frühstücksraum zu rummelig Personal in der Bar unterirdisch

Lage tolles Frühstücksangebot

Übernachtet am Oktober 2025

-

Erstklassiges Erlebnis – Kulinarik, Aussicht und Service auf höchstem Niveau! ​Unser Aufenthalt im SIDE Design Hotel Hamburg war absolut herausragend. Vom ersten Moment an beeindruckte uns die perfekte Organisation und die Professionalität des gesamten Hauses. ​Herausragender Service: Das Team agiert hochprofessionell, aufmerksam und äußerst effizient. ​Neujahr auf der Dachterrasse: Der Jahreswechsel auf der hoteleigenen Terrasse war unbeschreiblich. Der Panoramablick auf die Stadt und die Feuerwerkedirekt über uns haben diesen Abend zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. ​: Die Qualität der Speisen ist hervorragend. Besonders die frischen Nordseekrabben waren eine erstklassige Überraschung und ein geschmackliches Highlight am Morgen. ​ Unser Zimmer war ein Musterbeispiel für modernes Design und Sauberkeit. Die Betten sind extrem bequem, und dank der exzellenten Schalldämmung konnten wir die Ruhe genießen, obwohl wir mitten im Geschehen waren. ​Entspannung pur: Die Sauna und der Wellnessbereich sind sehr gepflegt und bieten nach einem Tag in der Stadt die perfekte Atmosphäre, um komplett abzuschalten. ​Fazit: Ein Hotel, das durch Stil, exzellente Kulinarik und einen tadellosen Service überzeugt. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

Übernachtet am Januar 2026

Phantastisches Frühstück!

Übernachtet am Dezember 2025

Personal in der Bar ist unterirdisch Frühstückraum zu klein (eng möbliert, immer voll) und sehr rummelig. Personal im Frühstücksraum engagiert, aber leider überfordert.

Tolle Lage Sehr gutes Frühstück

Übernachtet am November 2025

Die Minibar wurde nicht aufgefüllt.

Übernachtet am November 2025

Die Sauna braucht ein „Update“

Ich war schon vor über 20 Jahren zu Gast und habe früher auch mit meinem Unternehmen regelmäßig hier Veranstaltungen gemacht. Jetzt war ich nach langer Pause wieder Gast und total begeistert. Rundum gelungen und tolles personal !

Übernachtet am Dezember 2025

-.-

Frühstück war sehr gut

Übernachtet am Dezember 2025

Wartezeiten beim Frühstück!

Sehr gute Ausstattung! Die Lage des Hotels! Freundliches Personal! Nette Bar!

Übernachtet am Dezember 2025

-

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Sehr netter Empfang und auch schon vor der Buchung für die Planung unseres Dreibett Zimmers wurde uns ohne weiteres geholfen. Das Frühstück war hervorragend und wir haben danach jeden Morgen den Wellness Bereich genutzt. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Übernachtet am Oktober 2025

Das Frühstück ist meiner Meinung nach viel zu Teuer. Aber dies muss ja auch nicht Gebucht werden.

Bequeme Betten, kleine aber tolle Spa. Alles sehr sauber. Netter Empfang. Badewanne im Zimmer war top.

Übernachtet am Dezember 2025

Tolles Frühstück, am Wochenende sehr lange möglich

Übernachtet am Dezember 2025

Etwas hellhörig

Sehr freundliches Personal, top Lage in der Innenstadt. Moderne und komfortable Zimmer

Übernachtet am Dezember 2025

Wir haben wirklich nichts zu bemängeln.

Saubere Zimner und hervorragendes Frühstück, dass keine Wünsche offen lässt.

Übernachtet am Dezember 2025

Wir waren mit der Familie über Nikolaus im SIDE Hotel in Hamburg und hatten einen wundervollen Aufenthalt. Schon beim Ankommen wurden wir herzlich von Benjamin an der Rezeption empfangen. Eine besonders schöne Überraschung war das Nikolaustütchen, das vor unserer Zimmertür hing – eine liebevolle Geste, die uns sehr begeistert hat. Beim Frühstück ging es dann weiter: Auch dort wurden wir wieder von einem anderen Benjamin Klob begrüßt und hatten dank "Ade" einen hervorragenden Service. Das Frühstücksbüffet erfüllt alle Wünsche. Das gesamte Team war aufmerksam, freundlich und professionell. Die Lage des Hotels ist bestens und ideal, um Hamburg zu erkunden. Wir haben uns als Familie rundum wohlgefühlt. Besonders empfehlen können wir den Spa-Bereich mit Pool und Sauna – einfach perfekt zum Entspannen. Auch die Zimmerqualität war sehr gut und hat unseren Aufenthalt abgerundet. Wir kommen ganz sicher wieder! 🧡

Übernachtet am Dezember 2025

Einfache Ausstattung und nur Badewanne als Dusche

Nähe zu allem

Übernachtet am November 2025

Irritiert war ich, dass Vorkasse verlangt wurde, obwohl ich eine American Express Platinum als Sicherheit hinterlegen wollte. Am zweiten Tag bekamen wir keinen Platz im Frühstücksbereich, sondern mussten an der Bar unser Frühstück zu uns nehmen, was sehr unkomfortabel war.

Der Wellnessbereich ist wirklich sehr schön. Das Frühstück ist exzellent und das Personal sehr zuvorkommend. An der Zimmereinrichtung gibt es nichts auszusetzen, wenn man den Stil mag.

Übernachtet am November 2025

Coktail Bar Flop.

Alles Top Lage, Zimmer, Frühstück, Spa.

Übernachtet am Dezember 2025

War sehr viel los Sonntag Morgen im Spa Bereich, aber kann man ja nicht ändern.

Sehr nette Bedienung, besonders beim Frühstück

Übernachtet am November 2025