Heiligengeistbrücke 4, Hamburg-Neustadt, 20459 Hamburg, Deutschland
Nr. 56 von 361 Hotels in Hamburg
GästefavoritenBasierend auf 3219 Hotelbewertungen
8,5Sauberkeit
9,1
Komfort
9,2
Lage
9,6
Ausstattung
8,8
Hotelpersonal
8,9
Preis-Leistungs-Verhältnis
7,9
Kostenfreies WLAN
8,4
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Ende des DialogfensterinhaltsBewertung abgegeben: 13. Mai 2024
Jens
DeutschlandSehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Gutes Frühstück. Saubere und ruhige Zimmer.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 13. Mai 2024
Annette
DeutschlandDas Zimmer war nicht ganz sauber u leider keine Verständigung mit dem Reinigungspersonal möglich, weder auf Deutsch noch auf Englisch Frühstücksbuffet hatte wenig frisches Obst - für ein 5* -Haus geht Dosenobst gar nicht
Sehr nettes u zuvorkommendes Personal - großes Zimmer - ruhig -
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 13. Mai 2024
Kühn
DeutschlandUnsere Erfahrungen beim Einchecken waren nicht gut. Wir sind morgens gegen 9 angekommen und haben gefragt ob wir früher Einchecken können. Der Mitarbeiter meinte wir sollen um 12-13 Uhr nochmal wieder kommen, dass ist sicherlich möglich. Einchecken war dann doch zu der Zeit nicht möglich. Also waren wir zur üblichen Check-In Zeit 15 Uhr da. Dann hieß es unser Zimmer sei noch nicht fertig. Die Schlange war super lang. Viele haben im Foyer auf ihr Zimmer gewartet. Unser Zimmer haben wir dann erst um 16 Uhr bekommen. Von einem 5 Sterne Hotel erwarte ich schon so viel Professionalität, dass die mit einem ausgebuchten Hotel zurecht kommen. Auch beim Auschecken, fragt der Mitarbeiter mich ob wir in der Tiefgarage geparkt haben - das habe ich auf dem Meldeschein angegeben... Dann fragte er ob ich eine Rechnung benötige. Ich sagte, dass ich diese gerne per Mail hätte. Er meinte, dass er dafür meine Email Adresse benötigt. Diese stand ebenfalls auf dem Meldeschein. Den müsste er aber erst raus suchen. Ich frag mich wofür dieser Schein überhaupt ausgefüllt werden muss...
Die Lage und das Frühstück sind top!
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 13. Mai 2024
Andreas
DeutschlandSehr schönes Hotel in guter Lage. Personal sehr nett und hilfsbereit. Frühstück ist gut da findet jeder etwas.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 13. Mai 2024
P
DeutschlandEinige Merkwürdigkeiten bei der Ausstattung im Badezimmer.
Die wirklich sehr zentrale Lage des Hotels. Die Betten waren sehr komfortabel und das Frühstück sehr gut.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 12. Mai 2024
Tom
DeutschlandParkhaus
Lage
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 12. Mai 2024
Jeremias
Deutschland- Es gibt kein zentrales Licht, dass das Zimmer ordentlich ausleuchtet. - das Kanapee war nicht besonders bequem und die Form nicht zweckdienlich
+ Zentrale Lage + Freundliches Personal + Modernes Zimmer mit großem Bad
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 10. Mai 2024
Jürgen
DeutschlandDie Abwicklung wegen der Nachhaltigkeit. d.h. dass das Zimmer während dem Aufenthalt nicht gereinigt werden muss hat nicht geklappt.
Sehr ruhig sowohl im Hotel als auch in der Umgebung
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 9. Mai 2024
Beate
DeutschlandKeine Rechnung erhalten, da wir am Abend zuvor ausgeheckt haben. Kein barrierefreies Zimmer erhalten, obwohl wir telefonisch darum gebeten haben
Super Lage
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 9. Mai 2024
Margitta
DeutschlandDa gibt es nichts
Wir haben uns rundherum wohlgefühlt. Mein Zimmer war geräumig mit modernem Bad. Bequeme breite Betten. Man muss zwar in der Nacht das Fenster schließen, aber dann ist es total ruhig. Die Lage ist genial, alles fußläufig zu erreichen, aber da wir die Hamburg Card hatten, führen wir eine Station mit der U Bahn, die direkt vor der Tür abfährt. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 9. Mai 2024
Monika
DeutschlandZimmertemperatur kann über die Klimaanlage nur um 3 Grad nach oben oder unten individuell eingestellt werden. Da unser Zimmer zur Sonnenseite lag- war es uns zum Schlafen deutlich zu warm.
Hotel liegt für Unternehmungen sehr günstig. Vieles fußläufig erreichbar. Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 8. Mai 2024
Rüdiger
DeutschlandAbsolut tolle Lage mitten im Herzen von Hamburg, tolles Frühstück, perfekter Service, Auto wird in die Garage gebracht, tolles Zimmer mit tollem Ausblick
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 8. Mai 2024
Christoph
DeutschlandDie Parkgebühren in der Tiefgarage sind sehr hoch
Sehr sauber, Zimmer sind sehr gut ausgestattet, Personal sehr zuvorkommend, Lage ist ausgezeichnet. Frühstücksauswahl ist Top.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 7. Mai 2024
Annabell
DeutschlandDie Lüftung im Zimmer war etwas laut
Da ich vor vielen Jahren schon einmal hier war ,wusste ich was mich erwartet. Gute Lage, trotzdem sehr ruhige Zimmer, die neu gestaltet wurden. Freundliches Personal .
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 7. Mai 2024
Harald
ÖsterreichNichts
Perfekte Lage. Zentral und trotzdem ruhig. Große, moderne und äußerst gepflegte Zimmer mit tollen Betten und schönem Ausblick. Überragendes Frühstück direkt am Flussufer. Durchgehend kompetentes und zuvorkommendes Personal. Alles perfekt.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 7. Mai 2024
Catherine
Schweiz-die Badetücher würden nie gewechselt
-das Frühstücksbuffet -die komfortabel Zimmer/Betten -die Sicht -die Lage
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 7. Mai 2024
Volker
DeutschlandHervorragendes Frühstück. Tolle Location. Wir kommen gerne wieder!
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 7. Mai 2024
Nicole
DeutschlandDa fällt mir nichts ein.
In diesem Hotel stimmt alles, angefangen von den freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption, über die Komfortablität des Zimmers, die Lage des Hotels. Alles wirklich toll und wir kommen bei unserem nächsten Besuch in Hamburg gern wieder.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 7. Mai 2024
Susanne
DeutschlandTolles Hotel…hat alles was man für einen Städtetrip braucht! TOP!
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 6. Mai 2024
Andrea
Deutschlandsehr zentrale Lage, trotzdem relativ ruhig, alles fußläufig erreichbar, in der Nähe S- und U-Bahn-Station, herausragendes Frühstück, Zimmergröße in Ordnung auch bei drei Personen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 6. Mai 2024
Falco
DeutschlandNichts
Geschultes Personal, hervorragende Lage, eines der besten Frühstücksbuffets die ich je hatte. Betten waren ebenfalls sehr gut.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 6. Mai 2024
Carina
DeutschlandDie Zimmer waren recht warm, etwas schwierig mit der Klimaanlage zu justieren. An den Paneelen hinterm Bett müsste mal Staub gewischt werden :-).
Lage, Personal und Frühstück top!
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 6. Mai 2024
Sophie
Deutschlandkein Schwimmbad
Sehr gute Lage- sehr nettes Personal
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 5. Mai 2024
Jürgen
DeutschlandEs gab nichts zu beanstanden .
Das Hotel ist perfekt von Lage Ausstattung und Service. Toller Frühstücksraum .. sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter die einem jeden Wunsch erfüllen von Küche bis Empfang.
Übernachtet am Mai 2024
Acquacalda, Italien
La Bouilladisse, Frankreich
Isla Mujeres, Mexiko
Villersexel, Frankreich
Kuressaare, Estland
Tauxigny, Frankreich
Wertheim, Deutschland
Ischia, Italien
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Wir haben über 70 Millionen Unterkunftsbewertungen – allesamt von echten Gästen, die nachweislich dort übernachtet haben.
1
Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
2
Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
3
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