Der Empfang an der Rezeption war von einer emotionslosen Kälte geprägt, wie ich sie bisher in Sri Lanka noch nie erlebt habe. Ich wollte eigentlich noch einen Punkt abziehen, aber der kurze Ärger ist verschwunden

Das Ambiente eines alten kolonialen Gebäudes. Dafür muss man mit einigen Mängeln leben. Das wurde von anderen schon vielfach geschildert.

Übernachtet am Februar 2026

Leider wurde in einem Nachbarhaus eine Party mit sehr lauter Musik bis um 4 Uhr morgen gefeiert - darum konnten wir teilweise bis in die frühen Morgenstunden kaum schlafen.

Schönes altehrwürdiges Hotel im Kolonialstil, teilweise etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr freundliche und serviceorientiert. Schöner und grosser Pool, leider hört man dort die Strasse recht gut. Das Hotel ist in Seenähe ein wenig ausserhalb gelegen, das Stadtzentrum ist aber mit einem kurzen Fussmarsch oder mittels Tuktuk schnell erreichbar. Gutes Frühstückbuffet mit lokalem und westlichem Angebot.

Übernachtet am Dezember 2025

Das Hotel hat gross ein Gratis-Update gemeldet. Die Klassen und ihre nichtssagenden Namen sind selbst bei der Rezeption nicht klar. Offenbar wusste niemand, ob Heritage die unterste oder zweitunterste ist. Aber man wurde theoretisch in diese Klasse upgegradet. Das zugeteilte Zimmer war für ein Fünfsternehotel unwürdig, ein Blick direkt an eine Mauer. Der Porter hat dann eines mit Gartensicht (wobei Garten ein grosses Wort ist) organisieren können. Vom historischen Charme war in diesem relativ kleinen Zimmer mit kleiner Dusche/WC kaum etwas zu spüren, alles zwar gut renoviert und möbliert. Ein wirkliches Upgrade für die zweite Nacht wurde zuerst zugesagt, dann hat man herausgefunden dass es glaub doch nicht die unterste Klasse ist. Das wirkte doch etwas knausrig...

Das traditionelle Hotel hat natürlich prächtige allgemeine Räume, z.B. die grosse Bar mit den schönen Sitzgruppen. Auch der grosse Esssaal hat Stil, man wirkt aber bei kleiner Belegung ziemlich verloren darin. Schöner Blumenschmuck, grosses Frühstücksbuffett.

Übernachtet am Dezember 2025

Mit dem Hotel war schriftlich die Abholung am Flughafen vereinbart, aber es tauchte niemand auf. Als wir nach 1 Std dort anriefen, hieß es, man würde keinen Transfer machen. Beim Frühstück war es extrem schwierig Tee zu bekommen. Entweder der Tee war nur lauwarm oder kam gar nicht. WLAN funktioniert nur schlecht (lag vielleicht auch am extremen Wetter).

Ruhige Lage direkt am See, aber das hat natürlich den Nachteil, dass man ca. 15 - 20 Min. in die Stadt läuft. Das war bei dem starken Dauerregen ungünstig.

Übernachtet am November 2025

Zimmer ziemlich laut. Besser eine höhere Kategorie zum Garten hin nehmen

Das schöne Frühstück auf der Terrasse.

Übernachtet am November 2025

Es gab nichts zu meckern

Die Lage ist perfekt ,man kann gut zu Fuß zum Zentrum Frühstück war sehr abwechslungsreich, Personal freundlich Der Pool war der Hammer sehr sehr groß

Übernachtet am November 2025

Frühstückspersonal war unaufmerksam und das Buffet war okay, aber für ein 4**** Hotel etwas mager.

Die Geschichte und die Lage.

Übernachtet am Oktober 2025

Zustand des Bettes war nicht mehr allzu ideal. Bei jeder Drehung hört man das Holz knarren. Toilettensitz war locker

Tolle Lage, sehr nettes und aufmerksames Personal. Sehr tolles Frühstücksbuffet mit reichlich Auswahl. Durch die Inneneinrichtung fühlt man sich ein wenig in der Zeit zurück.

Übernachtet am September 2025

Lautstärke von Gästen dir bis tief in die Nacht 03:00 Uhr gefeiert haben und man, trotz Beschwerde an der Rezeption nichts unternahm. Kühlschrank war defekt und es wurde auch nicht danach geschaut, was mich schon gestört hat.

Super nettes Personal

Übernachtet am Juli 2025

Leider liegt das Hotelpool und der Garten direkt oberhalb der lauten Straße, die Zimmer sind aber im hinteren Bereich und so ist es dort ruhiger. Die Hotelfassade und einige andere Bereiche müssten renoviert werden.

Wir waren sehr glücklich in diesem altehrwürdigen Hotel zu sein: Uns gefiel vieles: der koloniale Flair, der große Pool mit bequemen Liegen, der schöne und liebevoll gedeckte Speisesaal, der stilvolle Barbereich mit Zugang zum Garten, das Frühstück auf der Terrasse mit Blick auf den Lord Mountbatten Courtyard, die sehr freundlichen Servicekräfte und der Manager und seine charmante Assistentin, die uns die Bräuche bei einer traditionellen Hochzeitsfeier erklärt haben, an der wir als Zaungäste im Hintergrund teilnehmen durften. Das war ein unvergessliches und farbenfrohes Erlebnis. Auch die Nähe zum See und zum Zentrum sind ein Plus.

Übernachtet am Januar 2024

Hotel Suisse liegt ideal in Kandy und hat einen großen Pool und ein schönes Grundstück. Das Haus ist zwar etwas in die Jahre gekommen, das wird aber bei weitem durch das sehr freundliche Personal wettgemacht und das vielseitige Buffet-Abendessen mit einem für deutsche Verhältnisse kleinen Preis.

Übernachtet am November 2023

für eine Hotel dieser Größe und Kategorie ist das Frühstückbuffet 'okay'. Die Gänge waren teilweise sehr schmutzig (lange nicht gesaugt) und der Kühlschrank in unserem Zimmer total verdreckt. Am Pool waren mal Auflagen für die Liegen verfügbar, mal nicht. Alles in Allem wirkte es Gesamt relativ lieblos und schon etwas abgewohnt, was Schade ist, denn es hätte viel mehr Potential.

Übernachtet am Februar 2026

Nichts, alles war super.

Wir können dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und würden es jederzeit wieder buchen. Unser Aufenthalt war äusserst angenehm – das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Atmosphäre sowie der Stil des Hotels haben uns sehr gefallen, und der Pool war perfekt zum Entspannen. Die Zimmer waren sauber und gut gepflegt, die Ausstattung im Bad neuer. Einzig die Matratze war für uns etwas zu fest, aber das ist natürlich Geschmackssache. Das Hotel ist gut zu Fuss von Kandy aus zu erreichen.

Übernachtet am November 2025

An der Rezeption wurde uns auf Nachfrage ein (SEHR überteuertes) Ticket für den Zug Kandy-Ella besorgt (es hieß es sei alles ausgebucht) und uns wurde gesagt, wir sollen am nächsten Morgen um 8 Uhr an der Rezeption sein für die Übergabe. Gesagt, getan, am nächsten Morgen gab es kein Ticket ! Wollten uns für einen noch überteuerteren Preis ein Ticket nach einer Diskussion andrehen; wir haben uns schließlich ein Ticket am Bahnhof geholt obwohl es hieß dass alles ausgebucht sei. Fallt nicht auf diese Masche rein !!!!

Schönes Gebäude, tolles Frühstücksbuffet, gute Lage

Übernachtet am November 2025

Es ist mehr ein, drei Sterne Hotel und kein Fünfsternehotel. Das Personal im Restaurant mussten dringend in Bezug auf Service und Qualität geschult werden…

Schönes Gebäude mit guter Lage

Übernachtet am Oktober 2025

Alles super

Sehr gut gelegen, man braucht nur wenige Minuten um den See zur Stadt, toller riesiger Pool mit schönen Liegen, sehr umfangreiches Frühstücksbuffet in altem Saal. Schönes altes Hotel im Kolonialstil

Übernachtet am Oktober 2025

Die Zimmer sind groß und geräumig. Das Bett ist super bequem. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade mit Block auf den See. Das Frühstück war auch sehr gut. Preis Leistung einfach Top

Übernachtet am September 2025

Die Unterkunft ist zwar ein wenig älter aber in guten Zustand. Das Bett war sehr bequem und die Rämlichkeiten haben eine coole altmodische atmosphäre. Im vergleich zu den Homestays war das essen (Buffet) leider nicht gut. Ausser das frühstücksomlette welches frisch von einem Mitarbeiter zubereitet wird, dies war wirklich hervorragend!

Übernachtet am September 2025

Tolle Unterkunft, nettes Personal, gutes Frühstücksbuffet

Übernachtet am September 2025

Für die Größe des Hotels wäre es schön gewesen, wenn ein paar Gäste mehr anwesend gewesen wären, damit es belebter wirkt.

Es war ein großartiger Aufenthalt. Eine beeindruckende Unterkunft, alles top in Schuss und sehr motiviertes Personal.

Übernachtet am August 2025

Das Hotel ist wunderschön und ist sehr komfortabel. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstück war klasse und super lecker. Am pool ist es ebenfalls sehr schön

Übernachtet am Juli 2025

Das Hotel ist unglaublich schön und geschichtsträchtig. Jedoch wäre eine Renovation (Wände streichen etc.) nötig.

Sehr schöne Zimmer. Wir hatten 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür. Das Frühstücksbuffet ist frisch und reichhaltig. Schöne Lage am künstlichen See.

Übernachtet am Juli 2025

Alles perfekt

Das Hotel ist sehr gepflegt und der Service ist sehr gut. Die Räume sind gross. Besonders entspannend fanden wir den Swimmingpool.. Er ist an der einen Seite 3 Meter tief.

Übernachtet am Juli 2025

Sehr schlechtes Preis Leistungs Verhältnis Tolle Lage Tolles Haus aber nicht gut gefuehrt und Personal mit normalen Wuenschen überfordert.

Übernachtet am Juli 2025