服務很好，房間舒適

于2024年5月入住

附近的店家不多

位置在市區，交通比較方便，餐點也Ok。

于2024年6月入住

吹風機風太小

于2024年5月入住

其實距離新竹火車站有一點點距離，沒有接駁車很可惜。

房間乾淨，服務人員客氣

于2024年6月入住

沒有

服務態度很棒

于2024年4月入住

無

房間整潔

于2024年6月入住

隔音非常的好，空間舒適，格局很棒

于2024年6月入住

1. C/I & C/O 時間缺少彈性，不能在拿到房間前使用飯店設施, check out 時間11點，本想留下來用午餐後再離開，牛排館因有科技公司預約客滿，於是想改吃中餐廳（12點營業）但這中間1小時也無法再使用飯店設施等，也無法通融晚1小時離開房間， 櫃檯人員叫我去外面逛，這建議有點好笑，於是我便離開新竹 2. 飯店衛浴備用擺放可以有更大進步空間

1. 房間空間舒適 2. 飯店櫃檯C/I 劉小姐、健身房謝經理、13樓餐廳的Leo, 服務熱忱、細心、留下很好印象

于2024年5月入住

棉被偏薄如果要加棉被需要加錢，行前有通知但不曉得實際入住時棉被那麼薄，還好有自備毯子！

空間大高樓景色很好，雖然是舊式的飯店但是乾淨

于2024年6月入住

非常好！

于2024年5月入住

床有點硬

浴室舒適

于2024年5月入住

停車場入口不好找

都很棒

于2024年5月入住

非常棒的住宿環境,非常棒的景觀

于2024年5月入住

床很好睡

于2024年4月入住

轉乘電梯稍有不便但環境整潔服務親切因此不怎麼影響住宿體驗

以商務五星級酒店來說CP值真的很高，樓下Acut也很美味，有需要會再光顧。

于2024年4月入住

大致都不錯

親切的服務態度 飯店乾淨整潔 地理位置佳

于2024年4月入住

廁所有些地方發霉的蠻明顯

地點便利，服務很親切，房間基本舒適

于2024年4月入住

服務人員安排計程車接送服務

于2024年4月入住

(1)床墊太軟，一躺下去整個人都陷下去；枕頭雖然有提供２種款式選擇，但２種枕頭支撐度都不夠，睡的有點累。 (2)樓層沒有設置飲水機，房內僅提供瓶裝水，對習慣自備保溫瓶的旅客很尷尬。 (3)隔音有待加強，門外有人經過喧嘩，房內都聽的到。

早餐不錯，房間打掃的很乾淨，離巨城走路10分鐘很方便，服務人員也很親切。

于2024年4月入住

員工的服務及房間整潔度良好

于2024年4月入住

訂房時有告知有小朋友入住，請多準備換洗用具與拖鞋，不過進門後發現沒有打給客房人員請幫忙準備，但櫃檯說我們因為透過第三方訂房所以沒告知（但以前用booking 訂房都會有！？） 因為當天的也較早check in,但實際要四點才能入住，櫃檯說會通知房型是否好了，但等到5點多還沒通知，只好回來，領了鑰匙進房（那為什麼要跟我們說可入住會電話通知！？） 早餐自己加價使用，現煎的蛋料理小朋友很期待。但點餐時，廚師不理會，即時後來補上歐姆蛋後，也是放在一旁不通知。 整體早班的餐廳服務人員不是聊天就是在旁邊沒精神，雖然用餐人數少，但大飯店的服務態度不應該是！ 吹風機吹出來有燒焦味，打給櫃檯換新的，等到換過來的吹風機時間，頭髮都乾了⋯⋯ 玩沙區要自加價150元使用（要穿襪子）這些在入住時候都沒被告知這些可以使用與收費方式。玩沙區旁邊等記的服務人員，與其他工作人員聊天！？玩手機！？ 我知道沒什麼人使用（平日早上）但觀感不是很好

地點離新竹火車站 以及市中心不遠，如果要走去巨城或是東門圓環，城隍廟都不遠。樓下有ubike 可以借。

于2024年4月入住

住宿地點在市中心,去哪裡都蠻方便的,房間很大間,依價位來說很不錯,接待人員也很親切,如果再到新竹,會是住宿的首選.

于2024年3月入住

飯店少了酒吧！想小酌要跑去外面的酒吧！

衛浴設備還有寢室氣氛都很好

于2024年3月入住

吹風機風力太小！ 飯店檔級不差，但吹風機比一般民宿使用的還不好用。

于2024年3月入住