الإجراءات المتعلقة بالمحتوى
طلب إعادة النظر في قرار يتسم بالاعتدال
عندما نقوم بإزالة تقييم أو صورة أو عنصر محتوى آخر قمت بنشره، سنرسل لك رسالة قصيرة نوضح فيها السبب. ويمكنك بعد ذلك تعديل المحتوى الخاص بك لاستيفاء المعايير المنصوص عليها في توجيهاتنا أو طلب إعادة النظر في قرار إزالة المحتوى الخاص بك، إذا كنت لا توافق على قرارنا الذي اتسم بالاعتدال.
1. عملية إعادة النظر في القرار
بمجرد تلقيك إشعاراً يوضح سبب إزالة المحتوى الخاص بك، ستتمكن من تقديم طلب لاستئناف القرار.

ولبدء هذا الطلب، يمكنك الضغط على الرابط الموجود في الرسالة الإلكترونية التي أرسلناها لإبلاغك بأنه تمت إزالة المحتوى الخاص بك.

عند طلبك إعادة النظر في القرار، سيراجع مشرفو المحتوى لدينا محتواك وفقاً لتوجيهاتنا ذات الصلة بالمحتوى مرة أخرى وسيقررون ما إذا كان المحتوى مناسباً للعرض على منصتنا أم لا.

سيتم إعلامك بنتيجة مراجعتنا عبر البريد الإلكتروني.

2. تسوية الاعتراضات خارج المحكمة / مطالبات العقود في المملكة المتحدة
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي وقمنا بتطبيق "الإجراءات الخاصة بالمحتوى" على محتواك أو حسابك كما هو موضح في "المعايير والإرشادات الخاصة بالمحتوى" لدينا، يمكنك تقديم اعتراض من خلال مزوّد خدمة تسوية الاعتراضات خارج المحكمة. إذا كنت ترغب في فعل ذلك، يُرجى الاطلاع على قائمة مزوّدي هذه الخدمة وزيارة الموقع الإلكتروني لكل مزوّد للحصول على مزيد من المعلومات حول الطريقة التي تسير بها عملياتهم. لكن قراراتهم غير ملزمة لنا. خلاف ذلك، لسنا ملزمين بقبول أي إجراءات بديلة لتسوية اعتراضات يتولاها مزوّدو خدمات مستقلون.

إذا كنت مقيماً في المملكة المتحدة، وتمت إزالة محتواك أو حسابك أو تعليقه بما يخالف "شروط الخدمة" لدينا، يمكنك اختيار تقديم مطالبة للإخلال بالعقد.

3. إجراءات المحكمة
بعد تلقي نتيجة طلبك لتسوية الاعتراضات خارج المحكمة، يكون القرار نهائياً. إذا كنت لا توافق على النتيجة، يمكنك الاعتراض على القرار في المحكمة وفقاً للقانون المعمول به.
