Jak pracujeme s obsahem

Odvolání proti rozhodnutí týmu moderátorů

Když odstraníme vámi zveřejněné hodnocení, fotografii nebo jiný obsah, v jednoduché zprávě vám sdělíme důvod. Poté můžete obsah upravit tak, aby splňoval standardy stanovené v našich zásadách, nebo se proti rozhodnutí o odstranění obsahu odvolat, pokud s rozhodnutím nesouhlasíte.

Proces odvolání

Jakmile obdržíte e-mail s informací, že váš obsah byl odstraněn a proč, budete se moci proti tomuto rozhodnutí odvolat.

Odvolání zahájíte prostřednictvím odkazu ve zmíněném e-mailu s oznámením o odstranění obsahu.
Když se proti rozhodnutí odvoláte, naši moderátoři znovu posoudí váš obsah podle našich zásad a rozhodnou, zda je vhodný ke zobrazení na Booking.com. O výsledku přezkumu budete informováni e-mailem.