Acțiuni privind conținutul

Contestarea unei decizii de moderare

Când eliminăm o evaluare, o fotografie sau un alt articol de conținut pe care l-ați postat, ne vom asigura că vă transmitem motivul într-un mesaj simplu. Puteți apoi să vă editați conținutul pentru a îndeplini standardele stabilite în regulile noastre sau să contestați decizia de a eliminare a conținutului dvs., dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră de moderare.

Procesul de contestare

După ce primiți o notificare care precizează de ce conținutul dvs. a fost eliminat, veți putea contesta decizia.

Pentru a deschide contestația, puteți accesa linkul furnizat în e-mail în care sunteți anunțat(ă) că v-a fost eliminat conținutul.
Atunci când contestați decizia, moderatorii noștri de conținut vă vor verifica din nou conținutul folosind îndrumările noastre privind conținutul și vor decide dacă conținutul este adecvat pentru a fi afișat pe Booking.com. Veți primi o notificare prin e-mail cu privire la rezultatul examinării noastre.