Îndrumări privind conținutul
Ura, discriminarea și hărțuirea
Discursul instigator la ură și limbajul discriminator nu sunt permise pe Booking.com. Dorim ca toți oaspeții și partenerii noștri să se simtă în siguranță și respectați, deci nu permitem:
Conținutul care promovează violența, limbajul discriminator sau ura împotriva unei persoane sau a unor grupuri pe baza a ceea ce sunt – acesta include orice formă de discriminare pe baza următoarelor caracteristici: vârstă, dizabilitate, etnie, identitate de gen și exprimare de gen, naționalitate, rasă, statut de imigrant, religie, sex, orientare sexuală, statut de veteran, castă, opinii politice și boli grave.
Conținutul care hărțuiește, supune la bullying sau amenință alte persoane (sau incită alte persoane să participe la aceste activități) – Booking.com trebuie să fie un spațiu sigur pentru toți utilizatorii noștri, deci vom adopta o poziție fermă cu privire la orice conținut care ar putea fi considerat intimidant, amenințător, nepoliticos sau denigrator.
Conținutul violent, ofensator și restricționat
Pe Booking.com nu își are locul conținutul violent sau ofensator sau conținutul considerat supus restricțiilor legale în baza legislației locale. Nu permitem:
Conținutul care promovează, facilitează sau încurajează orice tip de violență împotriva altora – acest lucru include amenințările cu violența, recomandarea violenței sau orice declarație de comitere a actelor de violență.
Conținutul care este obscen, ofensator sau care nu este adecvat tuturor segmentelor de public.
Conținutul care oferă, vinde, face reclamă sau facilitează vânzarea bunurilor și serviciilor reglementate sau restricționate.
Conținut legat de terorism – include conținut care promovează, sprijină sau incită la acte de terorism sau care sprijină sau reprezintă orice organizație teroristă, liderii acesteia sau activități violente asociate. În plus, nu permitem conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă și conform Listei consolidate a sancțiunilor Consiliului de Securitate al Națiunilor Unite, să promoveze, să sprijine sau să incite la acte de extremism violent sau care sprijină sau reprezintă orice organizație implicată în extremism violent.
Standardele privind bunăstarea animalelor
Booking.com nu tolerează cruzimea împotriva animalelor. Oaspeții, partenerii și angajații trebuie să respecte animalele domestice și sălbatice și să promoveze condiții de viață pentru animale în concordanță cu Standardele privind bunăstarea animalelor.
Nu permitem:
Conținutul care afișează sau promovează contactul direct cu animalele sălbatice
Conținutul care afișează sau promovează animale ținute în captivitate și în condiții proaste de viață
Conținutul aferent activităților, divertismentului sau evenimentelor sportive despre care se știe că provoacă suferință și vătămări animalelor
Conținutul de natură sexuală
Nu permitem conținut care include materiale cu conținut sexual explicit, nuditate sau acte pornografice. Aceasta include orice conținut, inclusiv text, imagini digitale și animate care susține, promovează sau descrie exploatarea sexuală a copiilor sau conținutul sexualizat al persoanele ce sunt suspectate că sunt minori (cunoscut și sub numele de Material de abuz sexual asupra copiilor sau CSAM).
Fotografiile și imaginile sunt o resursă valoroasă pe Booking.com. Pentru a fi de folos comunității noastre, acestea trebuie să fie utile, informative și să țină de experiența de călătorie în sine.
Nu permitem:
Imagini care nu țin de experiența de călătorie în sine
Imagini care contravin oricăror politici, standarde sau îndrumări incluse aici
De asemenea, conținutul scris trebuie să fie lizibil și să țină de experiența de călătorie. Nu permitem conținutul neinteligibil, incoerent sau care nu are sens din punct de vedere gramatical.
Proprietatea intelectuală
Booking.com respectă drepturile de proprietate intelectuală și se așteaptă ca și oaspeții și partenerii săi să facă acest lucru. Politica noastră este de a:
Examina cazurile de încălcare notificată a proprietății intelectuale și de a acționa pentru a elimina cazurile de conținut care încalcă sau este suspectat a încălca aceste drepturi.
Dezactiva conturile sau restricționa în alt mod accesul utilizatorilor care încalcă în mod repetat drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane.
Dacă doriți să raportați încălcarea drepturilor de autor, puteți face acest lucru folosind formularul nostru de raportare a încălcării drepturilor de autor.
Datele personale și alte date confidențiale
Booking.com își ia în serios obligațiile privind protecția confidențialității și a datelor, conform Declarației noastre de confidențialitate aplicabile.
Nu permitem conținutul care poate expune unui risc sporit confidențialitatea oaspeților noștri și a altor persoane vizate. De exemplu, oaspeții sau partenerii care partajează în mod eronat date personale despre alte persoane, inclusiv, dar fără a se limita la, date personale sensibile sau din categorii speciale. Acestea includ și numere ale cardurilor de credit, numere naționale de identificare, numere ale permiselor de conducere și ale altor permise, adrese sau orice alte informații care nu sunt accesibile publicului.
Booking.com urmărește să își protejeze oaspeții și partenerii de evaluări care nu se bazează pe experiența unui client real sau de conținutul care nu ține de subiect sau experiența de călătorie.
Nu permitem:
Conținutul care nu este relevant pentru Booking.com, sejur sau experiența de călătorie în sine.
Conținutul susceptibil să inducă în eroare, să înșele sau să deruteze utilizatorii Booking.com
Niciunui oaspete sau partener al nostru să-și prezinte eronat identitatea sau să uzurpe identitatea altcuiva.
În cadrul Booking.com, credem că contribuțiile sunt cele mai utile atunci când sunt oneste, imparțiale și conțin informații obiective. În special, evaluările postate pe Booking.com trebuie să reflecte experiențele autentice ale oaspeților.
Nu permitem:
Conținutul creat strict în scopul autopromovării, publicității sau alt conținut comercial
Conținutul comercial care promovează sau face reclamă unor servicii specifice
Conținutul care include date de contact sau informații concepute să promoveze sau să facă reclamă unor servicii specifice
Ca partenerii să-și evalueze propria listare, afacere sau cazare
Punem preț pe opinia contribuitorilor noștri. De aceea, doar un client care a efectuat o rezervare prin Booking.com poate scrie o evaluare. Dacă oaspetele sosește la cazare, va putea scrie o evaluare, chiar dacă nu finalizează sejurul. Totuși, dacă o rezervare este anulată înainte de data check-inului, oaspetele nu va primi un chestionar de evaluare.
Dacă se redactează o evaluare în aceste circumstanțe, permitem:
Evaluările care conțin informații vitale care ar fi relevante pentru un viitor oaspete
Evaluările care conțin feedback despre comunicarea dintre cazare și oaspete
Evaluările care sunt relevante pentru experiența de călătorie
