Acciones relativas al contenido

Cómo apelar una decisión de los moderadores

Cuando eliminamos un comentario, una foto u otro tipo de contenido que hayas publicado, nos aseguramos de explicar el motivo con un mensaje breve. De esta manera, podés editar el contenido para que se ajuste a nuestras pautas o apelar la decisión de eliminarlo si no estás de acuerdo con la decisión del equipo de moderación.

El proceso de apelación

Cuando recibas una notificación que explique por qué se eliminó tu contenido, vas a tener la posibilidad de apelar la decisión.

Para comenzar la apelación, hacé clic en el link que aparece en el e-mail mediante el que se te informó sobre la eliminación del contenido.
Cuando apelás una decisión, nuestros moderadores de contenido vuelven a evaluar tu contenido teniendo en cuenta nuestras pautas y deciden si cumple con los requisitos para aparecer en Booking.com. Se te va a informar el resultado de la evaluación por e-mail.