Действия с контентом
Апелляция по результатам модерации
Когда мы удалим отзыв, фотографию или другой опубликованный вами контент, мы отправим вам понятное сообщение с объяснением причины. Затем вы сможете изменить свой контент, чтобы он соответствовал стандартам, указанным в наших требованиях, или оспорить решение об удалении контента, если вы не согласны с результатами модерации.
1. Процесс апелляции
Когда вы получите уведомление с причиной удаления вашего контента, вы сможете оспорить это решение.
Чтобы начать процесс апелляции, нажмите на ссылку в письме, в котором сообщается об удалении вашего контента.
После того как вы подадите апелляцию, наши модераторы еще раз проверят ваш контент на соответствие нашим требованиям к контенту и решат, подходит ли он для размещения на нашей платформе.
О результатах рассмотрения обращения мы сообщим вам по электронной почте.
2. Внесудебное урегулирование споров / споры по договорам в Великобритании
Если вы находитесь в Европейском союзе и мы применили «действия в отношении контента» к вашему контенту или аккаунту, как описано в наших Стандартах и требованиях к контенту, вы можете инициировать оспаривание через поставщика услуг по внесудебному урегулированию споров. Если вы хотите это сделать, ознакомьтесь со списком таких поставщиков услуг и посетите сайт каждого поставщика услуг, чтобы получить дополнительную информацию о соответствующем процессе. Их решения не являются обязательными для нас. В ином случае мы не обязаны следовать каким-либо альтернативным процедурам разрешения споров, проводимым независимыми поставщиками услуг.
Если вы находитесь в Великобритании и ваш контент или аккаунт был удален либо его действие было приостановлено в нарушение наших Условий предоставления услуг, вы можете заявить о нарушении договора.
3. Судебные процедуры
Результаты рассмотрения вашего запроса о внесудебном урегулировании спора являются окончательными. Если вы не согласны с результатом, вы можете оспорить решение в суде в соответствии с применимым законодательством.
