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Richtlinien für Inhalte

Gefährliche und respektlose Inhalte

Bild- und Redaktionsrichtlinien

Fotos und Bilder sind auf Booking.com eine wertvolle Ressource. Um für unsere Community hilfreich zu sein, müssen sie nützlich und informativ sein und sich auf die tatsächliche Reiseerfahrung beziehen.

Wir gestatten keine:

  • Bilder, die sich nicht auf die tatsächliche Reiseerfahrung beziehen
  • Bilder, die gegen eine der hier enthaltenen Richtlinien, Standards oder Leitlinien verstoßen

Des Weiteren müssen schriftliche Inhalte lesbar sein und sich auf die Reiseerfahrung beziehen. Wir gestatten keine Inhalte, die unverständlich oder unschlüssig sind oder grammatikalisch keinen Sinn ergeben.

Geistiges Eigentum, Datenschutz und vertrauliche Daten

Spam, irreführende Inhalte und Praktiken

Wir bei Booking.com haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Gäste und Unterkunftspartner vor Bewertungen zu schützen, die nicht auf den Erfahrungen echter Kunden beruhen, bzw. vor Inhalten, die nichts mit Reisen oder Reiseerfahrungen zu tun haben.

Wir gestatten keine:

  • Inhalte, die irrelevant für Booking.com, den Aufenthalt oder die tatsächliche Reiseerfahrung sind
  • Inhalte, die für Booking.com-Nutzer irreführend sein können, sie täuschen oder verwirren können
  • Falschdarstellung unserer Gäste oder Unterkunftspartner durch sie selbst oder die Verkörperung einer anderen Person

Kommerzielle Inhalte

Wir bei Booking.com glauben, dass Beiträge am hilfreichsten sind, wenn sie ehrlich und unvoreingenommen sind und objektive Informationen enthalten. Die auf Booking.com hinterlassenen Bewertungen sollten insbesondere echte Gästeerfahrungen widerspiegeln.

Wir gestatten keine:

  • Inhalte, die ausschließlich zum Zwecke der Eigenwerbung, Werbung oder anderer kommerzieller Inhalte erstellt wurden
  • Kommerziellen Inhalte, die für bestimmte Services werben oder diese bewerben
  • Inhalte, die Kontaktdaten oder Informationen zur Förderung oder Bewerbung bestimmter Services enthalten
  • Bewertungen von Unterkunftspartnern, in der sie ihre eigenen Einträge, ihr Unternehmen oder ihre Unterkunft bewerten

Nicht in Anspruch genommene Buchungen

Wir schätzen die Meinung unserer Mitwirkenden. Aus diesem Grund kann nur ein Kunde, der über Booking.com gebucht hat, eine Bewertung schreiben. Gäste können bei Ankunft in der Unterkunft eine Bewertung hinterlassen, auch wenn sie ihren Aufenthalt nicht fortsetzen. Wenn eine Buchung jedoch vor dem Tag der Anreise storniert wird, erhält der Gast keine Bewertungsumfrage.

Wenn eine Bewertung unter diesen Umständen erfolgt, gestatten wir Folgendes:

  • Bewertungen, die wichtige Informationen enthalten, die für zukünftige Gäste relevant sein können
  • Bewertungen, die Feedback zur Kommunikation zwischen der Unterkunft und dem Gast enthalten
  • Bewertungen, die für die Reiseerfahrung relevant sind