Smernice glede vsebine

Sovražnost, diskriminacija in nadlegovanje

Sovražni govor in diskriminatorne izjave na Booking.com niso dovoljene. Želimo, da se vsi naši gostje in partnerji počutijo varne in spoštovane, zato niso dovoljene:

• vsebine, ki spodbujajo nasilje, diskriminatorne izjave ali sovraštvo do osebe ali skupin na podlagi tega, kdo so – to vključuje vse oblike diskriminacije na podlagi naslednjih značilnosti: starost, invalidnost, etnična pripadnost, spolna identiteta in izražanje, narodnost, rasa, status priseljenca, vera, spol, spolna usmerjenost, status veterana, kasta, politično mnenje in hude bolezni.

• vsebine, ki nadlegujejo, ustrahujejo ali grozijo drugim (ali spodbujajo druge k takšnim dejavnostim) – Booking.com mora biti varen kraj za vse naše uporabnike, zato bomo zavzeli odločno stališče do vseh vsebin, ki bi se lahko štele za zastrašujoče, grozeče, prostaške ali omalovažujoče.

Nasilne, žaljive in prepovedane vsebine

Booking.com ni prostor za nasilno ali žaljivo vsebino ali vsebino, ki je pravno omejena na podlagi lokalnih zakonov. Ne dovoljujemo:

• vsebin, ki spodbujajo, omogočajo ali podpirajo kakršno koli nasilje nad drugimi – to vključuje grožnje z nasiljem, pozivanje k nasilju ali kakršno koli napoved nasilja,

• vsebin, ki so nespodobne, žaljive ali niso primerne za vse občinstvo,

• vsebin, ki ponujajo, prodajajo, oglašujejo ali omogočajo prodajo reguliranega ali prepovedanega blaga in storitev.

• Vsebina, povezana s terorizmom – vključuje vsebino, ki promovira, podpira ali spodbuja teroristična dejanja ali ki podpira oz. predstavlja katerokoli teroristično organizacijo, njene voditelje ali povezane nasilne dejavnosti. Poleg tega ne dovolimo vsebin, za katere po naši presoji in skladno s konsolidiranim seznamom sankcij Varnostnega sveta Združenih narodov menimo, da promovirajo, podpirajo ali spodbujajo dejanja nasilnega ekstremizma, ali ki podpirajo ali predstavljajo katerokoli organizacijo, ki je vpletena v nasilni ekstremizem.

Dobrobit živali

Booking.com ne tolerira mučenja živali. Gostje, partnerji in zaposleni morajo z domačimi in divjimi živalmi ravnati spoštljivo in jim zagotoviti življenjske pogoje, ki so v skladu s Smernicami za dobrobit živali.

Ne dovoljujemo:

• vsebin, ki prikazujejo ali spodbujajo neposreden stik z divjimi živalmi,

• vsebin, ki prikazujejo ali oglašujejo živali v ujetništvu s slabimi življenjskimi razmerami,

• vsebin, povezanih z dejavnostmi, zabavo ali športnimi dogodki, za katere je znano, da živalim povzročajo stisko in škodo.

Vsebine seksualne narave

Ne dovoljujemo vsebin, ki vsebujejo spolno eksplicitno gradivo, goloto ali pornografska dejanja. To vključuje kakršnokoli vsebino, vključno z besedilom, digitalnimi in animiranimi podobami, ki podpira, promovira ali prikazuje spolno izkoriščanje otrok ali seksualizirano vsebino domnevnih mladoletnih oseb (poimenovano tudi gradivo, ki vsebuje spolno zlorabo otrok, ali CSAM).

Fotografije in slike so cenjeno gradivo na Booking.com. Da bi bile koristne za našo skupnost, morajo biti uporabne, informativne in povezane z dejanskimi potovalnimi izkušnjami.

Ne dovoljujemo:

• slik, ki se ne nanašajo na dejansko potovalno izkušnjo,

• slik, ki so v nasprotju s katerimikoli pravili, standardi ali smernicami, vključenimi tukaj.

Tudi pisna vsebina mora biti čitljiva in povezana s potovalno izkušnjo. Ne dovoljujemo vsebine, ki ni razumljiva, koherentna ali ne ustreza slovničnim pravilom.

Intelektualna lastnina

Booking.com spoštuje pravice intelektualne lastnine in to pričakuje tudi od svojih gostov in partnerjev. Naša pravila vključujejo:

• pregledovanje primerov prijavljenih kršitev pravic intelektualne lastnine in ukrepe za odstranitev vsebin, ki kršijo ali domnevno kršijo pravice intelektualne lastnine,

• onemogočanje računov ali drugačno omejevanje dostopa uporabnikom, ki večkrat kršijo pravice intelektualne lastnine drugih.

Če želite prijaviti kršitev avtorskih pravic, lahko to storite prek našega obrazca za prijavo kršitev avtorskih pravic.

Osebni in drugi zaupni podatki

Booking.com svoje obveznosti glede zasebnosti in varovanja podatkov jemlje resno, v skladu z veljavno Izjavo o zasebnosti.

Ne dovoljujemo vsebin, ki bi lahko predstavljale povečano tveganje za zasebnost naših gostov in drugih oseb, na katere se nanašajo osebni podatki. Primer: gostje ali partnerji napačno delijo osebne podatke o drugih osebah, med drugim tudi občutljive osebne podatke ali osebne podatke posebne kategorije. To vključuje tudi številke kreditnih kartic, številke osebnih dokumentov, številke vozniških in drugih dovoljenj, naslove ali druge podatke, ki niso javno dostopni.

Booking.com želi svoje goste in partnerje zaščititi pred ocenami, ki ne temeljijo na izkušnjah resničnih strank, ali pred vsebino, ki ni povezana s temo ali potovalno izkušnjo.

Ne dovoljujemo:

• vsebine, ki ni relevantna za Booking.com, bivanje ali dejansko potovalno izkušnjo,

• vsebine, ki bi lahko zavajala, preslepila ali zmedla uporabnike Booking.com,

• da bi se kdorkoli od naših gostov ali partnerjev lažno predstavljal ali izdajal za drugo osebo.

Pri Booking.com verjamemo, da so prispevki najbolj koristni, če so iskreni, nepristranski in vsebujejo objektivne informacije. Zlasti ocene, ki so objavljene na Booking.com, morajo odražati pristne izkušnje gostov.

Ne dovoljujemo:

• vsebine, ustvarjene izključno za samopromocijo, oglaševanje ali druge komercialne vsebine,

• komercialne vsebine, ki promovira ali oglašuje določene storitve,

• vsebine, ki vsebuje kontaktne podatke ali informacije, namenjene promociji ali oglaševanju določenih storitev,

• partnerjem, da sami ocenijo svojo objavo nastanitve, podjetje ali nastanitev.

Cenimo mnenje naših uporabnikov. Zato lahko komentar napiše le stranka, ki je rezervacijo opravila prek Booking.com. Če gost prispe v nastanitev, bo lahko podal oceno, tudi če ne realizira svojega bivanja. Če pa je rezervacija odpovedana pred dnevom prijave, gost ne bo prejel vprašalnika za ocenjevanje.

Če je komentar napisan pod temi pogoji, dovoljujemo:

• komentarje, ki vsebujejo ključne informacije, ki bi bile relevantne za prihodnjega gosta,

• komentarje, ki vsebujejo povratne informacije o komunikaciji med nastanitvijo in gostom,

• komentarje, ki so relevantni za potovalno izkušnjo.