Prijava vsebin na Booking.com
Pri Booking.com se zelo trudimo vzdrževati platformo, polno pristnih potovalnih izkušenj, primernih za globalno občinstvo.
Če na naši platformi kadarkoli naletite na nezakonito vsebino, vas prosimo, da nas o tem obvestite.
Vaše povratne informacije so ključnega pomena pri zagotavljanju varnega okolja za vse.
Če želite prijaviti vsebino, za katero menite, da bi lahko bila nezakonita, preprosto sledite povezavi do našega obrazca za prijavo.
Ta obrazec je namenjen prijavi vsebine ali nastanitev, ki morda kršijo pravila družbe Booking.com ali veljavno zakonodajo. To vključuje zavajajoče ali goljufive oglase, spore glede lastništva ali oglase, ki niso v skladu z lokalnimi predpisi. Prek tega obrazca lahko prijavite tudi težave, povezane z vsebino, kot so škodljiva ali neprimerna vsebina, nadlegovanje, diskriminacija, eksplicitno gradivo, kršitve zasebnosti ali zavajajoča vsebina.
Zavajajoči ali goljufivi oglasi
Spori glede lastninske pravice na nepremičninah
Objave, ki niso v skladu z lokalnimi zakoni ali predpisi
Nedovoljeno podnajemništvo
Prijave v zvezi z besedilom, mnenji, slikami ali drugim gradivom, ki so ga ustvarili uporabniki:
Lažne ocene
Sovražni govor, nadlegovanje ali grožnje
Pornografska ali seksualno eksplicitna vsebina
Deljenje osebnih podatkov brez privolitve
Neželena pošta ali zavajajoče prakse
Ta obrazec ni namenjen zadevam, povezanim z rezervacijami. Če imate vprašanje ali težavo v zvezi z rezervacijo, se obrnite na podporo strankam.
Na primer, obrnite se na podporo strankam za:
Preklici ali spremembe
Zahteva za vračilo
Tekme v času vašega bivanja:
Težave s plačilom
Vprašanja o obstoječi rezervaciji
Da bomo lahko hitro pregledali vaše poročilo, vas prosimo, da vključite vse ustrezne podrobnosti. Bolj popolna kot je vaša prijava, lažje jo bomo preiskali.
Poskrbite, da zagotovite:
Celoten URL vsebine ali oglasa (brez skrajšanih povezav)
Posnetki zaslona, ki prikazujejo težavo
Točno ime oglasa
Morebitni dodatni dokazi v podporo (če so na voljo)
Po oddaji poročila boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo, da smo ga prejeli. Naša ekipa bo pregledala informacije in po potrebi opravila preverjanje. Ko bo pregled zaključen, vas bomo po e-pošti obvestili o izidu ter morebitnih nadaljnjih korakih ali možnostih pritožbe.
Če manjkajo pomembni podatki, vas bomo morda kontaktirali za dodatne informacije. V nekaterih primerih nepopolna poročila morda ne bodo obdelana.