Accès aux données de la législation sur les services numériques (DSA) pour les chercheurs
Comment demander l’accès aux données ?
Booking.com soutient la recherche indépendante sur sa plateforme. Pour solliciter l’accès à des données publiquement disponibles, nous vous invitons à remplir ce formulaire. Une fois votre demande vérifiée, nos équipes reviendront vers vous.
Les types de ressources de données
Ce catalogue de données décrit les types de ressources (incluant la structure des données, les métadonnées et les modalités d’accès) que les chercheurs agréés peuvent demander, conformément aux objectifs définis à l’article 40(4) de la législation sur les services numériques (DSA). Ce catalogue n’est pas exhaustif et fera l’objet de mises à jour régulières.
| Ressource de données | Description | Structure et métadonnées | Modalités d’accès |
|---|---|---|---|
| Contenus enfreignant les conditions générales d’utilisation ou jugés illégaux | Nombre d’éléments supprimés par détection automatisée ou manuelle | Champs : méthode de détection (automatisée/manuelle), motif de violation de la politique, date de suppression | Environnement de recherche sécurisé, données agrégées |
| Signalements d’utilisateurs (contenus) | Nombre de signalements reçus concernant des contenus illégaux | Champs : type de contenu illégal présumé, mesures prises en vertu des conditions générales d’utilisation ou de la législation, délai de réponse moyen, motif de violation de la politique | Environnement de recherche sécurisé, données agrégées |
| Signalements d’utilisateurs concernant des pages d’établissements illégales | Nombre de signalements reçus concernant des pages d’établissements illégales | Champs : type d’illégalité, délai de réponse moyen, pays de l’hébergement (UE) | Environnement de recherche sécurisé, données agrégées |
| Données sur les recours | Nombre de recours formés | Champs : décision rendue, délai moyen de traitement, nombre d’infirmations, politique concernée | Environnement de recherche sécurisé, données agrégées |
| Efficacité des systèmes de détection automatisée | Performance des outils automatisés d’identification des contenus en infraction | Champs : type de modèle de détection, exactitude, précision et rappel, tendance mensuelle | Environnement de recherche sécurisé, indicateurs clés (KPI) agrégés uniquement |
| Pages d’établissements frauduleuses supprimées | Nombre de pages d’établissements factices supprimées dans l’UE (vérification automatisée ou manuelle) | Champs : méthode de détection (automatisée/manuelle), mois, pays de l’hébergement (UE), étape de détection (avant/après intégration), délai moyen de traitement | Environnement de recherche sécurisé, données anonymisées et agrégées |
| Commentaires frauduleux identifiés | Nombre de commentaires factices supprimés (vérification automatisée ou manuelle) | Champs : méthode de détection (automatisée/manuelle), délai moyen de traitement | Environnement de recherche sécurisé, données agrégées |
| Efficacité des mesures d’atténuation | Données d’efficacité contre les pages d’établissements frauduleuses (par ex. : indicateurs de performance) | Champs : ratio de pages d’établissements fictives identifiées avant vs après intégration sur 12 mois | Environnement de recherche sécurisé, indicateurs clés (KPI) agrégés uniquement |
| Collecte de données sur la gestion des dossiers | Données sur les dossiers examinés par les équipes Confiance et sécurité, incluant les restrictions de compte | Champs : suivi de dossier Confiance et sécurité, catégorie de dossier, type de réponse, dates de remontée et de réponse, pays de l’hébergement | Environnement de recherche sécurisé, données anonymisées et minimisées |
| Nombre d’injonctions relatives à des pages d’établissements illégales | Nombre d’injonctions des autorités des États membres concernant des pages d’établissements illégales | Champs : type d’illégalité, mesure prise, catégorie établie par l’État membre | Environnement de recherche sécurisé, données agrégées |
Nous contacter
Pour toute question relative à l’accès aux données pour les chercheurs agréés sous la législation sur les services numériques, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse dsa-vettedresearchers@booking.com. Si vous êtes une chercheuse ou un chercheur agréés et que vous souhaitez soumettre une demande, vous pouvez accéder ici au portail d’accès aux données publié par la Commission européenne.