Portail de signalement du contenu illégal pour les Signaleurs de confiance
Booking.com traite en priorité les demandes des Signaleurs de confiance, conformément à la législation européenne sur les services numériques (DSA). En tant que Signaleur de confiance, vous jouez un rôle essentiel dans l’identification des contenus illégaux. Nous apprécions votre expertise pour détecter et signaler les contenus non autorisés sur notre plateforme.
Si vous avez été nommé par un coordinateur des services numériques et que vous souhaitez nous signaler un contenu illégal, veuillez remplir ce formulaire pour vous inscrire.
Après validation de votre éligibilité, vous aurez accès au formulaire de signalement de contenu illégal. Vous devrez y renseigner plusieurs informations, notamment l’emplacement électronique du contenu présumé illégal, une explication étayée du caractère illégal du contenu ainsi que tout autre élément utile au traitement de votre demande.
Étape 1 : inscription
Une fois votre inscription approuvée, vous aurez accès au formulaire de signalement destiné aux Signaleurs de confiance. Avant de vous inscrire, nous vous invitons à consulter cette Charte de confidentialité concernant le traitement de vos données personnelles.
Étape 2 : remplissage du formulaire de signalement
Veuillez soumettre votre demande via le formulaire accessible uniquement si votre inscription a été validée. Veuillez noter que ce formulaire pourra également servir pour vos prochains signalements de contenus illégaux.
Étape 3 : évaluation de votre signalement
Lorsqu’un contenu s’avère contraire aux consignes relatives au contenu de Booking.com, à nos conditions générales, ou qu’il constitue un contenu illégal, nous prenons les mesures appropriées. En règle générale, nous supprimons le contenu concerné et informons son propriétaire des restrictions appliquées, tout en expliquant les raisons pour lesquelles nous considérons ces informations comme illégales ou contraires à nos politiques de contenu. Le propriétaire du contenu peut faire appel de notre décision ou nous soumettre une nouvelle version du contenu.
Veuillez consulter ici notre Charte de confidentialité pour les signaleurs de confiance qui signalent des contenus potentiellement dangereux en vertu de la législation sur les services numériques (DSA)