İçerik bildirimi
Booking.com'da içerik bildirimi
Booking.com olarak küresel bir hedef kitleye uygun, özgün seyahat deneyimleriyle dolu bir platform sürdürmek amacıyla büyük çaba sarf ediyoruz.
Platformumuzda yasa dışı içerikle karşılaşırsanız lütfen bize bildirin.
Geri bildiriminiz herkes için güvenli bir ortam sağlamak açısından son derece önemlidir.
Yasa dışı olabileceğini düşündüğünüz herhangi bir içeriği bildirmek için bildirim formumuza ait bağlantıyı takip etmeniz yeterlidir.
Bu form, Booking.com koşullarını veya geçerli yasaları ihlal edebilecek içerikleri ya da tesis sayfalarını bildirmek içindir. Bu kapsama yanıltıcı veya sahte tesis sayfaları, sahiplik konusundaki itirazlar ya da yerel düzenlemelere uymayan tesis sayfaları da girmektedir. Bu form aracılığıyla taciz, ayrımcılık, müstehcen içerik, gizlilik ihlali veya yanıltıcı içerik gibi zararlı ya da uygunsuz içeriklerle ilgili sorunları da bildirebilirsiniz.
Yanıltıcı veya sahte tesis sayfaları
Tesis sahipliği konusundaki itirazlar
Yerel yasa veya yönetmeliklere uygun olmayan tesis sayfaları
Yetkisiz alt kiralama
Metin, değerlendirme, görsel veya kullanıcı tarafından oluşturulan diğer içeriklerle ilgili bildirimler:
Sahte değerlendirmeler
Nefret söylemi, taciz veya tehditler
Pornografik veya cinsel açıdan müstehcen içerikler
Kişisel verilerin rıza olmaksızın paylaşılması
İstenmeyen veya aldatıcı uygulamalar
Bu form, rezervasyonla ilgili sorunlar için değildir. Rezervasyonla ilgili bir sorununuz varsa doğrudan Müşteri Destek ekibine başvurun.
Müşteri Destek ekibine aşağıdaki konularla ilgili olarak başvurabilirsiniz:
İptaller veya değişiklikler
İade talepleri
Konaklamanız sırasında karşılaştığınız sorunlar
Ödemeyle ilgili sorunlar
Mevcut bir rezervasyonla ilgili sorular
Bildirdiğiniz sorunu hızlı bir şekilde incelememize yardımcı olmak için lütfen ilgili tüm bilgileri ekleyin. Başvurunuz ne kadar eksiksiz olursa incelememiz o kadar kolay olur.
Şunları sağladığınızdan emin olun:
İçeriğin veya tesis sayfasının tam URL'si (kısaltılmış bağlantılar kabul edilmez)
Sorunu gösteren ekran görüntüleri
Tesis sayfasının tam adı
Her türlü ilave destekleyici kanıtlar (varsa)
Sorununuzu bildirdikten sonra, bildiriminizin tarafımıza ulaştığını teyit eden bir e-posta alacaksınız. Ekibimiz bilgileri gözden geçirecek ve gerekli durumda inceleme yapacak. İnceleme tamamlandığında, sonucu ve varsa sonraki adımları ya da itiraz seçeneklerini içeren bir e-posta göndereceğiz.
Önemli bilgiler eksikse, daha fazla bilgi almak için sizinle iletişime geçebiliriz. Bazı durumlarda, eksik bildirimler işleme alınmayabilir.
