1
Før man kan skrive en gjesteomtale, må man først ha booket et opphold hos oss. Slik kan vi forsikre oss om at omtalene våre kommer fra gjester som faktisk har bodd på overnattingsstedet.
2
Vel fremme opplever gjestene om det er stille og fredelig på rommet, om de ansatte er hjelpsomme, om frokosten er god, osv.
3
Etter reisen forteller gjestene oss om oppholdet. Vi sjekker at ingen av omtalene inneholder støtende språk og ser til at de er skrevet av gjester som faktisk har bodd på stedet, før vi legger dem ut på nettsidene våre.
Positive gjesteomtaler
Kjempefine rom! Blitt så fint etter oppussingen! Hyggelig folk i resepsjonen både på dag og på natt. Veldig gode senger:)
Positive gjesteomtaler
Nytt og fint. God seng. God frokost. Bra trimrom. Fin beliggenhet nær jernbanestasjonen.
Negative gjesteomtaler
Det var altfor kaldt på rommet og ingen varme i badegulvet, de var iskalde! Det var bare mulig å øke temperaturen til 23 grader i rommet, men det var reelt mye kaldere i rommet. Jeg ga beskjed 2 ganger i resepsjonen, men fikk til svar begge ganger at de ikke hadde på varmekabler på badet i sommerhalvåret pga miljøet… Og at jeg bare kunne ha døren til badet oppe. Det hjalp selvfølgelig ingenting. Jeg frøs skikkelig, og det var ikke komfortabelt. Jeg mener varmekabler bør være på.
Positive gjesteomtaler
Kjempe hyggelig betjening. Kjempe god frokost :)
Negative gjesteomtaler
Var litt støy fra parkering plassen, noen som spilte høy musikk i ett par timer fra en bil. Hotellet kan jo ikke klandres for det. Fikk halv pris på smørbrød kl 19, da resturanten var stengt. Så ble mett:) Karbonade smørbrød. Kjempe godt :)
Positive gjesteomtaler
Rent og ryddig. God beliggenhet.
Negative gjesteomtaler
Dårlig kapasitet i Resepsjonen. Omstendelig innsjekk
Positive gjesteomtaler
Beliggenhet. Gode senger
Negative gjesteomtaler
Manglet glass skojern osv
Positive gjesteomtaler
God mat, fin standard
Negative gjesteomtaler
Litt kjølig på rommet
Positive gjesteomtaler
Beliggenheten
Negative gjesteomtaler
Jeg var ikke kjent med hotellet, men så på bilder etc og det så koselig ut. Vanligvis bor jeg på de to andre hotellene i Alta, men denne gangen skulle jeg prøve dette. Og det blir med denne ene gangen. Når man kommer inn døren og stiller seg ved resepsjonsdisken forventer man at personalet som står på andre siden av disken tar kontakt med meg som gjest, nei det gjorde de ikke, de var mer opptatt av å prate med hverandre. Da jeg endelig fikk sjekket inn og kom opp på rommet var det arbeidsfolk rett utenfor vinduet mitt, det hadde jeg ikke fått informasjon om. Madrass var skitten, matta på rommet var skitten, toalettet burde ha vært bedre rengjort, følte at møblene så skitten ut, pga helhetsinntrykket. Gardinene var vanskelig å trekke igjen pga de ikke var brede nok, og en sofa sto i veien. Dusjen: der har det tydeligvis stått et badekar og armaturen til vannet sto en halv meter opp fra baderomsgulvet. Så for å slå på dusjen så måtte jeg nesten bøye meg helt ned på gulvet for å kunne slå det på. Tv- funksjonen går kun via app på egen tlf e.l., og har du ikke app må en ladte den ned for å kunne streame tv, veldig tungvint.. Stikk-kontaktene var lite strategisk plassert. Heldigvis hadde jeg med meg min 3 meter lange ladekabel. Vannkoker måtte settes på gulvet pga kort ledning og eneste stikk-kontakt var på gulv. Frokost: enkelt, greit, men ikke spesielt iimponert. Spurte etter melk, fikk til svar at melka sto siden av kaffemaskin. Melka var Helmelk og jeg drikker ikke helmelk+ at den ikke kald for melka var slått over i en glassmugge. Jeg snakker og forstår engelsk meget godt, men syns ikke det er greit at 99% av personalet kun kan gjøre seg forstått på engelsk. Informasjonen fra personalet var ikke eksisterende, fikk kun beskjed om å laste ned appen på rommet for videre informasjon. Trir det er behov for opplæring av sikkerhet og i kommunikasjon. Følte meg rett og slett utrygg på dette hotellet.
Positive gjesteomtaler
Nær sentrum
Negative gjesteomtaler
Dusjen hva nesten farlig på regulering av temperatur
Positive gjesteomtaler
veldig bra
Positive gjesteomtaler
Sentralt