1
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Pozytywna część opinii
Blisko centrum, blisko przystanki komunikacyjne, apartament przestrzenny, na 3 piętrze. Budynek ma windę. Cała reszta to minusy, ale poniżej wszystko się nie zmieściło ;( Budynek jest w remoncie, z ziemi wystają pręty zbrojeniowe na wysokości twarzy i trzeba uważać, żeby nie zrobić sobie krzywdy (na to oczywiście właściciel nie ma wpływu), ale na kanapę, która jest wygnieciona, że źle się siedzi, nie mówiąc o spaniu i sypie się skaj z obicia już owszem. Po wejściu do mieszkania wyczuwalny był nieprzyjemny zapach, okazało się, że to ze zlewu wydobywa się ten "zapaszek". Okno w kuchni-pomyłka, z szybem wentylacyjnym lub miejscem dla gołębi. Przed rezerwacją miałam obiekcje, co do tego miejsca - niewiele opinii, a te co były, były średnie. Z przykrością stwierdzam, że coś w tym było.
Negatywna część opinii
Po zameldowaniu, okazało się, że w pokoju dla 3 osób nie ma nawet jednego ręcznika i żelu pod prysznic. Obsługa przed pobytem wysyłała po kilka przydługich wiadomości m.in z informacją, że wszystko jest na miejscu i nie ma potrzeby zabierania niczego z domu. Na miejscu okazało się, że w obiekcie nie ma nic z wyjątkiem pościeli. Po interwencji przez platformę, na której nikt nie spieszył się z odpowiedzią, po kontaktach telefonicznych (za każdym razem z inną osobą, które pięknie wyszkolone jak mantrę powtarzały, że zgłoszą sprawę do odpowiedniego Działu, zweryfikują sprawę i wrócą z odpowiedzią). A co tu weryfikować? Że Pani sprzątającą nawaliła? Po 3 telefonach i ponad 1h czekania przyszedł sms, że kurier jest w drodze. Niestety nie było informacji za ile ten kurier przyjedzie. Co wiązało się, z kolejnym zmarnowanym czasem i siedzeniem w pokoju. Obsługa poinformowała smsem, że można opuścić lokal, ale klucze trzeba zostawić w skrytce. Warto byłoby obniżyć trochę ceny zanim nabierze się doświadczenia w prowadzeniu takiego biznesu. Bo to nie hotel, że ktoś wchodzi do pokoju, a w tym przypadku do mieszkania pod nieobecność gości. Dobrze, że jedna restauracji obok zgodziła się odebrać te ręczniki, bo to kolejna nieudolność właścicieli. Również od obsługi restauracji wiem, że ręczniki zostały przywiezione godzinę później, czyli przed 18 (prawie 3h od przyjazdu), a gospodarze dopiero chwilę przed godz. 22 łaskawie przypomnieli sobie, żeby poinformować, że przesyłka dotarła. Nie tak to powinno wyglądać. Cena nierówna jakości. Przed wyjazdem z obiektu, dostałam wiadomość, że mogę przedłużyć pobyt i dostane 7% zniżki. Jeśli to miała być rekompensata, to proponuję więcej szkoleń dla zespołu z zakresu obsługi klienta, bo nie mają doświadczenia albo po prostu im nie zależy i wszystko jest po najniższej linii, a klient ma zapłacić jak za zboże. Można znaleźć w podobnej cenie lub nawet tańsze miejsca w równie dobrej lokalizacji.
Celbowo, Polska
Pozytywna część opinii
Bardzo miła obsługa, wyposażenie pokoju na wysokim poziomie, m.in. klimatyzacja. Wygodne łóżko, smaczne śniadanie, markowe sztućce i zastawa. Sauna i strefa fitness w cenie. Do dyspozycji ekspres do kawy lub herbata przy recepcji.
Negatywna część opinii
Nieco zbyt słaba kawa z ekspresu
Pozytywna część opinii
Lokalizacja blisko atrakcji turystycznych. Możliwość zaparkowania niemalże przed lokalem. Oddzielna sypialnia z podwójnym łóżkiem. Przytulny charakter obiektu jak i otoczenia.
Pozytywna część opinii
Lokalizacja , duży ogród z grillem i ślicznym ,małym stawem. Bezkontaktowść z gospodarzami.
Negatywna część opinii
Brak Internetu,w TV tylko kilka programów,ciasna, za mała kuchnia na tyle osób,za mało akcesoriów kuchennych, wąskie i strome schody.
Pozytywna część opinii
Super spokojne miejsce i okolica.Pachnacy domek.Czysto .Kuchnia wyposażona wystarczająco.
Negatywna część opinii
Brak minusów.
Pozytywna część opinii
Przyjemne spokojne miejsce z bezpłatnym parkingiem. Bardzo dobre śniadanie .
Pozytywna część opinii
Piękna lokalizacja i okolica, dobre dojścia na szlaki, przemiły personel
Negatywna część opinii
Z jakiegoś powodu woda w prysznicu ustawiona na średnie ciepło co ok. 20 sekund zmieniała się we wrzątek, po czym po chwili znów wracała do normy.
Pozytywna część opinii
Apartament bardzo ładny i komfortowy
Negatywna część opinii
Brak płynu do naczyń oraz dodatkowego worka na śmieci
Pozytywna część opinii
Lokalizacja, czystość, kameralnosc
Negatywna część opinii
3 piętro bez windy, brak wieszakow na ubranie (A raczej miejsca, gdzie wieszak z.ubraniem powiesic) Trudny dostęp do łóżka
Pozytywna część opinii
Dobra restauracja.
Negatywna część opinii
Było bardzo zimno, sterowanie temperaturą w pokoju działało jak chciało. Przyjechałem wieczorem, a rano pod prysznicem okazało się że w dozowniku pod prysznicem nie ma mydła, wyszedłem spod prysznica ale w dozowniku przy umywalce też nie było mydła. Rozumiem gdy jest taka sytuacja podczas kilku dni w jednym pokoju, ale nie po zameldowaniu się pierwszego dnia. Przy cenie kilkuset złotych za dobę wypadałoby dać przynajmniej jedną butelkę wody do pokoju.