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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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O café da manhã é diversificado, vc tem opções de bolos, sucos, pães, queijos. A reposição é rápida e as meninas da copa estão sempre prontas pra te atender e resolver o teu pedido, com muita educação e presteza. A localização é ótima, perto de tudo, restaurantes, farmácias, shoppings, tudo o que vc possa imaginar. Os funcionários da recepção são super educados e bem prestativos, estão de parabéns pelo atendimento.
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Normalmente, quando vc chega em um hotel, vc tem uma apresentação visual bem característica, normalmente um letreiro destacando o nome do hotel, mas no Kastel Itaipava não é assim, vc não vê nada que caracterize, vc vê apenas uma placa na entrada do estacionamento de um prédio comercial, com um monte de lojas, com a seguinte inscrição: Centro comercial ou centro médico Arcádia e o número 10.126. O que me confundiu, foi que eu cheguei a noite, e com isso, fica mais difícil de vc encontrar, prq não tem nenhuma caracterização, e ainda tem um restaurante muito legal onde rola musica ao vivo, na entrada do prédio e que te confunde ainda mais, mas, como eu fui orientado pelo GPS, parei ao lado, em frente a drogaria Pacheco, e liguei para a central do hotel, onde eu recebi todas as orientações referente ao local, inclusive sobre a possibilidade de estacionar no sub solo, pois o estacionamento superior estava lotado, e eu siquer tinha noção dessa possibilidade. A minha sujestão, é que seja colocado alguma coisa que identifique o hotel, no muro da varanda dos quartos que ficam de frente para a Estrada União Indústria, para facilitar a localização.
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Excelente localização, a praticamente 2 quadras da praia com ótimos quiosques. Funcionários muito atenciosos e prestativos desde a entrada do hotel.Tem um excelente café da manhã com muitas opções em um ótimo espaço.
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A unica questão é o estacionamento que é pago, mas já era de nosso conhecimento.
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o flat é muito bom, bem decorado, bem equipado, muito limpo, bem localizado, vista linda, simplesmente fantástico.
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De nada, pois gostei de tudo.
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Atendimento das meninas q trabalham no residencial, quando precisamos elas prontamente nos ajudam.
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A atenção da Maria Sempre disponível pra ajudar
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Localização, café da manhã com bastante opção.
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Os quartos não estão muito novos. Mas a cama confortável e o chuveiro também.
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Atendimento, recepção, recreação infantil..
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Falta de opção onde pendurar roupa molhada ou toalha no banheiro. Luz do ar-condicionado não apaga.
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Boa localização, lugar limpo e organizado
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Ótima localização. Tamanho do quarto bom.
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Na propaganda mostra uma bela varanda com mesas que simplesmente não existe. A passagem foi fechada por uma parede de drywall. O quarto onde eu fiquei tinha um mau cheiro difícil de suportar que vinha do banheiro. Abri a janela para ventilar e dei de cara com pedreiros de uma obra a dois metros de distância, fora o pó de cimento. O teto do referido quarto estava com bastante umidade. Inacreditável me fornecerem um quarto daquele por um preço superior a muitas opções de qualidade na região.
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localizaçao e vista
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Dificuldade de contato com o Hotel. previamente a estadia para reservar restaurante. Telefone sempre indisponivel.