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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
O hotel tem uma excelente infra e fica numa região linda, com muito contato com a natureza. Macacos e quatis na porta do quarto e trilhas muito legais para se fazer. Camas super confortáveis e quarto muito bem equipado. O café da manhã é maravilhoso, super completo para quem não precisa de dieta especial.
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Era um lugar maravilhoso. Mas acho que relaxaram os últimos anos. Os quartos e a área da academia estão precisando de uma renovação. Os aparelhos da academia estão sem manutenção. No quarto a pintura estava descascando e um vidro estava trincado. Além disso, a limpeza deixa muito a desejar. A roupa de cama estava com marcas de terra e o banheiro estava com teias de aranha nos cantos. Aliás, matamos 3 aranhas armadeiras dentro quarto. Um chalé, no meio do mato, precisa ser dedetizado. A área externa, uma delícia para sentar e contemplar a natureza, também estava bem suja. Inclusive as almofadas e bancos. Tivemos que limpar para sentar. Fui com a minha mãe e minha irmã. Na chegada, avisamos que minha irmã é vegana, pelo café da manhã especial. No dia seguinte nos surpreendeu que não sabiam e não tinham muitas opções. Outras mesas reclamaram do mesmo problema. No segundo dia melhorou, pois se prepararam para essas demandas. Outra coisa que eu não esperava. Compramos um espumante e pedimos um baldinho de gelo. Ninguém falou que tinha custo. No check out cobraram R$ 15,00 por um baldinho de gelo. HAHAHAHAHAHAHA. Nunca tinha visto isso na vida.
Seção com comentários positivos da avaliação
Chegamos no hotel quase meia noite. Havia solicitado cama casal mas pedi pra trocar pra 2 camas de solteiro e o recepcionista foi super atencioso e solícito e conseguiu fazer a alteração do apto. O chuveiro é maravilhoso!
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O apto precisa de manutenção. A roupa de cama estava furada, a porta do banheiro na parte de baixo está estufada e o box não fecha direito.
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Localização próxima ao Pp
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Hotel parece se encontrar em reforma! Funcionários meio perdidos
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Nada! Foi tudo horrível!
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Se eu pudesse voltar atrás e poder fazer diferente, eu passaria longe do espaço oferecido pela Nádia. A Nádia é uma péssima administradora no Booking. Estragou meu feriado prolongado de Corpus Christi. Fiz a reserva da casa dela pelo aplicativo, recebi a confirmação da reserva no meu e-mail e nem cheguei a se acomodar no espaço dela. Sai do interior de São Paulo no dia 29/05 no período da tarde, cheguei em Brasília no dia 29/05 à noite, reservei um hotel para passar a noite em Brasília e o check-in no espaço dela em Alto Paraíso seria no outro dia (30/05) no final da manhã. Horas antes do check-in entrei em contato com a mesma por ligação e via WhatsApp e não obtive nenhuma resposta. Nem cheguei a viajar para Alto Paraíso por medo de chegar na cidade e não ter lugar para ficar, já que o endereço do espaço dela nem tem número da casa e os hotéis e pousadas na cidade e nos arredores estavam lotados por conta do feriado. Tive que procurar outra estadia em Brasília e ficar até domingo (02/06), que era o dia do meu voo de volta para São Paulo. Ela estragou minha viagem, estragou meus planos e meu sonho de conhecer a Chapada dos Veadeiros. Ela foi me responder só a tarde (30/05), dando uma desculpa esfarrapada que não tinha visto minha reserva pelo Booking. E para variar, ela já tinha reservado a casa pelo Airbnb. Como pode uma pessoa tão irresponsável estar aqui no Booking? Para a minha sorte o pagamento da estadia seria feito durante a estadia. E o prejuízo e o estresse que tive indo até Brasília? Quem paga? Espero que o aplicativo tome as devidas providências.
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Da gentileza da equipe.
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O wi-fi
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localização e conforto
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não se aplica
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Limpeza e silêncio
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Café da manhã fraco
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Café bom.
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De nada
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De nada, não consegui nem me hospedar , quando cheguei disseram que não tinha vaga e que foi erro do aplicativo