1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Mai.24 Hotel bem localizado no centro da cidade. Grande edificação com 10 pavimentos. Ambientes limpos e bem cuidados. Estacionamento privativo gratuito, descoberto, em local próximo na rua vizinha. Seus ambientes (recepção, restaurante, piscinas e quartos) são bons, de nível mediano, sem luxo. Os quartos têm bom tamanho e dispõem de TV flat com serviço-à-cabo (Sky), ar-condicionado, frigobar, cama box casal com mesinhas de cabeceira, sofá de 2 lugares, banheira de hidromassagem e boa iluminação. O banheiro é pequeno, com pia, vaso sanitário e chuveiro. O café da manhã, servido no térreo (cortesia), é muito bom, com variedade de frutas, pães, bolos, café, sucos e bebida láctea.
Seção com comentários negativos da avaliação
Não gostei do comportamento da recepcionista Ana Paula! Inicialmente nos designou o quarto 652, pequeno e diferente (nas fotos) do que reservamos no Booking. Não havia TV na frente da cama, mas apenas na frente ao sofá. Além disso, a TV estava com a imagem péssima, sinal fraquíssimo e com excessivos chuviscos, que impedia sua utilização. Chamamos o Eng. André, da manutenção (muito solícito), que tentou resolver o problema, sem sucesso. Nessa situação (quarto diferente e TV imprestável), retornei à recepção para solicitar uma troca de unidade, o que negado pela Sra. Ana Paula. Citou que todas eram idênticas (mentiu!) e que todas estavam com o mesmo problema (novamente mentiu!). Solicitei, então, devolução do valor pago, informando que iria para outro hotel, o que também foi negado! Nessa situação, pedi para falar com o Gerente (Administrador), mas fui informado por ela que ele não se encontrava, da mesma forma que o Sub-Gerente. E essa foi a mesma resposta da Sra. Ana Paula de terça-feira até sexta-feira, período que estive hospedado no HotSprings. Felizmente, na noite de terça-feira, ao jantar, resolvi telefonar para um número que constava no documento de reserva do Booking. Atendeu o Sr. Camilo, que se identificou como sendo o proprietário da unidade 652, bem como de várias outras unidades no hotel, todas de conhecimento da Sra. Ana Paula. Relatado o problema, foi muito compreensivo e surpreendeu-se com o fato da Sra. Ana Paula não me ter oferecido troca de quarto! Assim, retornei à recepção e exigi ver outras unidades, a mando do proprietário. Vi apenas as unidades 654 e 730, ambas satisfatórias, melhores, mais amplas, com imagem de TV perfeita e disposição interna exatamente como nas fotos do quarto que eu havia reservado via Booking. Optei pela 730 e passei naquela mesma noite para a nova unidade. Por tudo isso, cabe aqui registrar nota 0 (zero) para a Sra. Ana Paula, a qual, além de mentirosa, não é simpática para tratar com clientes! Recomendo demiti-la!
Seção com comentários positivos da avaliação
De tudo. Da recepcao antes mesmo da travessia até a saida, perfeito!! Todos muito atenciosos. Muita diversidade em comidas, bebidas de qualidade e música excelente ao vivo.
Seção com comentários negativos da avaliação
De terr que ir embora....
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização, espaço, arrumação, conforto, vista e agilidade para checkin e checkout. Super recomendo para quem deseja passar um tempo tranquilo próximo a praia.
Seção com comentários negativos da avaliação
Nada a informar já que tudo ocorreu conforme esperado e combinado. Por conhecer o VG Sun fica de certa forma previsível o esperado na hospedagem, mas esta foi em particular muito boa.
Seção com comentários positivos da avaliação
Foram muito compreensivos e flexíveis com o horário do check-in. Funcionários cordiais, instalações e café da manhã ótimos!
Seção com comentários negativos da avaliação
Tudo ótimo
Seção com comentários positivos da avaliação
A localização e a estrutura do prédio são muito boas. O apartamento é confortável.
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização e a vista para o mar é maravilhosa.
Seção com comentários negativos da avaliação
No banheiro tem uma janela que é de frente para uma janela do prédio ao lado sem nenhuma cortina ou Insulfilm, tivemos que forrar com a toalha de rosto que estava no local.
Seção com comentários positivos da avaliação
O quarto arrumado, bem limpinho. Espaço bom!!!
Seção com comentários negativos da avaliação
Coberto, com cheiro de guardado. O estacionamento muito apertado para carro grande não tem como estacionar. Não conseguimos parar na nossa vaga, mais adaptamos uma vaga que deu tudo certo!
Seção com comentários positivos da avaliação
Localização e conforto do quarto
Seção com comentários positivos da avaliação
Vista do quarto
Seção com comentários negativos da avaliação
Pq passei pouco tempo kkk
Seção com comentários positivos da avaliação
Limpeza
Seção com comentários negativos da avaliação
Pequeno, mas adequado para custo/benefício