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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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O pequeno almoço foi muito bom. E os funcionários do pequeno almoço extremamente simpáticos!
Ferreira do Alentejo, Portugal
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Espaço bastante calmo e ótimo para uma estadia curta.
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Localização e excelente terraço e o estacionamento!
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Conforto dos colchões da camas (um pouco moles) e necessidade de um panela maior.
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Proximidade com o centro da cidade e do anfitrião
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Nada de relevante
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Anfitriã muito simpática e vista fabulosa
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Nada de relevante
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Apartamento agradavel e bem decorado
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O local onde estava a televisão.
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Acolhimento, piscina, ambiente
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Nada
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Localização esplêndida.
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O quarto não era igual às fotografias, a televisão não estava a funcionar bem, tinha muita interferência não conseguimos ver. Uma das tomadas estava sem a proteção. Quando chegámos ao quarto a janela estava aberta e tinha uma beata no chão. Quarto com humidade junto à janela. A água quente não deu para 3 pessoas tomarem banho. No caso éramos dois adultos e uma bebé de 4 meses. Ouve-se tudo o que se passa na rua, carros, pessoas e até mesmo os quartos do lado. O quarto em si era assustador e merecido de 1 estrela e não 3.
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Localização e limpeza
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O quarto tinha o vidro da janela partido, remendado com fita-cola, o que era muito perigoso. As cortinas estavam rasgadas. A cama, junto à janela, cheirava a mofo. As portas apresentavam sinais de arrombamento. Explicaram-me que tinham tido um incidente com os hóspedes anteriores, mas acho que deveriam ter-me informado previamente e sugerido uma mudança de quarto. O quarto não estava em condições de segurança para ser alugado. No entanto, não fiz reclamação porque fiz o check-in já tarde e, como estava com uma criança, pareceu-me melhor aceitar a situação. Além disso, o pessoal foi muito simpático e não quis levantar problemas. As férias são para aproveitar, não para entrar em discussões.
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A qualidade da cama.
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Foi-nos cobrada uma taxa de “late check-out” por cerca de 15 minutos (saímos às 12h15 e o check-out era às 12h), quando supostamente existe uma tolerância de 30 minutos a 45 minutos. Acrescentar ainda que este atraso deveu-se ao tempo de colocar toda a bagagem no carro (fomos colocados num primeiro piso sem acesso a elevador) e tivemos ainda de nos deslocar de carro desde o local do quarto até à receção (distância grande). Além disso foi pago o quarto para duas pessoas e todas as comodidades da casa de banho foram disponibilizadas apenas para uma. Os quartos não tem persianas e por isso entra toda a a luz pelas janelas aquando do amanhecer.