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O alojamento era confortável e acolhedor, senti-me em casa. Bem decorada, cama muito confortável e espaço perfeito para um casal. Os utensílios tinha somente o que era rigorasamente necessário mas não nos faltou nada. A dona do alojamento teve um emprevisto com o pequeno almoço no entanto foi nos oferecido ir tomar o pequeno almoço ao nosso critério e posteriomente foi nos reembolsado esse valor. Perante o emprevisto foi bem resolvido.
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Quando chegamos ao apartamento praticamente toda a loiça estava na máquina de lavar ainda suja, o que não foi muito agradável. Para o banho somente foi disponibilizado duas toalhas de corpo e uma de mão. E o papel higiénico só tinha mesmo um rolo. Penso que se fosse disponibilizado pelo menos um tapete para a casa de banho ou mais uma toalha juntamente com pelo menos mais um rolo de papel higiénico teria estado tudo perfeito. O alojamento é mesmo ao lado de uma igreja e o andar é alinhado com o sino, o som de meia em meia hora é um pouco incomodativo, deixo isto comentado principalmente para aqueles com sono leve e pretendem ir para este alojamento descansar.
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Já tinha estado neste alojamento há cerca de 2 anos e tinha adorado e daí ter voltado a repetir. As instalações são ótimas, as zonas da piscina super agradáveis. A nível do restaurante a carta, a panela, estava tudo ótimo e o serviço foi impecável tal como na última vez que tínhamos la estado.
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Tal como referi tinha estado lá há 2 anos, e a diferença (após a passagem do grupo NAU para AP Hotel) é abismal. É um hotel que tem tudo para ter imenso sucesso mas estão com muitas falhas de momento que passo a enumerar: - optamos pelo serviço tudo incluído por termos um bebé e não termos de estar preocupados em procurar locais para as refeições e não compensou nada. - na zona da piscina do piso 1 não existe nenhum funcionário que vá passando a questionar se os hóspedes pretendem comer ou beber alguma coisa. Se os hóspedes pretenderem tem de se deslocar ao bar que tem na piscina do piso 3 para pedir algo - na zona da piscina do piso 1 por mais que um dia que nas mesas havia copos de outros clientes por arrumar/limpar - no buffet tanto ao jantar como ao almoço chegamos a estar 30 min à espera que viesse alguém limpar a mesa de anteriores clientes, acabando por me levantar e ir para outra mesa que estava limpa, 30 min à espera que trouxessem bebidas, entre pedidos esquecidos/trocados - nos snacks à tarde que também fazem parte do serviço de tudo incluído, estivemos sensivelmente 1 hora à espera do pedido, ao fim de 1 hora questionei e o pedido apareceu de imediato e mesmo assim não veio o pedido que tínhamos feito - no buffet tanto ao pequeno almoço, almoço e jantar, para além de não haver talheres em cada prato para servir, tínhamos de usar de uns para os outros, não havia indicação do que era, ou então tinha uma placa com a indicação errada - para um hotel de 5 estrelas era expectável que a comida tivesse mais qualidade e apresentação - os funcionários carecem de muita formação, tem dificuldade em abordar o cliente, não sabem onde estão as coisas (como por exemplo no bar da piscina para tirar um café), e alguns tentam colmatar as falhas dos outros, e desculpando a expressão mas ficam todos a parecer “baratas tontas” No último dia, antes de virmos embora, alguns destes aspetos já tinha sido corrigidos (no que toca a indicação do que havia para comer e a...
Termas de São Pedro do Sul, Portugal
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A prova de que o singelo pode ser sinónimo de qualidade. Quarto com uma área bem razoável e com excelente localização. Janelas que permitem bom isolamento, quer de som, quer de luz. Casa de banho com todos os produtos de higiene necessários.
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Localização fabulosa. Colchão muito confortável. Tudo o necessário para uma noite descansada. Muito bom pequeno almoço, apesar de não ficar na mesma localização da casa.
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De ficar num quarto andar sem elevador, sem que isso fosse mencionado na reserva De não termos encontrado a casa, nome de rua incorreto, telefonado diversas vezes para quem nos recebeu e não ter tido resposta. Depois de algumas voltas na cidade, lá encontrámos. Se por ex a chave nõ tivesse funcionado, teríamos passado a noite na rua.
Vila Nova de Milfontes, Portugal
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Localização excelente, decoração dos espaços comuns muito bonita, com elementos tradicionais alentejanos. Quarto muito limpo e tudo novo. Empregadas muito simpáticas.
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Nada a apontar
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Staff 5 estrelas Localização ideal para visitar a cidade a pé Quarto confortavel e calmo Duche muito bom
Santa Cruz da Graciosa, Portugal
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Localização e senhora do hotel muito prestável
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A disponibilidade e simpatia
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localização
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a precisar de obras de renovação
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