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O pequeno almoço era muito variado, com opções para todos os gostos. O restaurante do hotel, À Terra, onde jantámos todos os dias também correspondeu às expectativas: produtos com qualidade e muito bem confeccionados. O staff é incrível, celebrei o aniversário do meu filho e formam incansáveis para com ele.
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Todos os funcionários foram muito atenciosos e simpáticos contudo havia claramente falta de pessoal o que deixou alguns serviços aquém. Ficámos alojados em junho e já havia imensas crianças no hotel e nem sempre a piscina tinha funcionários para vigiar ou no bar. Caso fosse preciso encomendar comida para uma criança, teríamos de nos deslocar até à recepção do hotel. O espaço da piscina é limitado e as espreguiçadeiras são poucas. Existem algumas cadeiras no jardim que não tinham pano e por essa razão não podiam ser ocupadas. Durante o fim-de-semana e com a chegada de mais hóspedes os panos foram colocados, aparentemente porque estavam na lavandaria. Pergunto-me como um hotel desta categoria não tem panos para que sejam substituídos nestas alturas, oferendo mais comodidades a quem desfruta daquele espaço. A limpeza também não foi a melhor, entrámos às 14h50 (check in às 15h) e ainda não tinham o quarto preparado para a nossa chegada, só entrámos às 15h15 e mesmo assim encontrámos uma banheira longe de estar limpa e invólucro de chinelos debaixo da cama dos hospedes anteriores. No segundo dia saímos por volta das 11h e quando cheguei às 14h15 para deitar o meu filho com 2 anos, o quarto ainda não tinha sido limpo. Informaram-me que só tinham 2 senhoras para fazer limpeza e que dão primazia aos quartos de quem faz check in no dia. No segundo dia quando regressei ao hotel já tinham feito limpeza no quarto mas a banheira continuava nas mesmas condições.
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Gostamos de tudo. Excelente localização, a recepcionista muito simpática, o quarto muito confortável, agradável e limpo e o pequeno almoço incrível e variado. Super recomendo, com certeza iremos voltar.
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Staff super simpático, quarto com vista incrível, espaço calmo no meio da natureza, jantar delicioso e pequeno-almoço divinal.
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Condições óptimas, boa limpeza e espaços espetaculares. Funcionários super simpáticos e prestáveis. Estacionamento impecável.
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Achei as camas individuais um pouco pequenas. As luzes da varanda ficam ligadas toda a noite o que faz com que demore mais tempo a adormecer.
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Hotel muito bem localizado. Quarto muito confortável e bem insonorizado. Wi-Fi rápido. Pequeno almoço variado.
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Nada a apontar.
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Exelente pequeno almoço. Hotel muito limpo e espaçoso. Boa localização. Funcionários educados.
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Sala refeições muito barulhenta. Ser acordada às 9h30 da manhã a baterem à porta para dar uma garrafa de água. Horário reduzido da piscina interior.
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Casa completa com todos os equipamentos de cozinha e um quintal grande com churrasco
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Localização (faial da terra) fica longe do centro da ilha
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Da localização, das condições do alojamento e da simpatia dos funcionários
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Quarto espaçoso, colchão de boa qualidade.
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Limpeza poderia estar melhor, tanto no quarto como na varanda. Ainda assim nada demasiado mau.
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Localização