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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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Não disponha de pequeno almoço. No entanto a estadia foi muito boa. A recessionista era muito simpática e atenciosa. a localização é excelente. Recomendo vivamente.
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Localização do alojamento, estacionamento disponível, sem dúvida a vista da varanda. Simpatia e disponibilidade do anfitrião para ajudar..
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A D. Ana esteve sempre contactável e disponível. A quinta é excelente.
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Comodidade do hotel, pequeno almoço, simpatia funcionários
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Localizacao. Toda a infra estrtura do hotel
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Ser "obrigado" a falar em ingles, quando estou em Portugal. Devia haver mais funcionarios que falem a lingua portuguesa. Percebo que seja um hotel em que possivelmente a maior parte dos clientes sao estrangeiros, mas tambem ha turistas locais e que devem ter o mesmo tipo de atencao
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O quarto era confortavel
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A baixa avaliação foi por não haver pequeno-almoço. Instalações fechadas. quarto com alguma falta de limpeza no wc
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Sossego absoluto.
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Nada a apontar.
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Pequeno almoço
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De maneira geral, a experiência foi satisfatória, com instalações limpas e serviço adequado. No entanto, houve um incidente que comprometeu a minha opinião sobre o hotel. Esqueci-me de um pertence no quarto e, no mesmo dia do check-out, liguei para a recepção para relatar o ocorrido. O funcionário prometeu que verificaria com a equipe de limpeza e retornaria a ligação. Infelizmente, isso não aconteceu. No dia seguinte, tive que ligar novamente, apenas para descobrir que a informação não havia sido passada adiante e, pior ainda, meu pertence havia sido descartado. Este incidente reflete uma falha significativa na comunicação interna e na gestão de itens perdidos. Esperava mais profissionalismo e atenção ao cliente, especialmente em uma situação tão simples de resolver. Por isso, não posso recomendar o hotel a outros visitantes.
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Instalações
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Falta de elevador. Escadas de acesso difícil para quem tem dificuldade de mobilidade. No cheek out não havia ninguém na recepção, eram 9 horas e 30 minutos
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Localização