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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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Reservam uma caixa com produtos para o pequeno-almoço para cada hóspede, o que é sempre um gesto agradável. Não conhecemos os anfitriões, a comunicação foi feita por mensagens, mas notava-se preocupação pelo nosso conforto. A dada altura deixámos um saco com roupas algures no alojamento e quando regressámos alguém o tinha deixado á nossa porta. No geral gostei muito!
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A porta do chuveiro estava com problemas e era difícil de manusear.
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De forma geral, de tudo; As comodidades, a decoração, a atenção dos funcionários da recepção ; Toda a zona exterior, a piscina super tranquila e sossegada. O Quarto muito agradável e confortável; O pequeno almoço muito bom e variado.
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De forma geral gostamos de tudo;
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Simpatia do anfitrião A casa Colmeia é acolhedora e confortável, está bem equipada e limpa, tem vários mimos da região à chegada. Próximo do castelo e de vários restaurantes.
Almargem, Portugal
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Do acolhimento e da simpatia do Sr. Joaquim, bem como da tranquilidade e sossego. Espaço de muito bom gosto, confortável e acolhedor, com as comodidades necessárias.
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Nada a apontar.
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Não disponha de pequeno almoço. No entanto a estadia foi muito boa. A recessionista era muito simpática e atenciosa. a localização é excelente. Recomendo vivamente.
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Gostamos bastante casa de banho , bem moderna ,confortável todo o espaço , a vista magnífica para as serras e o rio .
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O traje da funcionária deixou muito a desejar estando ela na posição de recepção , achamos bastante inadequado e não de ética profissional para o serviço prestado.
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O hotel tem uma vista maravilhosa e o espaço na piscina é agradável, apesar de o bar de apoio não estar a funcionar.
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O quarto precisa de obras, tijoleira do chão degradada, pouca iluminação e não existem tomadas. Pequeno almoço fraco.
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Localizacao. Toda a infra estrtura do hotel
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Ser "obrigado" a falar em ingles, quando estou em Portugal. Devia haver mais funcionarios que falem a lingua portuguesa. Percebo que seja um hotel em que possivelmente a maior parte dos clientes sao estrangeiros, mas tambem ha turistas locais e que devem ter o mesmo tipo de atencao
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Pequeno almoço
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De maneira geral, a experiência foi satisfatória, com instalações limpas e serviço adequado. No entanto, houve um incidente que comprometeu a minha opinião sobre o hotel. Esqueci-me de um pertence no quarto e, no mesmo dia do check-out, liguei para a recepção para relatar o ocorrido. O funcionário prometeu que verificaria com a equipe de limpeza e retornaria a ligação. Infelizmente, isso não aconteceu. No dia seguinte, tive que ligar novamente, apenas para descobrir que a informação não havia sido passada adiante e, pior ainda, meu pertence havia sido descartado. Este incidente reflete uma falha significativa na comunicação interna e na gestão de itens perdidos. Esperava mais profissionalismo e atenção ao cliente, especialmente em uma situação tão simples de resolver. Por isso, não posso recomendar o hotel a outros visitantes.
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Instalações
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Falta de elevador. Escadas de acesso difícil para quem tem dificuldade de mobilidade. No cheek out não havia ninguém na recepção, eram 9 horas e 30 minutos