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Já tinha estado neste hotel há 16 anos atrás. Continuo a achar um bom hotel apesar de já mostrar que está um pouco datado e a precisar de remodelação e modernização. Voltava a repetir a estadia, e cheguei a pensar comprar um apartamento neste hotel. Parabéns a todos os funcionários e intervenientes para que o hotel continue saudável.
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A cozinha, por ter louça suficiente para refeições. A decoração da casa. A banheira de hidromassagem. O quintal(pena que não utilizamos a piscina porque o clima não favoreceu e a água estava gelada ).
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O fato da cozinha ter pouca luz. E a máquina de lavar não estar a trabalhar(para aquelas reservas de 1 semana , é vantajoso para os hospedes)
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Da localização muito próxima à cidade da Régua e da limpeza. O quarto possui ar condicionado, o que foi muito bom para aquecer numa noite ainda fria.
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O aspeto exterior não é nada apelativo decorrente de obras efetuadas e que, presumo, venham a ser concluídas. No quarto que ocupamos, o wc não era nada funcional: a porta a abrir frente à base de duche tinha de ser fechada para termos acesso à sanita; não havia um cabide para toalha de rosto e o cabide para as toalhas de banho era longe do duche. Havia gel de banho e champô, mas, para nosso espanto, não havia sabonete para lavar as mãos e o que nos foi dito pelo anfitrião foi que não é politica colocar porque os hóspedes ou levam ou jogam na sanita (??!!). Mas uns não podem pagar pelos outros. Quando fui tomar duche de manhã, a seguir ao meu companheiro, já não tive água quente, o que reclamei também. Em suma, o Sr. Carlos é muito prestativo e simpático, mas não chega para nos fazer voltar lá.
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Das condições do quarto e do excelente pequeno-almoço. A amabilidade e a forma como nos recebeu na recepção a menina Mariana.
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O local é incrível com vista direta para a praia e para o mar.
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Para um hotel de 4* foi super decepcionante. Paguei quase 200€ por uma noite em que fiz questão de pagar um pack romântico para ter um quarto especial com bastantes detalhes de romantismo. Ao chegar, o pack ofereceu apenas duas rosas, umas pétalas espalhadas pela cama e umas velas (no qual nem tinha maneira de as acender). A única coisa de bom foi terem trazido um espumante e uma sobremesa. Só tinha 1 robe no quarto, tive que pedir 2 vezes para que me fosse fornecido o outro (pois reservei uma noite para duas pessoas) e ainda me foi dito que tinha que ser eu a dirigir me para o spa para pedir o robe em falta. Quando vieram, estavam sujos. A banheira via-se claramente que não foi limpa. Conclusão: pack romântico de 35€ não vale a pena pois não é romântico, a limpeza do quarto ficou a desejar e o atendimento ao cliente também ficou a desejar pois tanto o robe como o isqueiro (ou fósforos) que pedi porque estavam em falta, foi me indicado que teria que me deslocar fora do meu quarto para os adquirir. Há coisas que não custam nada ao hotel e que fazem o cliente ficar mais satisfeito. Certamente não voltarei
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Serviço excelente já frequentamos o Hotel a muitos anos.
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Organizado, limpo, bem localizado
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O elevador não tinha luz, tivemos de ir pelas escadas porque o mesmo deixou de funcionar uma vez. Deveria ter mais uma muda de toalhas de banho.
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As diferentes opções de bebidas.
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Pouca variedade de frutas no pequeno almoço. O restaurante não estar a funcionar a 100%
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Localização e comodidades
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O barulho por parte dos estudantes é nada é feito pela funcionários
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Localização e sossego
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Poucas alternativas para jantar mais em conta