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Em primeiro lugar destacamos os funcionários da recepção e todos os outros que tivemos o prazer de conhecer durante a nossa estadia. Toda a simpatia, disponibilidade, dicas e conversas agradáveis sempre que se proporcionava. Para nós mais do que instalações, são sempre as pessoas que fazem as casas! Obviamente que a estrutura do hotel também é um encanto, no meio de um imenso jardim no centro da Horta onde à noite ouvimos cagarras e temos sempre a vista perfeita para o Pico Pelo hotel podemos caminhar até ao centro da cidade da Horta. Situado junto à Marina. Super perto do Cais (viemos de barco desde o Pico) e do aeroporto (10 minutos). O quarto estava bem limpo e equipado, era espaçoso e tinha uma varanda super agradável. Durante a estadia foi o aniversário de um de nós e tiveram a amabilidade de nos oferecer uma garrafa de espumante no quarto 💙 Tudo isto fez da nossa estadia uma experiência perfeita, a repetir e a recomendar.
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O buffet de pequeno almoço apesar de ser agradável e variado subia alguns patamares se tivesse mais produtos regionais. Por exemplo: queijadas regionais como as D. Amélia da Terceira ou oferta mais variada de queijos e frutas.
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Simpatia e eficiência da receção. Cheguei por volta das 11 da manhã ( o check in era só ás 16 ) com idea de deixar as malas em algum lado para ir almoçar e voltar mais tarde para o registo e entrada. As senhoras que estavam no front desk informaram-me que o quarto estava pronto e que se quisesse podia fazer de imediato o check in, e assim fiz. Pude ficar com o dia livre para visitar Ponte de Lima bem mais cedo do que esperava. Bom quarto e boa casa de banho com tudo impecável e com uma vista esplendida para o Rio Lima e passeio junto ao rio. É um prazer acordar de manhã e ter aquela vista. Bom pequeno-almoço buffet com mais variedade e qualidade que alguns hotéis de categoria superior. Sem problemas de estacionamento no parque do hotel. quando voltar a Ponte de Lima vou escolher este hotel com certeza.
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Apenas dos funcionários - eles são todos EXCECIONAIS (pelo menos todos aqueles com quem contactámos) Pequeno almoço - EXCELENTE
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Limpeza da casa de banho - chão cheio de cabelos compridos (que eu não tenho) Autoclismo - avariado (frequentemente deixa de funcionar porque bloqueia e a água fica a correr) Suporte de duche desapertado Toalha de banho esfarrapada Sofá a desfazer-se Ar condicionado funciona apenas por 2h - depois desliga automaticamente e o quarto fica extremamente quente Minibar - já viu melhores dias Password do wi-fi devia constar da informação no quarto (não devia ser necessário pedir na receção)
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Apartamento muito bonito com Imenso espaço e arrumação. Bem equipada com loiça e utensílios de cozinha.
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Sendo casa família sentimos falta de máquina lavar roupa ou loiça. Prédio sem lugar parqueamento dedicado
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Decoração, dimensão dos espaços, localização
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Odor muito forte das canalizações. Coberturas das camas empoeiradas.
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Da proximidade da praia e da área de lazer
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O estacionamento é mais longe.
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Refeições e simpatia dos funcionarios
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Instalações pouco modernas
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Simpatia, limpeza, localização.
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Colchão
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Do pequeno almoço
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Nada
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A localização!
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Quartos com pouco isolamento sonoro, ouve-se os outros hóspedes na casa de banho ou a ressonar… Pequeno almoço fraco e com poucas opções.
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